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[問題] 淘寶賣家寄送延誤 延誤10幾天可申請賠償?

看板e-shopping (線上購物)作者 (神仙B)時間8年前 (2017/11/30 16:06), 8年前編輯推噓-7(2推 9噓 73→)
留言84則, 18人參與, 8年前最新討論串1/1
在淘寶買了兩張記憶卡 那麼小的東西還要分兩件寄 一件14號就到了 一件到現在還沒到 看物流訊息是福州寄到泉州再福州再泉州一直鬼打牆 後來賣家承認他們的疏失 可是我整個集貨的貨品們 就被這東西延遲了10幾天那麼久 雖然賣家有退費了 但每天一直check單 朋友也問怎麼那麼久還沒到 搞的又累又浪費時間 有沒有辦法主張他們的疏失造成我的時間與精神成本 另求賠償嗎？ 他主張是，並未構成「未按约定时间发货」 这个我们已经发货了 不存在违约行为呢 是我们确实有规定时间内发货 還是說我要去找他們的物流求償？這不合理 因為我不是寄件人不是嗎？ 在這裡請教大家 感恩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.120.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1512029205.A.CE7.html
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11/30 16:15, 8年前 , 1F
這要什麼賠償ㄚ...... 東西寄錯就是退換貨
11/30 16:15, 1F
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11/30 16:16, 8年前 , 2F
全世界網拍大都這樣不是嗎......
11/30 16:16, 2F
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11/30 16:29, 8年前 , 3F
呃...所以你要主張他們物流疏失要求他們去
11/30 16:29, 3F
推
11/30 16:29, 8年前 , 4F
這要賠什麼＋1
11/30 16:29, 4F
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11/30 16:30, 8年前 , 5F
跟物流求償賠償給你嗎？oO
11/30 16:30, 5F
所以大家在碰到這狀況(到貨延遲那麼久)時 頂多寫寫負評 只能認了這樣嗎
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11/30 16:32, 8年前 , 6F
賠錢嗎？
11/30 16:32, 6F
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11/30 16:36, 8年前 , 7F
任何的補償
11/30 16:36, 7F
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11/30 16:37, 8年前 , 8F
不然咧？我第一次聽說買淘寶要求償的...
11/30 16:37, 8F
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11/30 16:38, 8年前 , 9F
以我自己跟淘寶賣家或物流客服交流的經
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11/30 16:38, 8年前 , 10F
驗，把這些時間拿去做自己喜歡的事更好
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11/30 16:38, 8年前 , 11F
，因為你只會被他們的鬼打牆氣死
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11/30 16:47, 8年前 , 12F
可以投訴 有賠償金 自己去看規則
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11/30 16:48, 8年前 , 13F
但是 如果是物流的問題 跟賣家無關
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11/30 16:48, 8年前 , 14F
也不在規範內 雙11期間本來就要有這準
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11/30 16:49, 8年前 , 15F
備了吧
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11/30 16:49, 8年前 , 16F
賣家主張是對的 而且物流的問題 一直
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11/30 16:50, 8年前 , 17F
沒收到你自己要去找物流吧 通常5天沒
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11/30 16:50, 8年前 , 18F
到 直接在物流官網/電話 催 1~3天都會
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11/30 16:51, 8年前 , 19F
到 你自己沒動作 然後又想額外賠金額?
11/30 16:51, 19F
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11/30 16:52, 8年前 , 20F
你給賣家負評 我覺得他滿衰的
11/30 16:52, 20F
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11/30 16:54, 8年前 , 21F
賣家的疏失是分成兩單寄吧?
