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Re: [閒聊] 9/17更新 蝦皮小編賣DW假貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (Karen)時間9年前 (2017/09/18 14:28), 9年前編輯推噓48(49推 1噓 55→)
留言105則, 49人參與, 最新討論串1/1
首先先說蝦皮小編/蝦皮客服令人失望的處理方式，再來會提供我在DW官網買的2隻classi c petite 的照片供想買或已買這隻錶的人參考 從購買手錶到現在，蝦皮小編的各種回答就是沒有實質幫助，且問題就是一拖再拖！蝦皮 官方至今沒有拿出任何證明手錶是真品的證據！當然拿不出來，除非他們再造假，他們自 己也說拿不出真品的鑑定證明，還是不承認賣假貨，所以沒有假一賠二，他們說因爲造成 我的不便所以給與手錶價錢3980元等值的購物金（尚未給；購物金是蝦幣沒錯吧？所以真 的假一賠二的話是賠蝦幣？！@@）官方賣假貨實在很誇張，不承認錯誤，沒有誠心道歉， 沒有假一賠二，說是假貨的話會跟其他買家收回手錶並賠償，他們也沒這麼做！從9/9提 出他們賣假貨的事至今，今天（9/17）說再給他們3個工作天的時間...蝦皮官方真讓人失 望，也失去信任！對話如下： https://i.imgur.com/nyYA10D.jpg
誠心呼籲大家還是去官網或專櫃買比較有保障，DW的官網語言可以選國語，地址填國語也 可以，我星期一買的，星期四就收到了，效率很好！2隻手錶照片如下： https://i.imgur.com/VsCTX73.jpg
https://i.imgur.com/nz7Gl3u.jpg
仿冒的技術是越來越好，所以要判斷商品是否為仿冒的，還是比對越新的資料越好，以下 提供一些真品的照片和真假比對圖： 1、真品沒有那張卡片 https://i.imgur.com/0DbtYQm.jpg
2、現在真品小道具是印Daniel Wellington,不是Dw https://i.imgur.com/bI4eZfF.jpg
3、手錶背後的字母數字不一樣！ 我2017/9/11買的兩隻都是F開頭，數字是01， 假的是照官網照中的數字去刻 https://i.imgur.com/SNnoFPR.jpg
4、真的細節都做的很好，假的在細節處很隨便，再來，真品錶釦釦上是緊的，假的刻有D W字樣那個錶釦釦上是鬆的，很容易一扳就打開了 https://i.imgur.com/IqPtlOw.jpg
5、乾燥劑也不一樣，再來保證書雖然很像很像，真品的比較小一些 https://i.imgur.com/QSXkI9f.jpg
6、錶釦貼紙真品的是透明的，不論銀錶金錶都是透明貼紙，真品錶帶沒有透明膜包住 https://i.imgur.com/Co6yKeD.jpg
BTW,這次收到的兩隻DW錶的龍頭都已按下去了，跟過去DW要顧客收到再自己按的模式不一 樣了 引述《birdgreen (Karen)》之銘言： : *更新： : 目前蝦皮還是沒有提供證明這隻手錶是真品的證據，蝦皮目前的處理方式如以下對話： : https://i.imgur.com/plG8Pkc.jpg
: https://i.imgur.com/v9ujv2N.jpg
: 我之前買過2隻DW的錶都是在DW的官網買的， : 很後悔這次以為蝦皮購物官方賣場賣的是現貨，不用等國際包裹3～5天的時間，還比DW 官 : 網便宜了近700元，買之前有問蝦小編手錶是不是正品，貨源哪來？蝦小編選擇性回答. .. : https://i.imgur.com/5KLsQwF.jpg
: 結果我8/25下單，9/5才寄出，寄出後一直不給我物流編號，寄出的隔天、隔兩天、隔 三 : 天我都沒收到，直到9/9才收到！ : 這期間蝦小編一直說有問賣家了，要我等回覆，到我包裹都收到了，還是沒給我包裹的 物 : 流編號，9/5寄，不是隔天到，9/9才到，我還以為蝦皮的合作廠商是由DW直寄，結果不 是 : ，是由黑貓配送，送來的包裝和手錶開箱如下： : https://i.imgur.com/BQArBY0.jpg
: 蝦皮寄來的這隻DW錶，做的跟真的一樣！ : 我一開始也不疑有他， : 我之前在DW官網買的2隻錶，龍頭都要自已按，蝦皮這隻居然已按了，手錶時間也是準 的 : ，我還想說這賣家很貼心，出貨前先檢查手錶是不是好的... : 後來我看到錶帶的一些瑕疵就讓我覺得奇怪了，所以就開使找官網圖和YouTuber的開箱 影 : 片來比對，照片比對如下：（白色背景是官網圖，黑色背景的是我的） : https://i.imgur.com/5rCrYat.jpg
