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[問題] 有關Zalora退貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (寬)時間9年前 (2017/06/13 02:06), 9年前編輯推噓8(8推 0噓 13→)
留言21則, 8人參與, 最新討論串1/1
之前在Zalora貨到付款買了一個後背包， 取貨的時候已經決定要退貨了 但是取貨後 進去填他的退貨申請表單後卻發現他一直鬼打牆， http://imgur.com/a/EaANP What?? 他根本沒地方讓我勾要退貨的東西啊... 然後又要我一直選要退貨的商品 還是有可能跟那個delivery pending有關係阿? 想請問一下有用過Zalora的各位 這要怎麼辦呢? 還有 剛剛爬一下版上的文 發現Zalora不能直接退現金 但是看到有人成功拿到退款的現金 所以 請問只要私訊他真的就會處理了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.211.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1497290784.A.477.html ※ 編輯: a49598 (140.112.211.120), 06/13/2017 02:10:19
推
06/13 05:33, , 1F
你用看看電腦版，我之前用app也是很難退，
06/13 05:33, 1F
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06/13 05:33, , 2F
了
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06/13 05:33, , 3F
改用電腦就可以了，信用卡會刷退
06/13 05:33, 3F
推
06/13 05:51, , 4F
不好意思我剛剛翻了我的帳單，可能因為刷
06/13 05:51, 4F
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06/13 05:52, , 5F
卡完都沒跟銀行請款我就退貨了，所以沒這
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06/13 05:53, , 6F
筆費用產生，不知道你的是不是能刷退～
06/13 05:53, 6F
我一開始就是用電腦版 結果不能退 他的退款方式有說到 貨到付款只能退購物金而不是現金 是不是不合理阿 ※ 編輯: a49598 (140.112.211.120), 06/13/2017 07:48:27
推
06/13 08:13, , 7F
退購物金不合理，我當時退款購物金有`
06/13 08:13, 7F
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06/13 08:14, , 8F
寫信請他們退現金，後來有退成功～原p
06/13 08:14, 8F
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06/13 08:15, , 9F
可以試試（一直吃掉我推文）
06/13 08:15, 9F
※ 編輯: a49598 (140.112.211.120), 06/13/2017 08:25:35
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06/13 08:53, , 10F
應該是說可以退成購物金，但是要讓消費者
06/13 08:53, 10F
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06/13 08:53, , 11F
無條件換成現金這樣~~
06/13 08:53, 11F
推
06/13 17:40, , 12F
我退過三次，要退回現金比較麻煩，他會
06/13 17:40, 12F
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06/13 17:40, , 13F
用國際電匯從新加坡轉過來，但客服態度
06/13 17:40, 13F
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06/13 17:40, , 14F
很好給推
06/13 17:40, 14F
推
06/13 22:28, , 15F
我之前用刷卡的，退貨直接退現金回戶頭
06/13 22:28, 15F
推
06/14 11:07, , 16F
退刷會扣手續費 之前莫名被取消訂單
06/14 11:07, 16F
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06/14 11:08, , 17F
被扣手續費 沒買到東西還虧錢很不爽
06/14 11:08, 17F
推
06/14 12:24, , 18F
刷退沒退手續費跟銀行+信用卡組織比較有
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06/14 12:24, , 19F
關係，樓上下次買國外網購可以先爬一下問
06/14 12:24, 19F
推
06/16 01:18, , 20F
我有試成功過，不過還要國際外匯有點
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06/16 01:18, , 21F
麻煩
06/16 01:18, 21F
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