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[問題] 淘寶官方集運問題（增利）

看板e-shopping (線上購物)作者 (Can)時間8年前 (2018/03/21 22:45), 編輯推噓4(4推 0噓 9→)
留言13則, 4人參與, 8年前最新討論串1/1
我在淘寶買了蠻多文書用品 因為怕超重所以事先有請賣家分成兩份 沒想到其中一箱還是超重被退回了 而另一箱則順利送到台灣 退回的包裹後來賣家又重新分裝後再次寄出 問題來了！ 寄出後就一直在韻達的倉庫 因為訂單算是完成了所以也沒有辦法再用官方集運了 該怎麼救出我的貨物呢？ https://i.imgur.com/kkA4OZz.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.168.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1521643538.A.E79.html
推
03/21 23:00, 8年前 , 1F
找韻達的客服啊
03/21 23:00, 1F
推
03/21 23:14, 8年前 , 2F
還是可以寄到集運（變無主件）），只是
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03/21 23:14, 8年前 , 3F
要跟賣家要運單編號，再讓賣家追蹤貨況
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，到了集運聯繫客服給編號找到此無主件
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。之前賣家少寄補寄商品，跟他說寄到原
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地址，也是沒問題的喔。
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03/21 23:16, 8年前 , 7F
如果把增利客服問為何會成無主件，就說
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03/21 23:16, 8年前 , 8F
明是同件訂單分開發貨即可。
03/21 23:16, 8F
推
03/21 23:17, 8年前 , 9F
再買ㄧ件小東西(如短t)用增利集運，待
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03/21 23:17, 8年前 , 10F
入庫後，打給增利讓文具跟前者合
03/21 23:17, 10F
推
03/22 00:59, 8年前 , 11F
之前被拆包變無主件問了 2-3個客服 可
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03/22 00:59, 8年前 , 12F
以用掛件方式或者另外拍增利的網址(私
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03/22 00:59, 8年前 , 13F
人集運方式)寄回來
03/22 00:59, 13F
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