: https://i.imgur.com/tWTk2rA.jpg
: https://i.imgur.com/hP5WC61.jpg
: https://i.imgur.com/62pexjX.jpg
: 上圖可看出錶釦有小洞有刮痕 : 然後我發現國內外YouTuber的開箱影片，錶帶都沒有封膜，我的卻有，之後找到一個對 岸 : 賣DW原單原廠的影片，影片中的DW錶就有封膜，照片可看出蝦皮這隻錶帶、錶釦都有封 膜 : ： : https://i.imgur.com/vGpqLit.jpg
: 對岸賣家的也有封膜： : https://i.imgur.com/06d86Gk.jpg
: 最後附上國內、國外YouTuber和對岸賣家的影片： : 1、國內正品拆箱影片 : https://youtu.be/K4JxqyUzhoo
: 2、國外正品拆箱影片 : https://youtu.be/byuZbm0WODc
: 3、原單原廠品 : https://youtu.be/WMg5vqjMLx0
: 我當然不希望我買到假貨呀！因爲這件事我心情非常不好QQ : 也希望有從DW官網或專櫃買這款手錶的大大，分享正品的照片 : 引述《birdgreen (Karen)》之銘言： : : 手機排版請見諒 : : 現在在外面，只能先簡略說一下事情 : : 希望在8/25有在「蝦皮小編的店（蝦皮購物官方賣場）」買DW錶的買家注意一下，維 護 : 自 : : 己的權益！ : : https://i.imgur.com/lgHnk5k.jpg
: : https://i.imgur.com/hcJCk37.jpg
: : 蝦小編和蝦皮客服一直說錶是他們的合作廠商寄出的，不是他們寄出的， : : 8/25下單，9/5寄出，9/9我才收到，是由黑貓寄來，我看了手錶，錶帶有包膜，整隻 手 : 錶 : : 都跟對岸的假貨一模一樣，而且我沒按下手錶側邊的鈕，指針會自己動，新的DW錶要 自 : 已 : : 按下鈕後，手錶才會動！ : : 我在網路購物很小心，第一次買到假貨QQ : : 沒想到在蝦皮購物官方賣場會買到假貨@@ : : 也有跟蝦小編買DW錶的人，檢查一下自已收到的是不是假貨！ : : 已申請退款，現在等蝦皮怎麼處理這件事了...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.185.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1505716114.A.CEC.html ※ 編輯: birdgreen (223.136.185.160), 09/18/2017 14:33:19 ※ 編輯: birdgreen (223.136.185.160), 09/18/2017 14:35:35
推
09/18 14:35, , 1F
乾燥劑
09/18 14:35, 1F
※ 編輯: birdgreen (223.136.185.160), 09/18/2017 14:36:03 ※ 編輯: birdgreen (223.136.185.160), 09/18/2017 14:36:52
推
09/18 14:41, , 2F
假假的假貨~~
09/18 14:41, 2F
→
09/18 14:44, , 3F
謝謝i大，已改正了
09/18 14:44, 3F
推
09/18 14:54, , 4F
說好的假一賠十呢
09/18 14:54, 4F
→
09/18 14:54, , 5F
XDDDD
09/18 14:54, 5F
推
09/18 14:55, , 6F
爛透了
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推
09/18 14:55, , 7F
他的意思是退款給妳以為再給你3000多元的
09/18 14:55, 7F
→
09/18 14:55, , 8F
購物金吧？
09/18 14:55, 8F
推
09/18 15:32, , 9F
幫推 等蝦皮後續回應
09/18 15:32, 9F
推
09/18 15:34, , 10F
謝謝大大提供的資訊~
09/18 15:34, 10F
→
09/18 15:37, , 11F
蝦幣也不能全抵欸......
