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[閒聊] 每次收到4px都是個驚喜

看板e-shopping (線上購物)作者 (聘可)時間8年前 (2017/12/02 13:56), 8年前編輯推噓12(12推 0噓 45→)
留言57則, 11人參與, 8年前最新討論串1/1
歷經過申通+遞四方無限「沒有收到他有簽收請他拿簽收單出來國際倉沒有簽收單」的鬼打牆後，所有賣家都很好心的讓我退款，本來不想退款的也裝可憐裝到讓我退款了XD人真好還跟賣家說我下次一定用私人集運跟他買 總之，終於可以合併轉運了，因為商品比較多分兩次 第一次11/20付款，遞四方網站查單號顯示21號出庫，淘寶物流一直顯示待發貨 22號、23號、24號分別詢問客服都是已經清關完成，25號因為晚一天結帳的增利都到了所以又再一次詢問客服，客服說因為班機延誤所以會再晚個3-5天，好吧那我就放寬心等待吧，結果不到兩小時...送到我家了...wow surprise!！然而此包少了三件客服有紀錄說會補發。 第二次11/27因為那些我已經退款的商品他還是全部稱重當我的無主件包一起了，於是反應客服那些已經退款了，跟他說了我要寄的單號他就請我線下付款 11/30因為遞四方網站都查不到單號狀態所以詢問客服，客服回覆已經出庫，12/1再詢問一次還是一樣回覆也說還沒清關因為有清關就會顯示物流狀態了，然後過大概一個小時，我又收到貨了wow surprise！然而物流狀態還是沒發貨但不管他XD http://i.imgur.com/EKKl9YG.jpg
現在只差第一次的缺件，客服說還沒找到，找到會立即幫我發，但我覺得客服說的也不用太相信，說不定某個時刻就又突然到我家了 希望還沒收到包裹的、物流狀態沒更新、客服瘋狂鬼打牆的人能夠馬上遇上surprise！ ----- Sent from JPTT on my OPPO CPH1707. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.111.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1512194204.A.38D.html
推
12/02 14:11, 8年前 , 1F
恭喜原po，請問已經向賣家退款的貨物，你
12/02 14:11, 1F
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, , 2F
有向賣家反應已到貨補拍還錢給賣家嗎？
到貨是退款後大概三四天四方才入庫，我也反應已退款，只結我剩下的貨，這是我要負責還 [m 124.199.97.84 12/02 14:12 [1;31m→ ericaachen: 結果增利到了4px慢了整整一個禮拜 111.184.107.87 12/02 1
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12/02 14:20, 8年前 , 3F
同天幾乎同時間到貨 增利兩小時內入庫
12/02 14:20, 3F
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12/02 14:21, 8年前 , 4F
4PX竟然隔天才入庫～ 誇張死了
12/02 14:21, 4F
抱歉修亂推文了QQ 這次四方入庫真的很慘
推
12/02 14:24, 8年前 , 5F
左下角的貓咪裝好可愛.....（重點錯）
12/02 14:24, 5F
那家質感還不錯而且便宜就是出貨有點慢(不要偷推X
推
12/02 14:37, 8年前 , 6F
所以，連客服提供的訊息都有可能是錯誤
12/02 14:37, 6F
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12/02 14:37, 8年前 , 7F
的嗎？物流資訊一直停在待攬收，私訊
12/02 14:37, 7F
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12/02 14:37, 8年前 , 8F
客服卻說已經在清關？
12/02 14:37, 8F
我反而覺得客服跟你說清關完說不定是已經到台灣XD
推
12/02 15:13, 8年前 , 9F
真的是驚喜 27號拍下 30出庫 今天收到
12/02 15:13, 9F
推
12/02 15:32, 8年前 , 10F
缺件補寄是不是要問客服啊，app 上原來的
12/02 15:32, 10F
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12/02 15:32, 8年前 , 11F
貨件單號已經簽收了，漏寄的說沒櫃位真堵
12/02 15:32, 11F
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12/02 15:32, 8年前 , 12F
爛又退不回去qq
12/02 15:32, 12F
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12/02 15:32, 8年前 , 13F
完全不知道進度到哪了qq
12/02 15:32, 13F
我的貨也已經被強制確認收貨了，只能一直問客服，也只說會盡快安排唉
推
12/02 15:44, 8年前 , 14F
我29找到貨入庫然後付款出庫 今天早上送
12/02 15:44, 14F
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12/02 15:44, 8年前 , 15F
來了
12/02 15:44, 15F
希望我的也能快點被找到QQ ※ 編輯: a26765421 (1.161.167.224), 12/02/2017 16:01:01
推
12/02 15:59, 8年前 , 16F
因為就原po的說法來看，賣家並無明顯過失
12/02 15:59, 16F
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12/02 16:00, 8年前 , 17F
是申通+遞四方合謀行為，已到貨卻不簽收
12/02 16:00, 17F
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12/02 16:00, 8年前 , 18F
入庫，如果買家已不要這個商品，應該將這
12/02 16:00, 18F
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12/02 16:00, 8年前 , 19F
個商品退運給賣家，如果還要這個商品，在
12/02 16:00, 19F
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12/02 16:01, 8年前 , 20F
有拿到貨的情況下，還錢給賣家不是應該的
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12/02 16:01, 8年前 , 21F
嗎？若已不要該商品，至少也應盡告知賣家
12/02 16:01, 21F
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12/02 16:02, 8年前 , 22F
的責任，看賣家是否要聯繫快遞到4px取回
12/02 16:02, 22F
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12/02 16:02, 8年前 , 23F
貨物。
