[問題] 圓通官方集運搞的我好亂（更）
3/16收到圓通包裹打開發現少了兩件衣服
a家及b家各買兩件，ab家兩件都分兩次寄到集運，我也不知道，合併集運那兒也沒顯示，
貨到發現少我才詢問店家，店家才說他們是分兩次寄。
3/17於是我詢問圓通
https://i.imgur.com/WxxabFA.jpg
他叫我付18元其實我也不是很理解，因為不是他們的疏失導致我這兩件無法合併集運嗎？
但後來想說算了，還是付18元趕快拿衣服
https://i.imgur.com/nM2ISZT.jpg
狀態就一直停在這裡
更奇怪的是
https://i.imgur.com/br0omTB.jpg
3/18其中a店家又聯絡我，衣服還在快遞那，那圓通和我說衣服在集運倉是？？？
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第一次遇到這種少衣服的問題，各位版友有人有經驗的嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.180.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1521561859.A.9D3.html
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謝謝大家的說明，原來我錯怪圓通了，第一次遇到這種事，不知道原來會變成無主件。
現在有另一個問題，就是我3/17付18元運費以後，一直沒出貨，今天3/21我忍不住再問圓
通客服
https://i.imgur.com/CKIbHzC.jpg
原來之前那位都沒幫我處理，今天再問一次，希望能出貨成功。
謝謝大家熱情的回應
※ 編輯: dogpingpig (117.19.180.235), 03/21/2018 11:43:11
※ 編輯: dogpingpig (117.19.180.235), 03/21/2018 11:53:36
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