09/18 15:37, 11F
推
09/18 15:58, , 12F
唉~~滿令人失望的……
09/18 15:58, 12F
推
09/18 16:15, , 13F
謝謝提供
09/18 16:15, 13F
推
09/18 16:19, , 14F
我也覺得是退款給你再給你3980的購物
09/18 16:19, 14F
→
09/18 16:19, , 15F
金(?)
09/18 16:19, 15F
推
09/18 16:23, , 16F
不是有寫 除已將原購買金額退款給您
09/18 16:23, 16F
→
09/18 16:23, , 17F
之外，蝦皮將提供您原購買金額等值的
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蝦皮購物金
09/18 16:23, 18F
推
09/18 16:34, , 19F
推
09/18 16:34, 19F
推
09/18 16:37, , 20F
有退款加購物金，這樣不是賠二不然
09/18 16:37, 20F
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09/18 16:37, , 21F
怎樣才算？
09/18 16:37, 21F
推
09/18 16:52, , 22F
感覺是退款+蝦幣，很好奇鑑定結果
09/18 16:52, 22F
推
09/18 16:53, , 23F
退款加給購物金不就是賠二了嗎？
09/18 16:53, 23F
→
09/18 17:07, , 24F
購物金跟蝦幣應該不一樣啦 但是官方賣假貨
09/18 17:07, 24F
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09/18 17:07, , 25F
不管有沒有賠二都不可取
09/18 17:07, 25F
推
09/18 17:24, , 26F
如何賠二是兩回事，既然無法提供正品
09/18 17:24, 26F
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09/18 17:24, , 27F
背書，卻不正面回應假貨問題，不可取
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09/18 17:24, , 28F
。
09/18 17:24, 28F
推
09/18 18:31, , 29F
購物金不是蝦幣喔 蝦幣印象中是只能
09/18 18:31, 29F
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09/18 18:31, , 30F
折抵小部分金額 而且還只能在蝦皮優
09/18 18:31, 30F
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09/18 18:31, , 31F
選的店家才能折
09/18 18:31, 31F
推
09/18 18:57, , 32F
你有沒有考慮跟記者投訴阿
09/18 18:57, 32F
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09/18 18:58, , 33F
感覺事情要鬧大他們才會處理
09/18 18:58, 33F
推
09/18 19:11, , 34F
購物金是跟上次轉盤送的那種一樣吧？可
09/18 19:11, 34F
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09/18 19:11, , 35F
以不限金額直接抵的
09/18 19:11, 35F
推
09/18 19:42, , 36F
蝦皮真的很爛 所以我到現在都不用蝦皮
09/18 19:42, 36F
推
09/18 19:49, , 37F
蝦編帶頭賣假貨噢？
09/18 19:49, 37F
推
09/18 20:03, , 38F
不報警嗎
09/18 20:03, 38F
還有 28 則推文
還有 1 段內文
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09/19 01:14, , 67F
退款+購物金 其實好像還行了？
09/19 01:14, 67F
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09/19 01:15, , 68F
無法確定真貨所以
09/19 01:15, 68F
推
09/19 03:54, , 69F
丟蘋果啦
09/19 03:54, 69F
蝦皮有先退款收回退貨，昨晚給購物金， 我只想要退款退貨，以及他們誠心的道歉！ 但是他們從一開始對我的提問不是選擇性回答，就是採拖延的方式，我等到現在也沒等到 真品的證明，蝦皮從一開始說收回退貨的當晚（9/11）會告知我檢驗結果，結果沒有，之 後我主動訊問，蝦皮要我再等等，直到昨天中午我再問，他們說再3個工作天，昨天晚上 直接給我一組序號，還是沒有拿出證明，說他們賣的DW錶不是臺灣公司貨，但是可以拿到 專櫃付費送修，他們對這件事就是收回退貨很積極，當天問我地址當天宅配就來收退貨了 ，其他的事都是我主動詢問，不承認賣假貨並道歉，提不出真品證明，還說我提出的點無 法證明是贗品，然後給我一組序號代表他們負責了？我要的是真心誠意的道歉！不過後來 想想，誰會承認自己賣假貨？ ※ 編輯: birdgreen (223.136.185.160), 09/19/2017 09:01:43
