[問題] 淘寶海運傢俱確認收貨的問題

看板e-shopping (線上購物)作者時間8年前 (2018/09/01 07:58), 8年前編輯推噓4(409)
留言13則, 4人參與, 8年前最新討論串1/1
最近剛買房,傢俱找了好久,淘寶上的傢俱在價格、材質和設計上真的很生火,最後決定 有幾件在淘寶購買,但大大小小我也買了十幾件(=有十幾個訂單),集運我選擇版上還沒 看過負評的小太陽。 問題來了,因為其中有件傢俱的出貨慢了,必須等到下週一才會出貨,大部分的傢俱都已 經到集貨倉庫,然後最先出貨的商品收貨期限已經在即,我已經手動延長3天+賣家延長10 天(賣家說系統最多只能10天!?,他幫我延長後,我看到了又多5天,不知道是不是把我 自己延長的天數也算進去?!) 但總而言之,延長的天數連海運的時間都不夠,而且我的貨還在倉庫啊~~ 後來,我致電淘寶台灣客服,當天客服忙線我留了資料,是在隔天接到電話,因為我用的 不是官方海運,所以客服給我的解決辦法是用”僅退貨”,他說我申請退貨後,賣家有5 天的處理時間,讓我跟賣家溝通,請他們在最後一天按拒絕退貨,這樣我就會多5天的時 間,然後一直重複”僅退貨”,它的收貨確認就會一直停在你申請退貨的那一天... 想到我有十幾個訂單要這樣弄,我就頭痛,而且對賣家也會覺得有點不好意思,坦白說傢 俱收到也不太可能會真的退貨 (自己也知道買淘寶就有這樣的風險),所以也想過就先讓 他扣款吧,只是擔心有什麼問題,錢付了賣家就不處理.... 我自己買了淘寶很多年,不過海運是第一次,這個問題困擾我幾天了,不知道大家有沒有 什麼建議? 經過這一次,我真的可以寫篇經驗分享了XD 先謝過大家了 m(_ _)m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.162.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535759910.A.BEE.html

09/01 14:53, 8年前 , 1F
不管怎麼延一定來不及(海運要抓大概1
09/01 14:53, 1F

09/01 14:53, 8年前 , 2F
-1.5個月)原則上就讓系統確認收貨(
09/01 14:53, 2F

09/01 14:53, 8年前 , 3F
反正退貨也不可能)目前遇到的問題店
09/01 14:53, 3F

09/01 14:53, 8年前 , 4F
家都蠻樂意售後解決(寄缺的零件、補
09/01 14:53, 4F

09/01 14:53, 8年前 , 5F
漆等)
09/01 14:53, 5F
謝謝,其實我也在想大概就是要先讓他扣款,然後祈禱一切順利了... ※ 編輯: imych (61.224.249.128), 09/01/2018 19:46:21

09/02 01:27, 8年前 , 6F
你這問題我海運家具也遇上,只能碰運氣了
09/02 01:27, 6F

09/02 01:28, 8年前 , 7F
通常賣家不會幫你用僅退貨,賣家也不懂
09/02 01:28, 7F

09/02 18:18, 8年前 , 8F
基本用海運 有問題賣家負責是幸運 不負
09/02 18:18, 8F

09/02 18:18, 8年前 , 9F
責只能自認倒楣 但是稍微高價的家具 品
09/02 18:18, 9F

09/02 18:18, 8年前 , 10F
質真的還不錯 不太會出問題
09/02 18:18, 10F

09/07 15:24, 8年前 , 11F
同1樓 前提是購買的時候一定要慎選
09/07 15:24, 11F

09/07 15:25, 8年前 , 12F
別太信任銷量 通常銷量好都是因為便宜
09/07 15:25, 12F

09/07 15:27, 8年前 , 13F
再三比較後再買 通常不會出太大問題
09/07 15:27, 13F
文章代碼(AID): #1RYTOclk (e-shopping)
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