[問題] 蝦皮 賣家寄錯物品部分退款 [更新後續]
想請問一下 假如蝦皮賣家寄送錯誤數量的物品
賣家是否能啟動「部分」退款機制？
因為我看我買方後台只能一次全部退款/退貨
但賣家說可以部分退款給買家 透過蝦皮
想請問部分退款在蝦皮上是可行的？
https://i.imgur.com/vuajowD.png
以及那產品面有這訊息
若收到商品無誤，請在 2018-03-15 點選完成訂單 。
若商品有任何問題，請在蝦皮承諾到期前提出退款/退貨申請。
是否表示假如在 3/15 前收到退款，否則蝦皮將撥款給賣家？（我已經按了延長承諾）
謝謝各位！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.96.95
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1520824693.A.40A.html
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補上後續
最後聯絡蝦皮客服人員 我買同件東西兩個 但賣家只寄出一件
在信中我表示，已與賣家達成共識 要求部分退款
蝦皮客服 會詢問賣家 確認後要我填入 要退款的帳號
信中是說 約7-14天工作天完成撥款
提供給未來有相關這類問題的人 可以用這方法部分退款
https://i.imgur.com/CUNQQxW.png
※ 編輯: Boston (60.248.96.95), 03/12/2018 17:29:26
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