[問題] 淘寶貨品一直沒收到
我10/3下單，買總共六箱貨品，使用四方集運
結果賣家不了解淘寶發貨流程
只下了一筆單號，剩下的五箱到了四方集運倉
變成了無主
10/10 詢問，表示說無主件要等搬倉完畢
10/18 詢問，一樣表示搬倉沒有空位入庫
11/10 詢問，表示說有入倉了請我付運費，我立馬付運費
11/13 詢問，表示說沒有證記，變成了無主件，因為雙11
所以無主件要等到28號之後才能處理
12/1 詢問，表示說三件貨品沒有入庫
12/3 詢問，表示說全部的貨品都己入庫，要我付運費，我立馬付運費
12/6 詢問，何時發貨，他說會盡快發貨
12/8 詢問，何時發貨，他說會盡快發貨
12/11詢問，何時發貨，他說因為雙12貨運量大，可能要等到18號之後才會收到貨
這期間，淘寶、四方的官方電話打到我已經不知道該說什麼了
反正就三句話 「請你耐心等待」「真是抱歉」「這邊一直會加快處理的」
然後線上客服叫我寫投訴單，從11/20處理到現在
我線上問淘寶客服，一直鬼扯蛋說這要找集運商處理哦
然後線上找四方客服，回覆超慢，不然又是一直跳針會儘快處理
現在我已經完全放棄這批貨了，如果三天後沒有收到我就要按退費
這批貨我也不想管了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.82.211
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513312688.A.732.html
推
12/15 12:58,
8年前
, 1F
12/15 12:58, 1F
→
12/15 12:58,
8年前
, 2F
12/15 12:58, 2F
推
12/15 13:51,
8年前
, 3F
12/15 13:51, 3F
→
12/15 13:51,
8年前
, 4F
12/15 13:51, 4F
→
12/15 13:51,
8年前
, 5F
12/15 13:51, 5F
推
12/15 14:04,
8年前
, 6F
12/15 14:04, 6F
→
12/15 14:04,
8年前
, 7F
12/15 14:04, 7F
→
12/15 14:23,
8年前
, 8F
12/15 14:23, 8F
推
12/15 17:45,
8年前
, 9F
12/15 17:45, 9F
→
12/15 17:45,
8年前
, 10F
12/15 17:45, 10F
推
12/15 21:18,
8年前
, 11F
12/15 21:18, 11F
→
12/15 22:51,
8年前
, 12F
12/15 22:51, 12F
推
12/16 01:50,
8年前
, 13F
12/16 01:50, 13F
推
12/16 02:16,
8年前
, 14F
12/16 02:16, 14F
推
12/16 03:24,
8年前
, 15F
12/16 03:24, 15F
→
12/16 03:24,
8年前
, 16F
12/16 03:24, 16F
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