11/30 16:54, 21F
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11/30 17:07, 8年前 , 22F
覺得賣家真雖
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噓
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覺得賣家衰+1
11/30 17:15, 23F
噓
11/30 17:21, 8年前 , 24F
有物流單號你怎麼不自己去找物流詢問 你是
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11/30 17:21, 8年前 , 25F
收件人啊 賣家完成他的義務 你問賣家她也只
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11/30 17:21, 8年前 , 26F
能問快遞公司客服 不是一樣的道理嗎
11/30 17:21, 26F
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11/30 17:28, 8年前 , 27F
妳的說法有太多疑點 同一筆訂單怎麼分批出
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11/30 17:28, 8年前 , 28F
貨照你的說法妳應該下了兩筆訂單 才有兩個
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11/30 17:28, 8年前 , 29F
物流單號
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11/30 17:29, 8年前 , 30F
有啦，有些賣家倉庫不一樣會分兩批出
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11/30 17:37, 8年前 , 31F
不是退費了嗎…你這是退費了還要拿貨，
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11/30 17:37, 8年前 , 32F
而且還要賣家賠償你物流鬼打牆的概念？
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11/30 17:37, 8年前 , 33F
？
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11/30 17:44, 8年前 , 34F
不覺得賣家衰，賣家賣東西本來就要自己承擔
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11/30 17:44, 8年前 , 35F
合作物流公司造成的損失，店家可能為了便宜
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11/30 17:44, 8年前 , 36F
選擇服務不好的物流公司送貨，而導致買家收
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11/30 17:45, 8年前 , 37F
不到貨或晚收貨，我覺得給負評剛好而已!
11/30 17:45, 37F
噓
11/30 17:57, 8年前 , 38F
賣家退錢還要賠償 看完覺得貪心
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11/30 17:57, 8年前 , 39F
合作物流當然算是賣家該負責的 但現在
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11/30 17:57, 8年前 , 40F
明知是雙11期間 幾億個貨在流通 包裏
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11/30 17:58, 8年前 , 41F
小 不是早該有心理準備會晚收到了?
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11/30 18:01, 8年前 , 42F
更正:跟包裏大小沒有直接關係
11/30 18:01, 42F
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11/30 18:04, 8年前 , 43F
雙11連物流自己都無法保證到貨時間
11/30 18:04, 43F
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11/30 18:05, 8年前 , 44F
何況是賣家 真在乎都馬主動加錢發貴的
11/30 18:05, 44F
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11/30 18:07, 8年前 , 45F
但如果原po退錢也退貨了 我那句"貪心"
11/30 18:07, 45F
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11/30 18:07, 8年前 , 46F
跟你道歉
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11/30 18:51, 8年前 , 47F
如果你真的要的話可以用差評當威脅去
11/30 18:51, 47F
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11/30 19:11, 8年前 , 48F
你的精神還蠻容易損失的，多注意身心吧
11/30 19:11, 48F
噓
11/30 21:04, 8年前 , 49F
買鐵架都可以付810R運費了 現在為了2個
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11/30 21:04, 8年前 , 50F
記憶卡要跟賣家要賠償
11/30 21:04, 50F
我整理各位反面意見者的重點： 1.賣家所配合的物流產生疏失，要由買家自己去接洽， 僅管物流公司是賣家找的，聯絡管道也是賣家所熟悉， 而以上成立的話，賣家也可以找信用較差但較便宜的物流來配合， 反正有準時出貨就沒賣家的事了，剩下就是買家的責任， 賣家可因此省下找信用佳費用較高的物流的成本。 2.因賣家所配合的物流產生疏失， 造成時間的消耗，來往阿里巴巴的麻煩， 無法準時收件所延伸的困擾， 因此給予賣家負評，「賣家很衰耶」； 因此而要求賠償是為「貪心」； 有覺得精神受到損失，要「注意身心」。 3.買鐵架還是買下整個籃球架，願意付高額運費， 但賣家所配合的物流產生狀況，買家不甘自行吸收損失， 也能構成一個可以攻的點。 原來如此，長知識了。 真是抱歉，理盲濫情這個當代中華民國年輕人的民族共性， 我總是掌握不好。^^ ※ 編輯: ANGELB (1.170.120.244), 12/01/2017 01:10:41
推
12/01 01:36, 8年前 , 51F
樓主可能不了解 賣家快遞買方 三者都是獨
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→
12/01 01:36, 8年前 , 52F
立的 非合作對象 一般來說你要花錢使用順
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12/01 01:36, 8年前 , 53F
豐 大多數淘寶賣家都會接受 運費本來就是
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12/01 01:36, 8年前 , 54F
額外費用 如果您對默認的快遞沒信心 應該
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協商貼錢升級順豐 然後這跟共性沒有關係
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12/01 01:36, 8年前 , 56F
跟台灣人貪小便宜比較有關係 全世界沒有
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12/01 01:36, 8年前 , 57F
一個電商發展蓬勃的國家會因為快遞延遲而
12/01 01:36, 57F
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12/01 01:36, 8年前 , 58F
賠償
12/01 01:36, 58F
→
12/01 02:51, 8年前 , 59F
付了多少運費就用等值的物流
12/01 02:51, 59F
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12/01 02:51, 8年前 , 60F
想用順豐 賣家會要求補貼差價的運費
12/01 02:51, 60F
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12/01 02:51, 8年前 , 61F
若為免運不就是同意賣家使用的物流?
