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[問題] 官網寄錯商品集運回台

看板e-shopping (線上購物)作者 (ginger)時間8年前 (2018/01/18 22:21), 8年前編輯推噓6(6推 0噓 16→)
留言22則, 7人參與, 8年前最新討論串1/1
上個月底趁美國特價時於Tory Burch 訂了一雙短靴，過了大概兩週集運回台後打開包裹 差點沒昏倒，寄來了兩隻完全不同的鞋子過來！ 當下立馬寫信給客服反映此問題，結果客服回報這筆訂單並沒有扣款成功並要求我把靴子 退回給他們(今天也與銀行確認確實沒被扣到此筆款項) 請問大家我該怎麼處理才好呢？把鞋子退回去自己承擔來回運費的損失嗎？ 老實說真的很想就不要處理了，只是又擔心沒把鞋子退回去會不會產生其他問題..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.0.246 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1516285303.A.607.html
推
01/18 22:23, 8年前 , 1F
你怎麼沒問客服運費問題？
01/18 22:23, 1F
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01/18 22:25, 8年前 , 2F
問過客服運費問題，客服完全跳過只要求
01/18 22:25, 2F
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01/18 22:25, 8年前 , 3F
把鞋子寄回去
01/18 22:25, 3F
※ 編輯: ginger14 (101.10.0.246), 01/18/2018 22:27:24
推
01/18 22:56, 8年前 , 4F
他們寄錯當然是他們付運費吧
01/18 22:56, 4F
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01/18 22:56, 8年前 , 5F
跟客服說你在台灣 要退還要他們出運費
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01/18 22:56, 8年前 , 6F
不過你寄過來的運費可能得虧了
01/18 22:56, 6F
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01/18 22:57, 8年前 , 7F
畢竟官方只寄到美國境內
01/18 22:57, 7F
推
01/18 23:23, 8年前 , 8F
官網寄錯 會負擔美國段的運費 後續集運的是
01/18 23:23, 8F
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01/18 23:23, 8年前 , 9F
要自己承擔的畢竟他們只賣美國 你要他負擔
01/18 23:23, 9F
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01/18 23:23, 8年前 , 10F
集運端的運費不太可能
01/18 23:23, 10F
推
01/19 00:19, 8年前 , 11F
他們應該只負擔境內運費
01/19 00:19, 11F
推
01/19 01:34, 8年前 , 12F
用對方付費的寄法呀 只是你虧了集運的錢
01/19 01:34, 12F
推
04/07 12:04, 8年前 , 13F
第一次跟他們合作我就超不爽了，永不繼
04/07 12:04, 13F
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04/07 12:04, 8年前 , 14F
續用。那時候他們剛開始，他們會把所有
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04/07 12:04, 8年前 , 15F
客人訂的東西都打開，我感覺隱私被侵犯
04/07 12:04, 15F
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04/07 12:04, 8年前 , 16F
，雖然我買的東西也只是一般生活用品…
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04/07 12:04, 8年前 , 17F
是後來在打包的時候又有點問題我忘了是
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04/07 12:04, 8年前 , 18F
什麼問題，但是客服超級跩，後來他們又
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04/07 12:04, 8年前 , 19F
說我那個包裹不收我費用跟我道歉，後來
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04/07 12:04, 8年前 , 20F
想說有處理好的話就繼續用，結果哈哈哈
04/07 12:04, 20F
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04/07 12:04, 8年前 , 21F
哈我被加入黑名單
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04/07 12:05, 8年前 , 22F
推錯篇了哭哭
04/07 12:05, 22F
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