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12/02 16:04, 8年前 , 24F
不然就賣家的立場來看，買家是收了貨又不
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12/02 16:04, 8年前 , 25F
肯付錢啊。
12/02 16:04, 25F
原來是這樣，我還以為既然四方他們堅持說沒到貨我就是屬於未收到貨退款而已，當然我沒有拿到貨，想說賣家退款後也沒有再請我做什麼後續動作還以為就沒事了，那我再去請賣家聯絡四方把貨拿回去 ※ 編輯: a26765421 (1.161.167.224), 12/02/2017 16:07:52
推
12/02 16:09, 8年前 , 26F
如果是自己收件，既然已經退款完成，當然
12/02 16:09, 26F
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12/02 16:10, 8年前 , 27F
只要在貨到時拒收就可以了。
12/02 16:10, 27F
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12/02 16:10, 8年前 , 28F
但既然只用集運服務，我個人是覺得買家也
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12/02 16:10, 8年前 , 29F
需要承擔這種風險啦，畢竟轉運倉庫不會針
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12/02 16:11, 8年前 , 30F
對指定貨物拒收。
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12/02 16:11, 8年前 , 31F
如果賣家已就該貨物向申通索取到快件遺失
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12/02 16:12, 8年前 , 32F
的賠償，那對賣家來說取不取回當然就沒差
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12/02 16:12, 8年前 , 33F
但按轉運倉流程，在簽收後，退貨應由買家
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12/02 16:13, 8年前 , 34F
負運費退回給賣家，但訂單應該已關閉了，
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12/02 16:13, 8年前 , 35F
無法操作。
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12/02 16:14, 8年前 , 36F
標準的做法是先向賣家表示你收到之前已退
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12/02 16:15, 8年前 , 37F
款的商品但已無需要要退回，問賣家是否負
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12/02 16:15, 8年前 , 38F
擔境內運費讓你寄回，如是，則聯絡4px，
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12/02 16:16, 8年前 , 39F
提供要退貨的物流單號，付運費讓4px寄回
12/02 16:16, 39F
推
12/02 16:17, 8年前 , 40F
如果收貨時效快到了
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12/02 16:17, 8年前 , 41F
可以去跟賣家商量延長時效唷
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12/02 16:17, 8年前 , 42F
賣家收到退貨後將運費轉到支付寶帳戶。
12/02 16:17, 42F
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12/02 16:17, 8年前 , 43F
可以去跟賣家商量延長時效
12/02 16:17, 43F
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12/02 16:17, 8年前 , 44F
不管哪個，對無實名買家來說都是個難題，
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12/02 16:17, 8年前 , 45F
我一個一個去跟賣家談
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12/02 16:18, 8年前 , 46F
他們大部分都很願意幫你延期
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12/02 16:18, 8年前 , 47F
所以我個人，通常是選擇仍轉運回這些貨物
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12/02 16:18, 8年前 , 48F
，然後再補拍一個貨款給賣家，最多就是為
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→
12/02 16:18, 8年前 , 49F
貨物延誤太久，希望賣家給個折扣。
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12/02 16:19, 8年前 , 50F
問我理由的話，我就是覺得如果這樣的台灣
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12/02 16:20, 8年前 , 51F
買家多的話，可能會越來越多賣家不願意做
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12/02 16:21, 8年前 , 52F
台灣買家的生意，畢竟退貨率退款率都高。
12/02 16:21, 52F
m大觀念真好，這次真的是學習了！一次雙11感覺該遇到的都遇見了
推
12/02 18:51, 8年前 , 53F
入庫只是第一關而已，還有發回來的缺件
12/02 18:51, 53F
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12/02 18:51, 8年前 , 54F
好崩潰
12/02 18:51, 54F
我現在最擔心的也是缺件只能強迫自己放寬心XD
推
12/02 19:06, 8年前 , 55F
卡
12/02 19:06, 55F
→
12/02 19:06, 8年前 , 56F
很久了
12/02 19:06, 56F
希望你盡快遇到surprise!!!
推
12/02 21:34, 8年前 , 57F
發回來缺件才是真正的噩耗...
12/02 21:34, 57F
真的XDDDD幸運的是至少不是集運不認...因為我忘了錄影XD ※ 編輯: a26765421 (101.138.152.131), 12/02/2017 22:43:35
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