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[抱怨] 私人集運指定黑貓好像漲價了

看板e-shopping (線上購物)作者 (麥香魚塔塔醬)時間9年前 (2017/07/14 22:53), 9年前編輯推噓27(27推 0噓 49→)
留言76則, 27人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：國際物流臺灣專線上海到臺灣集運集貨轉運特快專線大陸到臺灣快遞 ＊購買連結：http://c.b1yt.com/h.mpve1R?cv=IM1L00YkDJL&sm=bce2e0 ＊相關佐證： ＊事發經過： 我跟這間集運配合大概快兩年 寄件也大概有10次了 但今天遇到的事覺得有點不吐不快 簡單來說就是我這次用這間私人集運買了3.9公斤 之前的話他們的價格是2公斤內每公斤18元人民幣 3-5公斤每公斤15元人民幣 台灣端物流共有黑貓、超峰、全速配 這三間可以選 如果沒超過兩公斤但要黑貓要加一元人民幣 超過兩公斤選黑貓就不加價 總之我今天下午跟客服說要打包 我一共買4公斤 結果客服竟然跟我說現在5公斤內指定黑貓的話價錢不一樣了 是黑貓對這些集運業者漲的價 1公斤 24元 2公斤 21元/kg 3-4公斤 18元/kg （再上去我不清楚） 然後我就不開心了 算是跟客服小吵架 我的點在於【要漲價可以 但是你的頁面要寫】 不是買家要打包了你才說價錢不一樣了 然後賣家就鬼打牆一直沒搞懂我不是因為漲價不爽 而是因為漲價但你沒說在不爽 客服說他們也是7/1才收到漲價通知 會再跟上級說頁面要改等等 我就說今天都7/14了 客服說這價錢之後可能會再調所以才沒在頁面改 我就說這都漲價了之後哪可能調降回來 客服說他也不是針對我漲價 是黑貓對他們一起漲 最後講的不愉快客服怕我給他們差評 於是說不然我自己找其他也在上海的集運公司 他免費幫我把東西轉寄到別間集運 算是不做我這筆生意了 我懶的再立刻找其他間 所以也不客氣的直接跟他說你直接幫我用全速配吧 我也不會給你差評 我就讓系統直接默認好評但不會像之前一樣留好話 才結束了今天的對話 我們大概講了30分鐘吧所以對話如果要截圖會很多 如果真的需要截圖我再放上來吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.137.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1500044036.A.34F.html ※ 編輯: penguinmars (39.8.137.78), 07/14/2017 22:54:46
推
07/14 23:02, , 1F
之前版上有討論過了,黑貓的確調漲,不少集貨
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也調漲了...
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推
07/14 23:06, , 3F
請問一下 不指定黑貓的話 貨會比較慢
07/14 23:06, 3F
推
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黑貓的確漲了 但覺得集運漲多少要先講
07/14 23:06, 4F
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07/14 23:06, , 5F
到嗎?
07/14 23:06, 5F
推
07/14 23:19, , 6F
黑貓的北二特販常爆量，一例一休，不能加
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班，請的人要更多，調漲很正常。但是我也
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不喜歡臨時被告知調價，所以會先在旺旺確
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認運費
07/14 23:19, 9F
推
07/15 00:02, , 10F
我家這邊新竹也蠻快的
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推
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比較好奇為何一定要用黑貓? 全速配也
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不會比較差啊
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推
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黑貓是最慢的吧xD 但是板上有蠻多關於全速
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配(新竹貨運)簽收的誇張行徑 不過也不是全
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部地區都那麼誇張就是了 我用的集貨會提前
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通知什麼時候開始漲價
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前幾天用飛揚也是東西到當天取消活動價
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完全沒事先通知，超傻眼，好險沒買多
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推
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本來對黑貓滿有好感。因為之前跟合購新竹從
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來不打電話，結果沒想到黑貓也是，還跟我鄰
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居說什麼欸我打給她她說會在家等怎麼沒人，
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其實根本沒打還在那邊瞎扯
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推
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我的集貨也是 我自己發現發出的單
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號長不一樣 一問之下才知道集貨幫
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我發全速配 跟我說漲價了沒辦法一
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直哀 但重點是要先說 怎麼會要發回
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台了才讓顧客知道換快遞 頁面也沒寫
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超不爽
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推
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他們都以為是因為漲價不爽 卻不知道
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是因為沒先通知就擅自更動讓人不舒
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服 服務態度先不要說了 光是送達時
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段就不一樣 真的造成顧客麻煩==
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推
07/15 06:54, , 33F
不先說讓人不舒服，但其實2年10次蠻
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少的耶～
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推
07/15 07:11, , 35F
旺旺先問清楚囉
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部份集運指定黑貓另外算一件5~8人民幣
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推
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還好上禮拜有出一件指定黑貓不用另外加錢
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發至到貨4天，卡到一天假日而已
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推
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陸仔很常這樣做，誠信不要想
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推
07/15 09:23, , 40F
我們這邊黑貓司機有禮貌，派送時間固定，就
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算漲價，還是繼續指定黑貓
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推
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上次發速立達，結果配送了一整天沒有來
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，隔天黑貓把貨送來了，說速立達處理不
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了那麼多貨交給他們的。有點傻眼！
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推
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黑貓專線漲很多 但還是會用QQ上次不信邪用
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速立達過程也是很不開心
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推
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黑貓漲價，友誼靜默速立達，發貨到收
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到貨約四天，收到貨那天速立達有打電
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話聯絡，覺得還可以
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推
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整體而言還是黑貓服務好，但也有遇到區域收
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發所週末自動扣包裹不發的，但黑貓的好處是
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可以客訴！遇到兩次後客訴就沒有第三次了
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推
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速立達之前送來不在 說可以放全家
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也是蠻方便 只是材積有限制 不知道
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是不是都可以就是～
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推
07/16 04:57, , 56F
原來漲價 難怪這次寄大榮…差點沒被氣
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死 客訴也沒用 後來飆集運商 集運連聲
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抱歉但也沒提到漲價 只說下次開始幫我
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們恢復黑貓
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推
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友誼1～5kg黑貓+5 在多阿災 不然就速立
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07/16 10:16, , 61F
達
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速立達六日不送，但至少系統還能查包裏
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超峰的根本不能查，超爛
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推
07/16 13:46, , 64F
超峰的要用嘉里大榮查運送狀態
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推
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昨天跟鄉民聊天是說黑貓的確漲價，不過他
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07/16 15:24, , 66F
們暫時吸收成本
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07/16 15:24, , 67F
再仔細想想黑貓頭上老闆是統一...漲價就
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07/16 15:24, , 68F
變得一點都不意外惹
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推
07/17 01:45, , 69F
超峰用大榮也查不到吧，所以超討厭集貨
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→
07/17 01:45, , 70F
寄超峰
07/17 01:45, 70F
推
07/17 02:33, , 71F
比較喜歡黑貓 速力達跟黑貓週末不送有點
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→
07/17 02:33, , 72F
麻煩
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07/17 02:33, , 73F
打錯 速力達跟新竹週末不送
07/17 02:33, 73F
推
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我的集運也漲，但是是黑貓漲，不可能要
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07/17 03:15, , 75F
集運 吸收吧
07/17 03:15, 75F
→
07/17 16:49, , 76F
大榮吧 黑貓越來越.....
07/17 16:49, 76F
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