[問題] 拿到Rebecca Minkoff瑕疵包
事情是這樣的:
7/6 從官網訂購
7/14 開開心心的收到從海外寄來的包裹,拆箱時發現有的紙板幾乎黏在包包上,覺得包
包可能放很久了。雖然外觀上有些白白的但不影響使用,也就沒太放在心上。
7/15 馬上背出門,結果晚上在車站的時候包身連接背帶的地方斷掉...而且是皮革斷裂。
上客運後立馬寄信給客服。
一路等到7/19,後悔太晚看到ES版大家反應的客服狀況,採納版友歷史建議私訊FB,等待
回覆。
7/21 再次寄信給客服,FB再私訊,並且到粉絲團公開留言。
這期間,FB私訊完全是未讀狀態,但是粉絲專頁照常運作,po文、回覆留言都有,就是不
回覆私訊。
客服信箱也無聲無息。
我現在每天看著那個只能手提的包包萬分後悔,連家人都拿這個開我玩笑了……
阿弟:「當初說買三千多塊便宜賺到,結果只能背一次」
阿爸:「不要在網路上亂買了好嗎?」
我本來以為這種價格比較高的品牌客服都不會太差,現在發現我錯了,整個失望透頂。
想請教版友們,如果我想申請退貨是不是痴心妄想了?這一切還有辦法挽回嗎?
謝謝大家看完我的半抱怨QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.89.4
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1500736454.A.94A.html
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T大你們當時臉書客服也是用私訊的方式嗎?因為他們現在處於完全不讀的狀態QQ
※ 編輯: mimidisney (114.46.89.4), 07/22/2017 23:25:08
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謝謝T大這麼詳盡的資訊!!!目前加強力度留言中QQ有後續消息再上來分享。
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其實我的logo也是歪的QQ目前我的訊息仍然石沉大海...
※ 編輯: mimidisney (111.83.50.150), 07/23/2017 21:27:48
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有點賭>_< 朋友買的目前愛用中,我就QQ
※ 編輯: mimidisney (36.234.5.65), 07/29/2017 01:44:40
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