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[問題] Yahoo購物退貨說要整新費用?!

看板e-shopping (線上購物)作者 (火箭莫神)時間8年前 (2018/08/27 18:25), 編輯推噓5(5推 0噓 11→)
留言16則, 7人參與, 8年前最新討論串1/1
想請問大家 最近在Yahoo購物買了一個相機週邊產品 第五天因為個人因素退貨 （Yahoo該產品寫15天內可無條件退貨） 現在過了10幾天，突然收到yahoo寄信說 此產品有使用刮痕，接點有嚴重損傷 如果我要退貨，要求我匯款4900元整新費 問題是此商品也才5500元 這什麼樣的狀況啊？ 我沒用過，整新費用卻算在我頭上？ 然後我退貨只能拿回600元 平白損失4900...，商家卻還是有一個全新的產品？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.104.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535365538.A.126.html
推
08/27 18:29, 8年前 , 1F
他不退錢你就告他啊
08/27 18:29, 1F
推
08/27 18:31, 8年前 , 2F
請他提出開箱損壞證明 不然就去消保會
08/27 18:31, 2F
→
08/27 18:32, 8年前 , 3F
檢舉
08/27 18:32, 3F
推
08/27 18:33, 8年前 , 4F
請店家提出證明出貨前詳細錄影證明沒有
08/27 18:33, 4F
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08/27 18:33, 8年前 , 5F
刮痕及退貨後開箱檢查影片，不過如果你
08/27 18:33, 5F
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08/27 18:33, 8年前 , 6F
退貨沒錄影其實也不利
08/27 18:33, 6F
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08/27 18:33, 8年前 , 7F
你可以先打電話跟y購客服反應 通常身為
08/27 18:33, 7F
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08/27 18:34, 8年前 , 8F
中間平台會幫忙協調
08/27 18:34, 8F
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08/27 19:00, 8年前 , 9F
無條件退貨，但商品也要完整，去找消保官
08/27 19:00, 9F
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08/27 19:00, 8年前 , 10F
吧
08/27 19:00, 10F
推
08/27 20:23, 8年前 , 11F
如果你沒退貨錄影+照片，他有的話你也可以
08/27 20:23, 11F
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08/27 20:23, 8年前 , 12F
買下來
08/27 20:23, 12F
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08/27 20:34, 8年前 , 13F
之前在奇摩購物中心買手機也是，開箱沒
08/27 20:34, 13F
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08/27 20:34, 8年前 , 14F
錄影很吃虧只好取消退貨
08/27 20:34, 14F
推
08/27 21:17, 8年前 , 15F
他們要證明商品損傷是你造成的才可以向你
08/27 21:17, 15F
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08/27 21:17, 8年前 , 16F
請求賠償
08/27 21:17, 16F
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