[問題] 蝦皮購物訂單被賣家取消，但包裹有到店
我在12/3跟一位蝦皮賣家下單購買全家集點的NEOFLAM不沾鍋並選擇使用蝦皮錢包付款
https://i.imgur.com/QcI32d4.jpg
這賣家我之前就跟他交易過，出貨速度非常之慢
但比價過後很便宜我就算了，反正我買的東西都不是急用的
這個訂單也等了超久(在我看來是這位賣家的正常速度)
但卻在12/14收到訂單被賣家取消的系統通知
https://i.imgur.com/X7GzfV8.jpg
因為這是集點商品且已過了一陣子
當下我想說可能賣家有多個賣場，庫存管理不當
等到要出貨時才發現已經沒庫存才因此取消我的訂單
因為這也不是非買不可的東西，被取消我也無所謂
不過我後來有去聊聊問過賣家是否還有貨，他也說沒了
結果前幾天我收到萊爾富簡訊通知說貨已到店，我唯一一次選擇用萊爾富的只有這個訂單
去看了一下訂單內容才發現，訂單已被取消，但貨物狀態真的是已到店
https://i.imgur.com/Fmkep7o.jpg
而且他到店寄件的那天跟取消訂單的那天是同一天(12/14)
不知道這樣我還該去拿貨嗎？訂單已被取消，若我不取貨還會被給負評嗎？
如果這是貨到付款的訂單，我應該會直接去拿
但這訂單剛好是用蝦皮錢包付的，且金額也已經被退回，即使我去取貨賣家也收不到錢？
不知有板友遇過這種神奇的狀況嗎？
希望可以得到一些建議，謝謝大家！
*題外話：我覺得這鍋子真的非常好用，煮小東西剛剛好，洗鍋時又很省力
前幾天在CVS板上看到全家行動購有兩件88折又火速下單了XDDD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.66.153.117
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513564544.A.6B4.html
推
12/18 10:48,
7年前
, 1F
12/18 10:48, 1F
→
12/18 10:48,
7年前
, 2F
12/18 10:48, 2F
→
12/18 10:52,
7年前
, 3F
12/18 10:52, 3F
→
12/18 10:53,
7年前
, 4F
12/18 10:53, 4F
推
12/18 11:29,
7年前
, 5F
12/18 11:29, 5F
推
12/18 11:35,
7年前
, 6F
12/18 11:35, 6F
推
12/18 11:44,
7年前
, 7F
12/18 11:44, 7F
推
12/18 12:24,
7年前
, 8F
12/18 12:24, 8F
→
12/18 12:24,
7年前
, 9F
12/18 12:24, 9F
推
12/18 12:31,
7年前
, 10F
12/18 12:31, 10F
→
12/18 12:31,
7年前
, 11F
12/18 12:31, 11F
推
12/18 13:22,
7年前
, 12F
12/18 13:22, 12F
→
12/18 13:22,
7年前
, 13F
12/18 13:22, 13F
→
12/18 13:22,
7年前
, 14F
12/18 13:22, 14F
推
12/18 13:34,
7年前
, 15F
12/18 13:34, 15F
→
12/18 13:34,
7年前
, 16F
12/18 13:34, 16F
謝謝各位建議！
因第一時間是想到可能是系統問題才先問蝦皮
今天早上我已私訊詢問賣家，但仍未得到回覆，待賣家回應後會再決定怎麼處理～
※ 編輯: dreamycat09 (210.66.153.117), 12/18/2017 13:37:39
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
