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[心得] 不推一路發日本集貨負負負評

看板e-shopping (線上購物)作者 (AODAHOLIDAY)時間9年前 (2017/09/15 20:20), 9年前編輯推噓19(20推 1噓 9→)
留言30則, 23人參與, 最新討論串1/1
★物品名稱：從日本空運台灣 ☆賣家名稱：一路發集貨 ★拍賣網址：https://www.elf.com.tw/index.aspx ☆網誌心得：從日本網購一台洗碗機回台灣，選擇直接運送至一路發集貨站空運轉運回台 灣。 運費非常貴約一萬台幣，但是服務卻非常差。 不囉唆直接上圖 https://i.imgur.com/bXeXZTZ.jpg
https://i.imgur.com/S5oMQRD.jpg
如果我的商品是塑膠或是玻璃等易壞物品，撞壞了我也沒話說。但是不鏽鋼板能撞成這樣 ？？？ 打電話去問他們客服，客服一直推卸官網已說明運送途中造成破損他們不負責理賠。 但是我一句話也沒提到要求理賠，我只想知道我的東西撞成這樣是否能有一個合理的解釋 ？如果運送時有小心固定貨物、不用摔的不鏽鋼板能撞成這樣？是否需要去檢討運送的品 質？ 客服卻是回答他們把貨物送出去，之後的搬運他們就如官網已表明不負任何責任。 就如mobile01某篇心得文所述： 查詢了幾家比較大的轉運公司, 對於損害賠償都會幫忙提出申請 一路發已經明確表明不處理&不會賠償 這樣的心態相信對於客戶的貨品是不會特別愛惜的 在這裡建議各位版友，如果希望你的商品被小心運送，千萬不要選擇一路發，因為他們不 僅不會提供良好的服務，更不會有負責任的態度。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.138.178.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1505478035.A.02F.html
推
09/15 20:32, , 1F
被摔凹成這樣看了都替妳心疼...拍拍
09/15 20:32, 1F
推
09/15 20:35, , 2F
推卸責任真的很討厭
09/15 20:35, 2F
推
09/15 21:08, , 3F
撞成這樣……
09/15 21:08, 3F
推
09/15 22:11, , 4F
一路發真的很差,顧客付錢卻一副他們最大
09/15 22:11, 4F
推
09/15 22:23, , 5F
這運費都可以買機票了，幫原po拍拍
09/15 22:23, 5F
推
09/15 22:24, , 6F
好慘喔
09/15 22:24, 6F
噓
09/15 22:36, , 7F
看不到哪裡推卸責任
09/15 22:36, 7F
推
09/15 23:59, , 8F
他們負責運送，卻把貨品撞凹成這樣，
09/15 23:59, 8F
→
09/15 23:59, , 9F
還不願意負責，這不是推卸責任嗎？
09/15 23:59, 9F
推
09/16 00:35, , 10F
運費一萬…
09/16 00:35, 10F
推
09/16 00:51, , 11F
也太凹了吧 傻眼囧
09/16 00:51, 11F
推
09/16 01:07, , 12F
這運費都可以自己去搬回來了..:
09/16 01:07, 12F
推
09/16 01:16, , 13F
凹成這樣不理賠,好扯
09/16 01:16, 13F
→
09/16 02:29, , 14F
是有沒有去官網看人家運送規則阿？這
09/16 02:29, 14F
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09/16 02:29, , 15F
樣人家可以不賠的阿..要人家賠就去找會
09/16 02:29, 15F
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09/16 02:29, , 16F
賠的
09/16 02:29, 16F
我了解搬運途中有可能回有碰撞，但是連不鏽鋼板材質都可以撞凹成這樣請問還有什麼東 西不會壞？ 打電話去客服也只是想瞭解哪個環節的搬運會造成這樣大的撞擊，完全沒提到一句理賠， 難道身為收下貨物的集貨沒有責任去控管搬運的品質？ 結果客服只是一再強調他們不負任何責任，這樣的服務品質和態度.....，這才是我po文 分享如此差的使用經驗的原因。 ※ 編輯: SODAHOLIDAY (121.107.86.99), 09/16/2017 03:27:27
推
09/16 03:28, , 17F
這間我每次收到貨裡面都被壓的爛爛的下次
09/16 03:28, 17F
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09/16 03:28, , 18F
決定要換間
09/16 03:28, 18F
推
09/16 09:13, , 19F
這種東西不打木架 只能擲筊
09/16 09:13, 19F
推
09/16 11:23, , 20F
這集貨比中國的還差
09/16 11:23, 20F
推
09/16 11:36, , 21F
用一樣台灣集運！！運匠
09/16 11:36, 21F
推
09/16 14:01, , 22F
好扯喔 感謝提醒
09/16 14:01, 22F
推
09/16 14:23, , 23F
好扯 幫原po QQ
09/16 14:23, 23F
→
09/16 14:44, , 24F
很扯，不過怕撞的就找會賠撞壞的，衣服不
09/16 14:44, 24F
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09/16 14:44, , 25F
怕撞的就沒關係，電器都很怕撞就算外觀ok
09/16 14:44, 25F
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09/16 14:44, , 26F
，裡面零件也可能受影響
09/16 14:44, 26F
推
09/16 19:41, , 27F
一路發的態度一向都很差 不用期待他們
09/16 19:41, 27F
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09/16 19:41, , 28F
負什麼責
09/16 19:41, 28F
推
11/20 22:48, , 29F
一路發一直態度很差，我的摔的比你還慘
11/20 22:48, 29F
推
01/06 01:31, , 30F
好慘
01/06 01:31, 30F
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