[問題] 蝦皮賣家寄錯地址

看板e-shopping (線上購物)作者 (廢文模式)時間8年前 (2017/11/18 13:53), 編輯推噓3(3010)
留言13則, 6人參與, 8年前最新討論串1/1
大家好! 日前在蝦皮訂了一項物品並刷卡, 賣家也在期限內寄貨, 但查單號後發現非我所提供之住址, 用聊聊與賣家確認他說會再了解, 隔天再次查詢單號對方(錯誤地址)已收件, 蝦皮系統也通知我要點選確認, 因為我尚未收到物品故點選延長蝦皮承諾, 後知會賣家對方已取貨但非我家住址, 賣家表示會再重新寄出貨品到我的地址, 但我要求賣家給我單號卻遲遲未給(詢問兩次但已讀不回), 而蝦皮承諾也只能延長三日, 如果我在第三日還未收到貨點選「退貨」會很過份嗎? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 134.208.225.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510984389.A.161.html

11/18 13:58, 8年前 , 1F
不會,很明顯是賣家的過失
11/18 13:58, 1F

11/18 14:55, 8年前 , 2F
直接點退貨
11/18 14:55, 2F

11/18 14:56, 8年前 , 3F
並請問賣家是否可將金額退與你嗎?你在
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11/18 14:56, 8年前 , 4F
重新下單,這樣對自己才有保障。
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11/18 14:56, 8年前 , 5F
並且寫信或電詢蝦皮客服
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11/18 15:07, 8年前 , 6F
原訂單取消,再重下單
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11/18 15:40, 8年前 , 7F
這個狀況先連絡蝦皮比較好
11/18 15:40, 7F

11/18 15:40, 8年前 , 8F
你點退貨表示你有收到貨哦
11/18 15:40, 8F

11/18 15:41, 8年前 , 9F
就快電告知蝦皮請蝦皮處理吧
11/18 15:41, 9F

11/18 17:21, 8年前 , 10F
點退貨 理由選我還沒收到商品就可以了唷
11/18 17:21, 10F

11/18 17:21, 8年前 , 11F
11/18 17:21, 11F

11/18 17:51, 8年前 , 12F
謝謝大家,我先寄信詢問蝦皮,若在期限內
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11/18 17:51, 8年前 , 13F
未收到再點退貨!
11/18 17:51, 13F
文章代碼(AID): #1Q3yh55X (e-shopping)
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