
[抱怨] 燦坤 快3 等半個月還沒收到貨

*事發經過:
1/14 下訂
原本就不期待這種大型家電可以 3 小時到貨
如果可以也太厲害惹
所以約了一週後(1/21)送達
1/16 收到客服來電說缺貨
最快 1/27 廠商才會送貨到倉庫
燦坤物流才能在 1/28 送貨
1/28 等了一整天
完全沒有送來也沒有電聯
就這樣在家白白浪費了一整天
燦坤客服也因為休假根本聯絡不上
1/29 上班日開始聯絡快3客服
一直忙線中
而且系統說忙線之後就直接幫你掛斷電話惹
就被掛斷了!!!
就被掛斷了!!
就被掛斷了!
所以只能一直打電話直到有人接通為止
以下是忙線就會幫你掛斷的客服:
快3網路商城網站客服
服務時間為週一至週五09:30~12:00及13:00~18:00
客服電話:02-2793-7121、0800-095-885
1/29 下午終於打通快3客服
客服說顯示運送中
但冰箱送去哪裡了他也不知道
說可以直接聯絡負責排單
給了一個06開頭的電話(台南)
打過去之後他們查了訂單說不知道送去哪裡了
要問問看貨運公司
因為系統有看到貨運公司出貨
但不知道出貨去哪裡了
燦坤倉庫也沒有簽收這張訂單
什麼時候可以聯絡到貨運公司
燦坤自己也不知道呢
……所以接下來只能繼續等
原本以為2018網路購物已經很普遍惹
沒想到快3網購可以這麼無效率
大開眼界
這次搬家的家俱家電通通都是網購
只有快3出包到現在還沒收到
其實快3價錢真的有比較便宜
如果大家不急著用家電可以考慮買看看
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