[心得] 淘寶圓通集運到台灣貨物狀態消失

看板e-shopping (線上購物)作者crazyhamster (hamster)時間8年前 (2018/03/06 17:06)推噓2(2推 0噓 6→)

留言8則, 3人參與討論串1/1

☆物品名稱：淘寶圓通集貨 ☆賣家名稱：中國圓通.台灣圓通 ☆網誌心得：一月底人生第一次使用淘寶買東西，為了找貨得到了比小說還精彩的故事從2/3這天貨到台灣的黑貓說起吧~ https://imgur.com/udF335z

2/5(一) 同一天住同社區的媽媽，提醒我說她的貨物已經到警衛室（跟我同天到貨到黑貓），叫我注意包裹，但當日並沒有我的郵件，上網用單號查詢"無此單"，打去問黑貓，黑貓僅說住址不清楚，所以退回了‥ https://imgur.com/rBPYLcN

2/6(二) 再度聯絡台灣黑貓，終於轉接到負責的區域聯絡人，說是地址中的"路" 沒有出現，直接拒收，所以不會跟我聯絡，貨物退回"圓通"，叫我跟上海的清關行聯絡T.T ---------------------------------------------------------------------------- 同天用圓通線上客服，告知貨物被退回，請幫我處理，客服說會幫我注意貨物狀態 2/10(六) 再度用圓通線上客服，詢問貨物是否退回上海了，此時客服回答我說 "貨一直在台灣"，等待確認住址重新發貨，才知道原來有"圓通台灣"這個據點，位於新莊(一~五 9:30-18:00，六/日休)，我跟上海圓通說沒有接到任何通知(APP/電話)要來確認地址，他們只強調"如果再寄一次，需要付宅配運費，可以接受嗎?"我想說算了，我自認倒霉再付一次運費好了。 2/12(一) 因為我就住中和，想說貨物在新莊，開車去距離還可以，來電去詢問自取不知道可不可以? 9:40打去台灣圓通，男性工作人員跟我說負責的小姐要10點才上班，叫我晚點再打orz 10:10 終於找到專人接聽，她說這貨在等"中國圓通"聯絡更新地址(這是在互踢皮球是嗎??)，我自取可以，但貨物在桃園龜山區xx路"155號"的地址叫我找"黃先生"拿就可以了，我問她有倉庫的名稱嗎?她說跟你說你也不知道，一副就是要掛電話的口氣，後來又怕萬一跑去龜山倉庫沒有開門，問了那邊倉庫營業時間?她才補了一句12點-18點。 12:30 到了龜山xx路的155號，發現是一間賣"生存遊戲"的店家，硬著頭皮進去問圓通跟黃先生，店家回覆不知道，此時我整人有要爆炸的fu https://imgur.com/RZWii5p

回程牽車時發現另一個路口出現"圓通速遞"的標誌，門口標示是"115號"，整個大傻眼想說我是記錯地址嗎? https://imgur.com/PL4J6kX

https://imgur.com/PuSdKZa

取到貨物時，向貨運行詢問，他們說他們的門牌google找不到， (心中os:所以圓通的小姐，你就隨便報個門牌給我嗎?) ◆最終心得: 第一次買淘寶竟然這麼火大+離奇，貨物就這樣放在台灣倉庫10天，到今天3/6 物流狀態還在黑貓，再也不想用圓通的物流了 https://imgur.com/L9DCa7C

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.137.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1520327165.A.9FC.html ※ 編輯: crazyhamster (61.230.137.194), 03/06/2018 18:48:09

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gxu04

03/06 20:39, 8年前 , 1^F

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※ 編輯: crazyhamster (61.230.137.194), 03/07/2018 00:24:04 ※ 編輯: crazyhamster (61.230.137.194), 03/07/2018 00:25:16 ※ 編輯: crazyhamster (61.230.137.194), 03/07/2018 00:26:45

推

everyna

03/09 01:15, 8年前 , 2^F

03/09 01:15, 2^F

推

abcdefg847

06/12 16:27, 8年前 , 3^F

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abcdefg847

06/12 16:27, 8年前 , 4^F

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