[閒聊] 屈臣氏換貨之路迢迢（超級商城）
雙11買到瑕疵商品因此申請換貨（早知道就直接退貨了，說不定不會像換貨這麼麻煩？）
搞到現在都兩個多禮拜了還沒收到貨...
先簡單敘述一下流程：
11/11訂購&出貨 → 11/14到貨 → 11/16申請換貨 → 11/27廠商寄出新品 → 11/？收到
換貨速度慢就算了，過程中最讓我不滿的是客服要求我先寄商品瑕疵的照片過去，然後他
們還要花3～5個工作天審核照片（是懷疑我騙他們嗎？不被信任的感覺真差... ）等他們
審核完才派人來回收瑕疵商品，之後又過了好一段時間才把新品寄出（預計這兩天才會收
到）
我當初訂的是防曬乳，等收到我都已經曬成黑人了吧～
總之以後應該是不會再網購屈臣氏了。
https://i.imgur.com/7u4h1xz.jpg
↑瑕疵品的照片，包裝疑似被人拆過整個爛掉... 瓶蓋裡面還有黑色不明髒污
https://i.imgur.com/vn27dca.jpg
↑跟屈臣氏交涉的過程截圖
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511922164.A.87B.html
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商城也是出貨超快，但換貨就超慢的～
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可是網購那麼多年來我還是第一次遇到瑕疵還要拍照回傳的耶～其他廠商通常只看文字敘
述瑕疵情形就會直接讓你換貨不是嗎？
※ 編輯: t190015 (42.76.125.127), 11/29/2017 11:42:58
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是喔～我的是先回收瑕疵品，過了很久才寄新品來...
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這樣真的很誇張耶！
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修掉囉！這樣感覺真的很差，拍拍～
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以後不敢買了QQ
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看來還是盡量門市買比較好
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家樂福也太有效率！！加分～
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五天真的有點久...
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是喔！所以說官網比較優？
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是喔怎麼差那麼多...
※ 編輯: t190015 (42.76.125.127), 11/30/2017 15:53:25
※ 編輯: t190015 (42.76.125.127), 11/30/2017 18:13:14
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