[問題] 淘寶小蜜是可以給評價的嗎？

看板e-shopping (線上購物)作者a26765421 (聘可)時間8年前 (2017/11/18 17:05)推噓3(3推 0噓 3→)

留言6則, 3人參與討論串1/1

第一次發文看過版規了但是如果還是有錯的地方請再告知謝謝。是這樣的因為淘寶有一位賣家物流單號給錯了所以系統一直不會更新昨17號詢問賣家後也給了正確的單號，查詢快遞狀態也是已簽收(11/16上午簽收) 所以就直接手機上詢問小蜜如何改單號，回覆和倉庫更改就好就幫我轉了遞四方倉庫的客服但是客服查詢是沒有簽收紀錄然後我來不及回應就又變成系統選單人工小蜜就不見了 http://i.imgur.com/pMvb1Ha.jpg

http://i.imgur.com/YfSthfE.jpg

於是只好再連了一次人工小蜜想說一定是不同人所以我又說了一次我的情況想請他直接幫我轉遞四分倉庫的客服，但是這位客服沒有幫我轉直接問我單號，然後就說是有液體被拒收了(?????) http://i.imgur.com/rUJfmWg.jpg

http://i.imgur.com/HaXNx63.jpg

因為我買的是木製玩具有液體我真的很疑惑，但客服都這樣說了我也認但是因為這位客服和前一位倉庫客服說的有出入所以我請他跟我確認是不是真的是拒收 http://i.imgur.com/bxqRIV0.jpg

但是一等…就是三十分鐘中間小蜜還提醒沒說話要斷掉了才點擊「催促小蜜」(有點忘了確切的名稱是什麼)這個選項所以自動幫我回了那句「等的我心急」，然而還是沒有回覆我又催促了一句，最後就得到了那兩句話…就又跳回選單了… 之後詢問賣家，賣家也說怎麼可能有液體http://i.imgur.com/pGvWXWD.jpg

http://i.imgur.com/5KAFUVq.jpg

然後昨天和今天中午都再詢問一次客服，都是用電腦版的客服，應該是跟小蜜不同，直接找結論就是我完全不懂第二位小蜜要跟我說拒收… 有點氣頭上想找評價的地方發現找不到XD 所以只好來抱怨兼提問有沒有版友知道如何去評價他，想來我如果直接相信他就跟賣家退款 ----- Sent from JPTT on my OPPO X9009. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.118.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510995932.A.FE3.html