[問題] 淘寶不同訂單號碼 運單號碼一樣

看板e-shopping (線上購物)作者 (Marzi)時間9年前 (2017/09/03 14:23), 9年前編輯推噓5(5023)
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最近跟淘寶的一位賣家買東西進增利集運倉,因為是同一天分開下訂單的所以有A,B兩組訂單 但是看物流狀態,中國的快遞是在同一天同一時間收貨的,所以A,B訂單都是相同的運單號碼 今天遇到的狀況是其中一筆A訂單淘寶顯示已入集運倉,另一筆B訂單淘寶從9/1開始就一直停留在派件中 上集運倉網站快件查詢運單暗號碼,因為都是同一組,所以顯示已入庫 等了兩天所以就先先支付A訂單的轉運費 這樣我還收得到B訂單的貨嗎? ----- Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 3. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.183.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1504419823.A.1C0.html ※ 編輯: togmogo (180.217.183.65), 09/03/2017 14:25:15 ※ 編輯: togmogo (180.217.183.65), 09/03/2017 14:27:40

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問問賣家是不是合併一起寄出,所以才
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只有一組運單號碼
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問過掌櫃了嗎?
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賣家說是分開發的
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分開發就要有2組的運單號碼
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通常轉運都會合併 問問轉運倉
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等明天問看看集運商東西是不是包在一起運
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出去了
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分開發的話訂單號會不一樣喔,一定要追問
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先前有碰到類似問題...跟掌櫃鬼打牆很久
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結果果然是key錯單號 所以那次轉運就少轉
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到那些未知單號的貨了QQ
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賣家說分開發貨 所以訂單有兩筆 ,問題應
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該是出在快遞 將兩筆訂單合併成一個貨運
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單號
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就賣家合併寄出了阿
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我的狀況一模一樣耶 也是增利集運,
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等三天了B訂單都還沒入倉
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不是賣家合併 是快遞把他合併的
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今天問增利客服 對方說只要其中一筆訂單
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轉運 合併的另一筆也會跟著轉運 (看來在
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倉庫時已經被包裹成同一包入庫了,接下來
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就是等領貨看看客服說的是不是真的)
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之前也有類似的問題 結果是賣家把我的
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單寄給別人了...
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今天到貨,東西沒有少,確實如客服所說的
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有合併貨運單號進倉,所以遇到相同情形的
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話先轉運吧
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文章代碼(AID): #1Pgv_l70 (e-shopping)
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