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[問題] 請教天貓 集貨拒收問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (go to 台北)時間8年前 (2017/11/14 13:10), 8年前編輯推噓9(9推 0噓 13→)
留言22則, 9人參與, 8年前最新討論串1/1
目前在天貓購買一件物品，內含有電池 賣家沒有把電池取出，便出貨了 遭到集貨的單位 "拒收" 目前賣家處於裝死階段，叫我自己去聯繫快遞 @@ 以下有幾的問題想要請教大家: 1. 如果選擇退貨的話，是否會影響到400元減50元的折扣? 也就是退款時，會把50元收回? 2. 有辦法請快遞，直接取回電池後，再送到 集貨處嗎? 3. 集貨如果拒收，物品是返回賣家? 4. 如果是返回買家，請他再次運送，運費還是免運嗎? 5. 有沒有鄉民有更好的方法，來解決這次的問題，拜託了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.69.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510636207.A.2CF.html
推
11/14 13:16, 8年前 , 1F
官方集貨嗎? 如果是私人的可以請他們拿
11/14 13:16, 1F
推
11/14 13:17, 8年前 , 2F
用物流進快遞客服，問問能不能幫忙
11/14 13:17, 2F
→
11/14 13:17, 8年前 , 3F
或是打電話去給快遞員跟他說能不能
11/14 13:17, 3F
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11/14 13:17, 8年前 , 4F
幫忙
11/14 13:17, 4F
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11/14 13:17, 8年前 , 5F
賣家……跟淘寶客服投訴看看
11/14 13:17, 5F
推
11/14 13:29, 8年前 , 6F
最近剛遇到一樣問題，淘寶客服很愛轉線
11/14 13:29, 6F
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11/14 13:30, 8年前 , 7F
被轉到很火大，我這件最後是重新下標解
11/14 13:30, 7F
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11/14 13:30, 8年前 , 8F
決得，賣家願意處理幫忙聯絡是最好
11/14 13:30, 8F
推
11/14 13:34, 8年前 , 9F
之前用官方是自己付運費請官方寄回
11/14 13:34, 9F
推
11/14 13:38, 8年前 , 10F
退貨不會扣50元 應該說只會扣你購買的實
11/14 13:38, 10F
→
11/14 13:38, 8年前 , 11F
際金額（50元平均折扣後）
11/14 13:38, 11F
最新消息 快遞跟集貨的人，不會拆開客人東西 東西確定要回賣家那 @@ ※ 編輯: lookat1205 (61.219.69.61), 11/14/2017 13:53:42
推
11/14 14:10, 8年前 , 12F
我上次誤寄電池 是自己聯絡快遞跟
11/14 14:10, 12F
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11/14 14:10, 8年前 , 13F
賣家 麻煩賣家幫我把電池拆了重寄
11/14 14:10, 13F
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11/14 14:10, 8年前 , 14F
到集運 賣家還不跟我收第二次快遞
11/14 14:10, 14F
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11/14 14:10, 8年前 , 15F
的費用 超感動
11/14 14:10, 15F
推
11/14 15:24, 8年前 , 16F
我也遇到同樣問題,後來廠商很好心退款
11/14 15:24, 16F
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11/14 15:25, 8年前 , 17F
然後在下訂一次..註明要拿掉電池
11/14 15:25, 17F
推
11/14 20:38, 8年前 , 18F
先退再重下註明不要電池,有運費險店家會
11/14 20:38, 18F
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11/14 20:38, 8年前 , 19F
自行處理,不用怕的~
11/14 20:38, 19F
推
11/14 22:32, 8年前 , 20F
我是不小心買到有電池的，請賣家幫忙另
11/14 22:32, 20F
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11/14 22:32, 8年前 , 21F
外寄到私人集運，不過要多付台幣100運
11/14 22:32, 21F
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11/14 22:32, 8年前 , 22F
費
11/14 22:32, 22F
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