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12/01 02:51, 8年前 , 62F
有時間需求就事前跟賣家溝通
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12/01 02:51, 8年前 , 63F
很好奇在沒有保證"x日送達"的前提 什
12/01 02:51, 63F
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12/01 02:52, 8年前 , 64F
麼是"準時收件"? 如何判斷?
12/01 02:52, 64F
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12/01 02:52, 8年前 , 65F
淘寶只有明確規範出貨時間 並沒有運送
12/01 02:52, 65F
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12/01 02:53, 8年前 , 66F
時間 運送變因太多很難保證
12/01 02:53, 66F
→
12/01 02:56, 8年前 , 67F
物流費是你出的 賣家幹麻省還賠信譽
12/01 02:56, 67F
→
12/01 02:59, 8年前 , 68F
如果是免運 那代表賣家只願意出那樣的
12/01 02:59, 68F
→
12/01 02:59, 8年前 , 69F
運費 其他由買家負擔
12/01 02:59, 69F
噓
12/01 07:00, 8年前 , 70F
原po比較適合買有時效性賠償物流的東西
12/01 07:00, 70F
噓
12/01 07:49, 8年前 , 71F
你還是乖乖在台灣買吧，功課做不足又很愛強
12/01 07:49, 71F
→
12/01 07:49, 8年前 , 72F
調服務和申訴，淘寶不適合你，至於負評...
12/01 07:49, 72F
噓
12/01 07:51, 8年前 , 73F
你知道淘寶後台可以設不賣給那些給過負評
12/01 07:51, 73F
→
12/01 07:51, 8年前 , 74F
的買家嗎？不要用台灣人以客為尊的想法去
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12/01 07:51, 8年前 , 75F
跟阿六仔爭，他們根本不care好嗎
12/01 07:51, 75F
噓
12/01 11:50, 8年前 , 76F
哇靠你這回文真的是很可笑耶，你還是以
12/01 11:50, 76F
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12/01 11:50, 8年前 , 77F
後都自己去實體店買東西好了，最快最安
12/01 11:50, 77F
→
12/01 11:50, 8年前 , 78F
全不會有賣家給錯東西或是物流問題啦
12/01 11:50, 78F
→
12/01 12:08, 8年前 , 79F
賣家都讓你退費了 你是還要求償什麼 退費不
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12/01 12:08, 8年前 , 80F
就是給的賠償了嗎
12/01 12:08, 80F
噓
12/01 17:34, 8年前 , 81F
蠻可怕的心態
12/01 17:34, 81F
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12/02 02:42, 8年前 , 82F
寄過郵局，百世，韻達超級慢，有些網
12/02 02:42, 82F
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12/02 02:42, 8年前 , 83F
頁會寫，配合物流或加錢換，不同意者
12/02 02:42, 83F
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12/02 02:42, 8年前 , 84F
不要下單
12/02 02:42, 84F
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