[問題] 淘寶發錯貨

看板e-shopping (線上購物)作者therosehouse (moonriver)時間8年前 (2017/11/20 17:13)推噓5(5推 0噓 7→)

留言12則, 5人參與討論串1/1

今天收到雙11包裹了，結果其中一件洋裝袖子少了繡花問了掌櫃，他表示可換貨，我跟他說願意付台灣到中國的運費，但希望他商品可直寄到台灣結果他說因為雙11利潤低，希望重新寄正確的貨可否只寄到上海轉運倉，不然就他退一些差價給我但我直寄回去運費也要台幣兩百多，他寄到轉運倉我還要再負擔一次轉運費用若選擇退差價，是不是就只退到支付寶，我也不能用？（沒實名認證）現在不知道該怎麼辦，之前買淘寶遇到有瑕疵或發錯貨都自己吞了，可這次單價比較高，不知該選擇哪一個處理方式… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.202.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511169213.A.427.html ※ 編輯: therosehouse (123.195.202.151), 11/20/2017 17:14:50

推

abbry

11/20 17:21, 8年前 , 1^F

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abbry

11/20 17:21, 8年前 , 2^F

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可最近應該沒有要買了，雙11買太多orz

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shery831

11/20 17:28, 8年前 , 3^F

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對方滿強硬的，一直說利潤低什麼，若要換貨就要寄回，但他發錯貨難道怪我嗎，我才想哭 ※ 編輯: therosehouse (123.195.202.151), 11/20/2017 17:48:00

推

ftoooxxx

11/20 17:50, 8年前 , 4^F

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ftoooxxx

11/20 17:50, 8年前 , 5^F

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原來還有這個方式，正在跟賣家溝通，謝謝！

推

dearqq

11/20 18:02, 8年前 , 6^F

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dearqq

11/20 18:02, 8年前 , 7^F

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好的，有跟對方說了，謝謝大家回答 ※ 編輯: therosehouse (123.195.202.151), 11/20/2017 18:19:43 整理一下流程，賣家確定要退差價的話到商品頁面按退款（但不能先按確認收貨）可選擇退款原因和退款金額謝謝大家的回答! ※ 編輯: therosehouse (123.195.202.151), 11/20/2017 19:04:42

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sunfire

01/01 21:22, 7年前 , 8^F

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sunfire

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sunfire

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