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[問題] 蝦皮購物評論後無法退款退貨？

看板e-shopping (線上購物)作者 (牛牛兒)時間8年前 (2018/09/24 22:43), 8年前編輯推噓13(13推 0噓 48→)
留言61則, 12人參與, 8年前最新討論串1/1
前幾天在蝦皮買了一雙涼鞋 昨天剛拿出來穿卻發現已成開口笑 告知賣家，對方答應會處理退款事宜 雖然他一開始說要問蝦皮客服我也滿疑惑 結果剛剛又回覆我已經對他們評價 故無法讓我退款 還說我的商品無法再讓他們銷售 https://i.imgur.com/cPYvn5o.jpg
https://i.imgur.com/rcSr3wM.jpg
不知道這種已經評論所以不能退款是正常的嗎？ 雖然一雙沒多少錢可是剛穿就裂開也滿無奈 而且這是說如果當初 我沒有評論，商品退給他們 他們還打算在販賣一次？ 不知道大家有無遇過 問問大家 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.118.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1537800188.A.515.html
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09/24 22:48, 8年前 , 1F
之前遇過海外賣家就是直接退款、貨也不
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收回了 因為退回去他們也麻煩 但是你已
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經評價 他無法透過系統直接退款給你 退
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款要大費周章或許也換不回你一個好評 所
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以...
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09/24 22:52, 8年前 , 6F
對，他是海外賣家，可是這種處理方
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09/24 22:52, 8年前 , 7F
式不正常吧...好生氣==
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09/24 23:06, 8年前 , 8F
你已經按完成訂單了不是嗎 這樣系統就沒退
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09/24 23:07, 8年前 , 9F
貨可選了
09/24 23:07, 9F
推
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我有問題，我曾經提給蝦皮畫面過、只要
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賣家同意退款跟金額，不是就可以了嗎？
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還是規則又改了
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我也第一次碰到，已經寫信問客服，再跟你講嘿XD
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可是覺得很有bug 我若已按收貨但不
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給評分 他是不是就願意退給我？ 我是
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後面才評分的
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※ 編輯: hellomylove (49.217.118.67), 09/24/2018 23:13:28
推
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上次遇到的是已經按了確認收貨給三星評價
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，對方就暴怒封鎖我了
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後來請蝦皮介入
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推
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別聽店家的說洶，叫那大陸店家找營運經理
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/客服處理就能退款了ps我有大陸賣家帳號
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看跟我回覆的是台灣人口氣、這樣怎
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麼處理呢
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推
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大陸店家跟台灣人交涉久了，也會台灣語
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氣了啦，反正大陸帳號8月開始是強制無理
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由退貨的，就算你不喜歡也能退款的，跟你
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有沒有按確認/給評沒關係，他那樣回你就
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擺明不處理，根本沒找他上面的經理/客服
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處理的，2次銷售。。。商品都壞了，跟2
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次銷售根本沒關系!
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r大這樣我要找誰處理呢 可是他口氣真
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的超台的哈哈
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推
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沒法感覺不台啊XD
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推
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總之如果對方真的不給退的話，你可以選
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備案1店家改價+免運，您再重下單，補給您
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，基本上如果備案對方不接受，就代表店家
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是要錢不要命的那種黑店，那只能教你備
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案2 @@
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他說我已經按評價後沒有可以申請退
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款的地方了！
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推
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基本上您會有這種情況自找的，別人要幫你
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，你都不看回復的內容.....我已經跟你說
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了，叫店家找營運經理/客服，都能從系統
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退款給買家，買家不用申請也能退款，就
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算他不會，叫他找淘寶上一票刷單的，直
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接atm退款給你就好了，重點在於對方到底
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想不想退款給你而已，對方想退款給你，
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方法多的是，不想退給你，就是沒辦法!
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推
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r大是要原Po跟那個賣家說找營運經理或客
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服處理就能退款了
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抱歉我沒看清楚！r大的方法我會試試
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看的謝謝建議！
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推
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認賠的應不在少數，很花時間。下次買前
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把風險評估也考慮進去是否值得
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推
09/25 09:23, 8年前 , 54F
搞清楚規則再用
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推
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蝦皮基本上就是你付錢拿到貨就不會管事了
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09/25 09:26, 8年前 , 56F
所以確認收貨之前一定要仔細檢查
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推
09/25 16:57, 8年前 , 57F
感覺會要自認倒楣?
09/25 16:57, 57F
推
09/25 21:09, 8年前 , 58F
據說是按「完成訂單」就沒救了啦…
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09/25 22:09, 8年前 , 59F
昨日寫信致客服，今天得到回覆是說已
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幫忙處理，對方同意退款，已告知退
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09/25 22:09, 8年前 , 61F
款帳戶，後續再待回覆！
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