[問題] 淘寶貨退款變這樣該怎麼辦？

看板e-shopping (線上購物)作者dreamtogo (謎之因)時間8年前 (2017/11/20 17:03)推噓2(2推 0噓 2→)

留言4則, 2人參與討論串1/1

各位好。我買的淘寶之前一直卡在11/15的物流，沒動靜，所以我昨天11/19申請退款了。貨品是一件貨物，裡面有二條褲子。結果，昨天晚上，我發現物流有動靜了，決定再等等，說不定有機會到集貨倉庫。結果我今天進淘寶看的時候，卻赫然發現我其中一條褲子退款被拒，一條退款同意了。這下就尷尬了。因為我有告訴賣家，若是這二天送到，我願意取消退款申請。可是沒有想到賣家居然其中一條已經同意退款了....... 因為貨物還沒到4px倉庫，我不可能真的取消退款申請，而且賣家同意褲子的那條款項，金流已經在動了（上面寫11/20五點前到銀行）。我問過淘寶小蜜和台灣這邊的淘寶客服，都說金流動了，就已經不能停止了。這下就更尷尬了。萬一貨到了，我又不能請集貨倉庫那邊的人幫我拆成二件褲子，一件退一件不退，可是我又不能阻止退款的處理.....哪知道賣家怎麼這樣處理？所以我這下不知道該怎麼辦？賣家說叫我補錢到支付寶中，可我支付寶也沒實名認證，也沒大陸的銀行帳戶.... 請問大家，有無建議，告知我現在如何處理這項商品嗎？拜託大家了，謝謝大家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.189.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511168591.A.E51.html