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[抱怨] 差勁的麗嬰房ibabymall購物

看板e-shopping (線上購物)作者 (小喵兒)時間9年前 (2017/07/13 14:04), 9年前編輯推噓7(7推 0噓 19→)
留言26則, 11人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：麗嬰房ibabymall ＊購買連結：http://0rz.tw/8NeFM ＊相關佐證：http://i.imgur.com/LXSwdk1.jpg
＊事發經過： 用麗嬰房的app買了推車，今天收到通知缺貨 款項會退成點數，致電客服，他說購物頁面都有說明缺貨退款的方式，要自己去做結清轉到實體帳戶 我當時想說他說不能刷退哪就自認倒霉，去結清， 雖然是用app下單，但是要用電腦板才能結清 後來想說到底寫在哪？回去app看，根本沒提到會退成點數 而且在麗嬰房的樂天商店看是有現貨的，還3台 我問客服他只說通路不同，每個通路都有數量，但是我覺得我都付款了，不能調貨給我嗎？ 我問客服他只說通路不同，每個通路都有數量，但是我覺得我都付款了，不能調貨給我嗎？ 我問客服他只說通路不同，每個通路都有數量，但是我覺得我都付款了，不能調貨給我嗎？ 我問客服他只說通路不同，每個通路都有數量，但是我覺得我都付款了，不能調貨給我嗎？ 二邊都是麗嬰房的賣場啊 反正客服也不能做什麼，我也只能跟他說哪其他商品也不要了，客服說會幫我攔，如果來不及我再拒，錢會刷退到信用卡 明明是缺貨，卻要我再去做結清轉帳，到時候再把錢領出來繳卡費，感覺超差 看著他們的樂天商店有貨，我也不想再跟麗嬰房買了 樂天也不能用麗嬰房的會員折扣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.189.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1499925840.A.CCD.html ※ 編輯: cat0919 (36.239.189.181), 07/13/2017 14:07:00 ※ 編輯: cat0919 (36.239.189.181), 07/13/2017 14:10:51 ※ 編輯: cat0919 (36.239.189.181), 07/13/2017 14:19:43
推
07/13 14:45, , 1F
不會做生意，直接調給客人就結案了，還再
07/13 14:45, 1F
推
07/13 14:46, , 2F
好差勁...
07/13 14:46, 2F
→
07/13 14:46, , 3F
那邊管通路的數量，有貨不賣是最蠢的
07/13 14:46, 3F
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07/13 14:47, , 4F
台灣生育率那麼慘，還不好好把握客人...
07/13 14:47, 4F
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07/13 14:47, , 5F
台灣生育率那麼慘，還不好好把握客人...
07/13 14:47, 5F
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07/13 14:48, , 6F
且官網不會被抽交易手續費，可以賺比較多
07/13 14:48, 6F
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07/13 14:48, , 7F
且官網不會被抽交易手續費，可以賺比較多
07/13 14:48, 7F
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07/13 14:49, , 8F
我好難過，但是提醒自己有骨氣點，別再買
07/13 14:49, 8F
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07/13 14:49, , 9F
利潤比較高的生意不做，不知道這公司想啥
07/13 14:49, 9F
推
07/13 16:58, , 10F
有貨還不賣真是奇怪的商人XD
07/13 16:58, 10F
推
07/13 17:14, , 11F
我之前也網路買到一肚子火,再也不會去這
07/13 17:14, 11F
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07/13 17:14, , 12F
家買,態度超級差
07/13 17:14, 12F
拍拍，看來他們真的很有問題
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07/13 17:29, , 13F
麗嬰房就算個打折也比其他地方貴QQ
07/13 17:29, 13F
推
07/13 19:38, , 14F
服務業表示覺得不給調貨其實還蠻可以理解
07/13 19:38, 14F
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07/13 19:38, , 15F
的，庫存定是分開算的，也不確定跟其他平
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台的合約怎麼談，程序應該沒那麼簡單。但
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07/13 19:38, , 17F
是轉點數真的很討厭><
07/13 19:38, 17F
雖然我先生安慰我說點數還是會轉回現金給我，但是哪不是基本的嗎……如果是沒買之前就顯示缺貨，我也是鼻子摸摸去樂天買，但是他庫存有誤，解決方法又糟透了，不過我問完還是有跟客服謝謝沒有遷怒啦 ※ 編輯: cat0919 (36.239.189.181), 07/13/2017 22:01:09
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07/14 00:14, , 18F
覺得原潑也滿魯的...
07/14 00:14, 18F
只有問客服樂天不是有貨嗎，不能出貨給我嗎？還有不能直接刷退嗎？客服拒絕後我就沒有再煩他了啦XD，因為也不是他能決定的，只是心裡很多os，我可能太期待了吧
推
07/14 00:34, , 19F
請問一下，如果退貨也是都退到帳戶點數
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07/14 00:34, , 20F
還是直接刷退信用卡
07/14 00:34, 20F
退貨的是直接刷退信用卡喔，我這次的訂單缺貨的是點數，退貨的他說會直接刷退 ※ 編輯: cat0919 (36.239.189.181), 07/14/2017 10:27:23
推
07/14 12:09, , 21F
每個系統付款跟儲貨系統不同 不是原
07/14 12:09, 21F
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07/14 12:09, , 22F
Po想「不能直接轉給我嗎」這麼簡單的
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07/14 12:10, , 23F
建議這種都直接退貨其實最快啦
07/14 12:10, 23F
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07/14 16:18, , 24F
我之前也是被麗嬰房ibabymall氣的要命，
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07/14 16:18, , 25F
他們整個客服系統都很差，連品牌nacnac
07/14 16:18, 25F
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07/14 16:18, , 26F
我買到瑕疵品走客服報修也是亂七八糟！
07/14 16:18, 26F
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