[問題] 掏寶集運問題消失

看板e-shopping (線上購物)作者時間8年前 (2017/10/17 07:20), 編輯推噓3(3010)
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之前同一天跟同一個賣家下了兩組訂單 A B 物流狀況這兩組訂單都是同一個物流編號 賣家也說是同時發出 不過只有A被集運點簽收 B的狀態一直卡在到達上海轉運中心 沒有被集運點簽收 寄來台灣的物件也只有A而已 B就這樣消失了@@ 請問這種情況要如何解決呢? 謝謝~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.216.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1508196046.A.519.html

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問賣家是不是捆成一包出貨了
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不用理它(只要是2筆訂單同1個物流單號
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就是代表淘寶賣家合併訂單發貨,而官方
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集運只有針對A訂單部份報重,實質上A訂
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單的重量就是A+B訂單的重量_不過通常官
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方集運都會將該包裹重量適度分配在2筆
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訂單的重量,有的時候上傳數據的作業員
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太懶就忘記了xd)
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不過我收到的貨就只有A而已啊 @@
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問賣家 你應該有錄影吧
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那就只能請店家幫追物流了
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不用擔心,一個星期後會退回去的,到時
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再發貨一次就好
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文章代碼(AID): #1PvJxEKP (e-shopping)
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