[問題] 蝦皮無法配送出貨 訂單取消 未取紀錄
我在9/15上蝦皮訂了沖泡飲品，
然後賣家9/18出貨(全家)
之後從9/19開始到今天9/23下午我查看，都還是顯示「包裹前往物流中心」
結果剛剛突然收到通知，顯示「無法配送出貨，訂單已取消」
https://imgur.com/7bSYjQX.jpg
重點是..我點進去物流看，他竟然顯示「買家逾期未取，商品準備退回物流中心」
https://imgur.com/7OTdZuA.jpg
可是9/18到現在也才5天，並且商品從來沒有顯示到店，也沒有到店通知跟簡訊
賣家也是一頭霧水還來問我是怎麼回事Orz
另外賣家是從基隆寄出，我選新竹收件
https://imgur.com/QTtfEnK.jpg
結果我用店到店查，寄出店跟收件店反了，是這個原因才出貨失敗嗎?
想請問有板友遇過這個情況嗎?
另外要怎麼查自己的未取紀錄，我想知道到底有沒有被記錄..
因為這樣吃一筆未取真的很冤枉..
謝謝大家QQ
BTW 照這樣寫退貨是退到新竹我這裡嗎? 囧" 到底哪裡出包阿好神祕
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.186.204
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1506173460.A.9CB.html
※ 編輯: Iloinen (118.166.186.204), 09/23/2017 21:36:58
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謝謝Z大解釋物流部分XD 那可能真的是污染還是怎樣了QQ
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謝謝樓上各位>< 目前已經寫信給客服了QQ 希望能解決
另外回c大 因為賣家看的到買家的未取紀錄
我一直很愛惜帳號XD 所以平白多一筆未取很冤QQ
※ 編輯: Iloinen (118.166.176.181), 09/25/2017 01:29:31
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