[問題] 淘寶 掌櫃給錯單號可以更新嗎 怎麼合併轉運
我在12/30 下標了淘寶商品，雖然當天就顯示已發貨，
但等了約2-3天一直卡在"已發貨" 狀態，
本來以為大概是物流量大所以較慢，所以也沒特別催促~
但昨晚 (1/2) 掌櫃傳訊息來說他發錯了單號，給了我新的單號，
並告訴我他會再轉告集運倉。
用那個單號上圓通官網查確實查得到進度 (而且已經快到轉運倉了)，
但今天我突然想到...如果我的訂單進度一直卡在"已發貨" 那還能合併轉運嗎?
我用APP問了圓通客服，要不就是機器人回應，
好不容易等到人工客服，卻只會顯示"輸入中..." 完全沒下文XD
上圓通官網問客服，是真人沒錯，但對方只回我:
單號無法更新，但還是可以集運，到時候再找客服。
問了掌饋，目前還沒回應我。
想請問有版友欲過類似經驗嗎? 事情不早點弄清楚我會很阿雜XD
因為以前有一次也是遇到類似問題 (是4PX) ，
導致我的包裹以無主件的身分入倉...
淘寶客服又超難找，鬼打牆了超久才找到人幫我處理+集貨寄件，
不想再遇到類似問題了啊啊啊~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.122.157
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1514948404.A.BAB.html
※ 編輯: kenshin078 (211.23.122.157), 01/03/2018 11:06:53
推
01/03 11:56,
8年前
, 1F
01/03 11:56, 1F
→
01/03 11:57,
8年前
, 2F
01/03 11:57, 2F
→
01/03 11:57,
8年前
, 3F
01/03 11:57, 3F
推
01/03 12:05,
8年前
, 4F
01/03 12:05, 4F
→
01/03 12:05,
8年前
, 5F
01/03 12:05, 5F
→
01/03 12:05,
8年前
, 6F
01/03 12:05, 6F
→
01/03 12:05,
8年前
, 7F
01/03 12:05, 7F
→
01/03 12:05,
8年前
, 8F
01/03 12:05, 8F
推
01/03 12:27,
8年前
, 9F
01/03 12:27, 9F
推
01/03 21:40,
8年前
, 10F
01/03 21:40, 10F
→
01/03 21:40,
8年前
, 11F
01/03 21:40, 11F
→
01/03 21:40,
8年前
, 12F
01/03 21:40, 12F
→
01/03 21:40,
8年前
, 13F
01/03 21:40, 13F
→
01/03 21:40,
8年前
, 14F
01/03 21:40, 14F
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
