[問題] 淘寶交易部分成功部分失敗卻扣了總金額

看板e-shopping (線上購物)作者 (蜻蜓)時間8年前 (2017/12/12 16:58), 8年前編輯推噓7(708)
留言15則, 7人參與, 8年前最新討論串1/1
今天用淘寶app下單一直失敗 顯示為「賣家修改金額,請聯絡賣家後再支付」 接著交易就會自動關閉 後來改用電腦一樣自動關閉交易 交易關閉原因是付款太慢(但我都當下刷卡) 最後一次刷卡後 顯示為2筆交易成功,7筆失敗 成功的2筆是天貓,狀態為待出貨,其餘是交易關閉 但我的卡被扣了9筆訂單的錢QQ 後來去看了我的支付寶 近期交易紀錄有9筆但只有2筆扣款 信用卡交易紀錄則是扣了9筆訂單全額 我的理解是訂單出問題導致商家沒有收到付款 偏偏支付寶內顯示餘額是0 現在正茫然的想著要不要重新下單...... 請問有人遇過類似狀況知道如何處理嗎? 已搜尋過關閉交易/付款失敗等關鍵詞 沒看到部分失敗部分成功的案例(哭暈) 付款失敗時顯示訊息如下: https://i.imgur.com/OKSs09t.jpg
另外我在淘寶上沒有給過差/中評 應該也不是被賣家後台擋住@@ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.5.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513069134.A.5C2.html

12/12 17:13, 8年前 , 1F
我也有發生類似的事,是缺貨但情況差
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12/12 17:13, 8年前 , 2F
不多,直接把單取消他會退款,去支付
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12/12 17:13, 8年前 , 3F
寶看有程序,可以重拍,但他把我的
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12/12 17:13, 8年前 , 4F
折價券吃了...
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謝謝!支付寶顯示通知銀行退款了 但我依然下不了單(苦笑)

12/12 17:18, 8年前 , 5F
我也是一樣的問題!
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12/12 17:59, 8年前 , 6F
我也是一次支付2筆,結果只有一筆成功
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12/12 17:59, 8年前 , 7F
不過一樣是扣兩筆的款項,後來只好再把
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沒成功那筆再付款一次
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12/12 18:00, 8年前 , 9F
我也是 而且用了折扣200 不知道會退多少
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12/12 18:12, 8年前 , 10F
我今天也碰到一樣狀況,好像就是店家後台
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12/12 18:12, 8年前 , 11F
的問題,不過最後我煩到客服幫我買到為止XD
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12/12 18:18, 8年前 , 12F
一直缺貨~~煩死了 好像是系統問題
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後來拆開用超商付款就成功了......這次1212真是苦難 ※ 編輯: at90027 (180.204.5.38), 12/12/2017 20:12:27

12/13 00:24, 8年前 , 13F
上次雙11也是這樣 後來錢有扣回來信用卡
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12/13 00:26, 8年前 , 14F
我是聯繫人工客服詢問的 不過要等一陣子 1
12/13 00:26, 14F

12/13 00:26, 8年前 , 15F
111付款 1121才回帳到信用卡裡
12/13 00:26, 15F
文章代碼(AID): #1QBvfEN2 (e-shopping)
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