[問題] shoebuy取消訂單卻又出貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (loser)時間8年前 (2018/02/16 17:39), 8年前編輯推噓0(000)
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2/12晚上我在ShoeBuy 上面下訂了一雙Dr. Martens的1461 我送出訂單之後發現我的結帳金額折扣變成只有25%(原本是輸入折扣30%的) 於是我馬上聯絡客服說我要取消訂單 https://i.imgur.com/UX3lWDX.jpg
還蠻幸運的,隔天(2/13)早上4:00就說幫我取消訂單了 https://i.imgur.com/DnlW5Wy.jpg
於是我就再另下訂單 並確認所有資料無誤後送出訂單 然後到了今天(2/16) 我收到了國際代運公司寄來的mail說我有一件貨物沒有跟他們申報 https://i.imgur.com/wf2dokY.jpg
我看了一下貨物追蹤編號並不是我的訂單的編號 我貨物追蹤編號應該是下面的才對 https://i.imgur.com/q6Y800C.jpg
https://i.imgur.com/wYw8B1m.jpg
於是我看了一下錯的貨物的資訊 https://i.imgur.com/nJs1OF3.jpg
摁 shipped on 2/12,應該是我取消的那個訂單 https://i.imgur.com/dYtDn1F.jpg
因為是國際代運公司好像也沒有協助退貨 請問有沒有版上的人遇到這種問題 ----- Sent from JPTT on my iPhone Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.198.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1518773989.A.47A.html ※ 編輯: qqtcfsh (110.28.198.194), 02/16/2018 17:57:09 ※ 編輯: qqtcfsh (110.28.198.194), 02/16/2018 18:00:17 ※ 編輯: qqtcfsh (110.28.198.194), 02/16/2018 18:25:51
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