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[問題] 集貨秤重灌水問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (卡哇蚌嘎)時間8年前 (2017/11/28 13:48), 8年前編輯推噓6(6推 0噓 29→)
留言35則, 8人參與, 8年前最新討論串1/1
昨天雙11的貨送來， 發現和集運秤重的有誤差， 差了1.5kg，有拍照存證， 反應給集運客服後， 客服說需要用電子秤秤重才能退款， 可是家裡只有一般量小東西的量秤， 有人用過量秤成功退款的嗎? 還是只能摸摸鼻子自己吃虧? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.126.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511848091.A.15F.html
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11/28 13:55, 8年前 , 1F
郵局
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推
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我自己是摸摸鼻子，因為跟客服一來一
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往超累，我就從此不會使用那間集貨就
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是了
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最多別用他們，吵那100多塊讓自己心煩
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況且磅秤也是有誤差值，1件2件看不出，
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買很多件加起來也是很恐怖的
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推
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買多少件東西呢？如果東西多，平均下
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來每個誤差不大的話我覺得是正常的耶，
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但東西不多的話就可以考慮換一家了
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我用的是板上有名灌水王增利唷，我買7件總重5.5kg， 意外的是其他6件秤量都是精準的公斤數，僅有那件多了1.5kg.. ※ 編輯: chuchushoes (1.171.126.96), 11/28/2017 14:52:56
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官方運費低，而且你又拿到了，有些走私
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人的還不知道在哪，我想你應該感覺欣慰
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了，況且一開始到倉時，你感覺重量怪怪
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的就可提出覆驗
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推
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增利真的常常偷重XD，如果只有單件多了
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1.5kg我覺得有點多耶，就看你要不要找
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電子秤去爭吧
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其實我有要求提出複驗，我買的是ipad
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的殼，怎麼秤都不可能1.68公斤，立馬
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就反應了，客服官方說法就是下單回去
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發現有誤差拍照回傳就會退款，板上也
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有不少成功例子，所以就想說那等回台
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自己秤再反應，但沒想到必須要用電子
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秤，真的是失算，東西也拆了，這次就
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當經驗了。
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推
11/29 12:21, 8年前 , 26F
電子秤不難啊 不要放棄！樓上有提
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到郵局的電子秤 不然去菜市場也行
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推
11/29 23:32, 8年前 , 28F
自己秤的時候要拍一張完整包裝(包裝邊角
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都要入鏡)貼有單號的照片，單號放大的照
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片(單號要看得清楚)
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兩張照片提供給增利客服 他們才會同意退
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款 這是我這幾天跟增利纏鬥的經驗
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推
11/30 14:12, 8年前 , 33F
我為了這個還買了行李秤
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反正就是要跟客服一直反應他才會退你錢
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11/30 14:12, 8年前 , 35F
但真心很累...
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