推
09/19 10:18, , 70F
購物金1：1折抵
09/19 10:18, 70F
→
09/19 10:18, , 71F
蝦幣100：1折抵
09/19 10:18, 71F
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09/19 10:18, , 72F
不一樣
09/19 10:18, 72F
推
09/19 11:07, , 73F
我也是在網路上買，現在抖抖的，請問d
09/19 11:07, 73F
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09/19 11:07, , 74F
Dw有保卡嗎
09/19 11:07, 74F
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09/19 11:08, , 75F
網路上或國外買都會有購買證明跟保卡
09/19 11:08, 75F
推
09/19 12:21, , 76F
抱歉上面是疑問句，最後一個字被吃了
09/19 12:21, 76F
推
09/19 13:13, , 77F
在官網買一定是正的
09/19 13:13, 77F
推
09/19 14:24, , 78F
DW有保卡???我怎麼沒這種東西???還是她
09/19 14:24, 78F
→
09/19 14:24, , 79F
就跟LONGCHAMP是那樣子的"保卡"?
09/19 14:24, 79F
推
09/19 18:07, , 80F
好辛苦啊
09/19 18:07, 80F
推
09/19 18:08, , 81F
覺得 如果有照回覆的 退款+給蝦幣3980
09/19 18:08, 81F
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09/19 18:08, , 82F
錢有拿回來 這樣可以的
09/19 18:08, 82F
推
09/19 20:17, , 83F
果然是蝦皮耶 還真瞎
09/19 20:17, 83F
推
09/20 02:09, , 84F
在台灣實體店面買的是台灣代理商保固
09/20 02:09, 84F
→
09/20 02:09, , 85F
，給的是台灣代理商的保卡，如果在DW
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09/20 02:09, , 86F
官網買的，是由DW總公司出貨，所以
09/20 02:09, 86F
→
09/20 02:09, , 87F
不會有台灣代理商的保卡
09/20 02:09, 87F
推
09/20 02:11, , 88F
所以在店面買會由台灣代理商維修，在
09/20 02:11, 88F
→
09/20 02:11, , 89F
官網買的就要寫信看總公司怎麼處理了
09/20 02:11, 89F
→
09/20 02:11, , 90F
，以上是我的了解，如有不對還請人
09/20 02:11, 90F
→
09/20 02:11, , 91F
補充，但此2個通路才是保證買到正版
09/20 02:11, 91F
→
09/20 02:11, , 92F
的方法
09/20 02:11, 92F
噓
09/20 10:37, , 93F
感覺原po應該有dw的鑑定執照或者證書，
09/20 10:37, 93F
→
09/20 10:37, , 94F
才能鐵口直斷是假貨
09/20 10:37, 94F
推
09/20 16:59, , 95F
好誇張！
09/20 16:59, 95F
推
09/25 13:41, , 96F
很早就沒買蝦皮了 蝦皮大陸賣家多而且
09/25 13:41, 96F
→
09/25 13:41, , 97F
後台是中國騰訊XD 出事哪管你死活 想
09/25 13:41, 97F
→
09/25 13:41, , 98F
下標真的要小心
09/25 13:41, 98F
推
09/26 10:12, , 99F
蝦皮很多賣家幾乎都是從淘寶進貨來賺差
09/26 10:12, 99F
→
09/26 10:12, , 100F
價，很多品牌也真真假假混賣，運氣好買
09/26 10:12, 100F
→
09/26 10:12, , 101F
到真的，運氣不好就跟原po一樣了
09/26 10:12, 101F
推
09/27 12:40, , 102F
記者還不快過來抄現成的新聞
09/27 12:40, 102F
推
11/09 18:39, , 103F
天啊
11/09 18:39, 103F
→
11/09 18:39, , 104F
沒想到耶！可是蝦皮最近對賣家又有
11/09 18:39, 104F
→
11/09 18:39, , 105F
新的懲罰制度了
11/09 18:39, 105F
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