[問題] 淘寶直寄,物流訊息卻出現叫我支付轉運費

看板e-shopping (線上購物)作者時間8年前 (2017/12/02 21:39), 編輯推噓8(8016)
留言24則, 8人參與, 8年前最新討論串1/1
大家好 小弟平常淘寶都用官方集運轉運(增利) 這次因為幫忙朋友買,所以直接選擇淘寶官方直寄(遞四方) 可是剛剛朋友突然說他的手機收到簡訊: 淘宝订单号999xxxx已入库,请及时登录淘宝账户支付国际转运费 2017-12-02 然後我上淘寶看物品物流進度: 也是出現上面那段話@@ 請問有使用過遞四方直寄的大大們,這是正常的嗎? 我選擇直寄已經付過轉運了,怎麼還叫我支付呢? 還請大家解惑 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.50.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1512221974.A.3D0.html

12/02 22:50, 8年前 , 1F
反應給四方雲客服啊!他們最近有點慘,
12/02 22:50, 1F

12/02 22:50, 8年前 , 2F
電腦系統好像秀逗秀逗了,板上災情慘重
12/02 22:50, 2F

12/02 22:50, 8年前 , 3F
啊XD
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12/02 23:08, 8年前 , 4F
四方也是轉運啊... 應該不能直寄,你先確
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12/02 23:08, 8年前 , 5F
定當時你真的付過運費在去找四方,不然他
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12/02 23:08, 8年前 , 6F
們處理效率非常低,會耗你一堆時間
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12/02 23:21, 8年前 , 7F
四方是官方物流,可以直寄,我這次也是
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12/02 23:21, 8年前 , 8F
用物流紅包做直寄的喔~樓上~
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12/02 23:33, 8年前 , 9F
如果直寄預收運費不足 現在要補足後才寄出
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12/02 23:33, 8年前 , 10F
以前是多不退少不補 現在會叫你補
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12/02 23:54, 8年前 , 11F
我只買3條蘋果線 應該不會運費不足...
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12/03 01:30, 8年前 , 12F
四方可以直寄 我才剛直寄過
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12/03 02:18, 8年前 , 13F
遇過一次客服a堅持要我補錢 付了後 客服b
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12/03 02:18, 8年前 , 14F
說 親 搞錯了呢!
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12/03 07:40, 8年前 , 15F
之前有遇過,直接敲客服說這是直寄
12/03 07:40, 15F

12/03 07:40, 8年前 , 16F
卻叫我付轉運費,客服說會處理發貨
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12/03 07:40, 8年前 , 17F
,就ok了
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12/03 08:40, 8年前 , 18F
感謝樓上分享 那我再努力找客服看看 THX
12/03 08:40, 18F

12/03 14:01, 8年前 , 19F
原來四方也能直寄,感謝分享
12/03 14:01, 19F

12/03 14:35, 8年前 , 20F
問客服 覺得這公司制度蠻混亂 可能要
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12/03 14:35, 8年前 , 21F
加收運費 也可能弄錯
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12/03 14:37, 8年前 , 22F
其實也是轉運 原本官方黑貓直送改的
12/03 14:37, 22F

12/03 14:37, 8年前 , 23F
等於單件包裹送到4PX後不需跟其他包
12/03 14:37, 23F

12/03 14:37, 8年前 , 24F
裹合併就直接出倉
12/03 14:37, 24F
文章代碼(AID): #1Q8gqMFG (e-shopping)
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