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[問題] 淘寶集運金額小於1元無法付款(已解決內有步驟)

看板e-shopping (線上購物)作者 (人不死 何言福)時間8年前 (2017/11/18 19:10), 8年前編輯推噓17(17推 0噓 30→)
留言47則, 10人參與, 8年前最新討論串1/1
剛剛解決了 跟大家說明步驟 集運是圓通 1.我的淘寶>已買到的寶貝>官方集運>海外物流訂單(電腦版淘寶) 點擊物流服務商:圓通速遞 https://i.imgur.com/tf6PFsb.jpg
2.點進去後 會出現人工雲客服_圓通國際轉運 https://i.imgur.com/RSCxTO2.jpg
3.跟客服說淘寶集運訂單號及提交訂單使用紅包的截圖 截圖我用手機淘寶>我的訂單>選擇圓通>訂單詳情給客服 請他更改價格為1.1元 然後就可以付款了 客服時間是早上9點到下午6點 超過時間會客服窗口無法打字 然後"可以取消訂單"不用擔心物流紅包會不見喔 今天好不容易入庫了 結果運費29-首重優惠7.5-物流紅包21=0.5 要支付運費時顯示因為小於人民幣1元無法支付 請問有板友知道該怎麼解決嗎 我擔心如果先取消訂單 是否紅包無法退回直接失效 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.73.34.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511003454.A.D11.html
推
11/18 19:13, 8年前 , 1F
忘記哪篇也有問 請集運改運費變一元的
11/18 19:13, 1F
→
11/18 19:13, 8年前 , 2F
樣子
11/18 19:13, 2F
推
11/18 19:16, 8年前 , 3F
74182篇 運費問題
11/18 19:16, 3F
推
11/18 19:21, 8年前 , 4F
我也是 而且紅包消失了!! QQ
11/18 19:21, 4F
→
11/18 19:26, 8年前 , 5F
我想說怎麼不能按 按一下灰色的地方
11/18 19:26, 5F
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11/18 19:27, 8年前 , 6F
然後就轉換頁面 說失效 紅包就沒用了QQQQ
11/18 19:27, 6F
推
11/18 19:34, 8年前 , 7F
我也是......我是多買其他的東西一起合併
11/18 19:34, 7F
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11/18 19:36, 8年前 , 8F
付款！而且聯絡圓通客服今天都沒有回應（
11/18 19:36, 8F
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11/18 19:36, 8年前 , 9F
沒上班？
11/18 19:36, 9F
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11/18 19:37, 8年前 , 10F
請問樓上紅包有回來嗎
11/18 19:37, 10F
推
11/18 19:39, 8年前 , 11F
問客服中 他一直鬼打牆
11/18 19:39, 11F
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11/18 19:40, 8年前 , 12F
我要放棄了.....她根本搞不懂我的問題
11/18 19:40, 12F
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11/18 19:41, 8年前 , 13F
明明是紅包的問題他一直要我去問海外中心
11/18 19:41, 13F
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11/18 19:45, 8年前 , 14F
結果被當成皮球踢去來踢去XDDDDD
11/18 19:45, 14F
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11/18 19:45, 8年前 , 15F
已放棄 大家千萬要小心不要亂按呀
11/18 19:45, 15F
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11/18 19:49, 8年前 , 16F
"又转到咱们这里了吗 亲亲"
11/18 19:49, 16F
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11/18 19:49, 8年前 , 17F
結果又被丟回同一個地方XDDD
11/18 19:49, 17F
推
11/18 20:01, 8年前 , 18F
放棄要去直接付款,發現訂單還是0.5元
11/18 20:01, 18F
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11/18 20:01, 8年前 , 19F
現在問題變成0.5支付寶沒辦法付款...頭大
11/18 20:01, 19F
推
11/18 20:12, 8年前 , 20F
可以請集運客服改訂單金額 他幫我改成1.
11/18 20:12, 20F
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11/18 20:12, 8年前 , 21F
5RMB說到貨後再請他們退我也懶得退款了
11/18 20:12, 21F
推
11/18 20:14, 8年前 , 22F
可是我現在已經在支付寶頁面了 請問要
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11/18 20:15, 8年前 , 23F
怎麼請集運修改運費呢
11/18 20:15, 23F
推
11/18 20:20, 8年前 , 24F
這
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11/18 20:20, 8年前 , 25F
個畫面嗎
11/18 20:20, 25F
推
11/18 20:24, 8年前 , 26F
是的
11/18 20:24, 26F
推
11/18 20:25, 8年前 , 27F
我直接按左上x 然後跟集運客服聯繫
11/18 20:25, 27F
推
11/18 20:28, 8年前 , 28F
好的 我試試看,謝謝P大
11/18 20:28, 28F
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11/18 20:32, 8年前 , 29F
我根本沒有客服可聯繫 爛圓通
11/18 20:32, 29F
推
11/18 20:38, 8年前 , 30F
現在應該下班了 明天問問？
11/18 20:38, 30F
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11/18 20:38, 8年前 , 31F
11/18 20:38, 31F
推
11/18 20:38, 8年前 , 32F
進去待集運那個畫面，下面有客服旺旺可以
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11/18 20:38, 8年前 , 33F
點
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11/18 20:43, 8年前 , 34F
我可以按"取消集運"嗎 會不會被退回賣家
11/18 20:43, 34F
推
11/18 20:43, 8年前 , 35F
我也是，客服說紅包折抵不能改，後來
11/18 20:43, 35F
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11/18 20:43, 8年前 , 36F
我多買東西了XD
11/18 20:43, 36F
→
11/18 20:43, 8年前 , 37F
因為要改運費的話,我現在的單要取消才行
11/18 20:43, 37F
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11/18 20:44, 8年前 , 38F
有一個"取消集運"的選項,很怕按了變退貨
11/18 20:44, 38F
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11/18 20:48, 8年前 , 39F
聯繫賣家沒人讀~~只能等星期一了
11/18 20:48, 39F
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11/18 20:48, 8年前 , 40F
我怕取消紅包不能退
11/18 20:48, 40F
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11/18 21:40, 8年前 , 41F
可是我取消使用紅包的物流訂單 紅包
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11/18 21:40, 8年前 , 42F
都還在耶
11/18 21:40, 42F
推
11/18 21:41, 8年前 , 43F
我第一次結帳後,紅包變灰色的,寫已使用
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11/18 21:42, 8年前 , 44F
所以誤會了 後來再試一次結帳 又自動抵扣
11/18 21:42, 44F
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11/18 21:43, 8年前 , 45F
不好意思 大驚小怪造成誤解了 <(_ _ )>
11/18 21:43, 45F
推
11/18 23:16, 8年前 , 46F
昨天也是剛好折完變0.5 ，直接請客服
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11/18 23:16, 8年前 , 47F
改成「1.01」 結案，1.0還是不能付款
11/18 23:16, 47F
※ 編輯: a1533062 (203.73.34.93), 11/19/2017 10:51:22
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