[問題] 淘寶賣家同意退貨退款後,如何取消?

看板e-shopping (線上購物)作者 (我是小涵的男朋友)時間8年前 (2017/12/28 18:53), 8年前編輯推噓1(102)
留言3則, 2人參與, 8年前最新討論串1/1
淘寶賣家一開始不願意承認商品破損是出貨前就有的。 因此我按下獨退款選項後,被賣家拒絕。 要申請淘寶客服介入要選擇退貨退款選項才行。 因此我就退貨退款申請,而賣家在此時同意了我的申請。 但爬文後發覺寄回郵資頗貴,因此旺旺跟賣家協商以補償方式進行。 目前的狀態畫面 https://i.imgur.com/kp3UihE.jpg
賣家是要我確認收貨後再付補償金到支付寶。 但因我的支付寶並未實名認證,所以我擔心這樣操作我會無法領到補償金。 爬了文了解只能用獨退款,退款原因寫其他的情況,才能把錢退到我當初付款的帳戶裡頭 。 請問大家現在該如何做?是要等到系統給我的寄送時間六天過後才行有下一步動作嗎? 再請大家協助。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.33.220 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1514458422.A.BBD.html ※ 編輯: canchilin (42.77.33.220), 12/28/2017 20:09:15

12/28 20:46, 8年前 , 1F
淘寶明明可以部分退款阿!我之前就是部
12/28 20:46, 1F

12/28 20:46, 8年前 , 2F
分退款,跟賣家協商吧!
12/28 20:46, 2F

12/28 20:51, 8年前 , 3F
問淘寶客服!如果是賣家問題他們會幫你的
12/28 20:51, 3F
謝謝大家,用電腦就可以撤銷退貨 然後金額部分可以部分退款。 已經解決,感謝大家。 ※ 編輯: canchilin (111.246.152.200), 12/28/2017 22:58:01
文章代碼(AID): #1QHCqskz (e-shopping)
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