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[抱怨] 不推Cocolicious口口好吃工作室

看板e-shopping (線上購物)作者 (Yun)時間9年前 (2017/06/11 17:06), 9年前編輯推噓171(171推 0噓 237→)
留言408則, 169人參與, 最新討論串1/1
代po朋友的經驗，如有違法板規的地方，麻煩大家提醒告知：） ------------------------------ ＊商品/店家名稱：Cocolicious口口好吃工作室 ＊購買連結： 樂天 https://www.rakuten.com.tw/shop/cocolicious/product/cocolicious-21/ 臉書 https://m.facebook.com/cocoklicious/ ＊相關佐證： 這是網頁上的圖 http://i.imgur.com/rEORrFx.jpg
下面是收到的蛋糕 http://i.imgur.com/QQI8dHd.jpg
＊事發經過： 5/24 在樂天看到美美看起來又好吃的蛋糕，於是當天衝動下訂後，就滿心期待著蛋糕送 來！ 6/8貨運送來了一個摔毀的蛋糕T.T 但這蛋糕當天急著慶生要用的，只好立馬到附近的甜 點店另買其他蛋糕了。 事後向店家反應，得到以下的回覆，讓人傻眼！ http://i.imgur.com/SloiUre.jpg
http://i.imgur.com/rGXSnlE.jpg
http://i.imgur.com/3UUtx2P.jpg
以前也在網路通路買過其他的奶油蛋糕，從來沒遇過這種的狀況:( 雖然賣家的態度並沒有不好，但覺得處理的方式很消極，至少要去跟物流追究或檢討出貨 問題吧！ 今天消費者也自付運費了，難道要自認倒霉的承受商品被摔爛的風險嗎？！ 這次我們只能自認倒霉，當作買個教訓，但提醒大家，購買這家蛋糕要注意，買家必需要 承擔20%蛋糕被摔爛的風險喔，如果大家可以接受在購買吧XD 手機po文，若排版詭異，請見諒！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.152.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1497172018.A.CF4.html ※ 編輯: vianna1903 (223.137.152.174), 06/11/2017 17:07:52 ※ 編輯: vianna1903 (223.137.152.174), 06/11/2017 17:10:27
推
06/11 17:09, , 1F
我男友跟我一起看心得文竟然說這根本是我
06/11 17:09, 1F
→
06/11 17:09, , 2F
的妝前妝後氣死我了
06/11 17:09, 2F
→
06/11 17:10, , 3F
拍拍QQ 貨運真的很粗魯
06/11 17:10, 3F
推
06/11 17:13, , 4F
1f男友好壞！
06/11 17:13, 4F
推
06/11 17:17, , 5F
20%的機率未免也太高了！
06/11 17:17, 5F
1F男友 皮在癢了 可以處理一下XDD 承受20%真的高的嚇人 不如備註只能自取算了 幹嘛讓客人白花錢（怒 ※ 編輯: vianna1903 (223.137.152.174), 06/11/2017 17:21:47
推
, , 6F
既然都統計出20% 為何不換個物流？ 119.14.189.36 06/11 17:20
推
, , 7F
五分之一的機率打開會是爛蛋糕，好刺激 49.158.106.87 06/11 17:22
→
06/11 17:22, , 8F
吃個蛋糕也要賭人品嗎XD
06/11 17:22, 8F
推
06/11 17:28, , 9F
慘欸，是哪間貨運啊，20%機率也太高
06/11 17:28, 9F
→
06/11 17:29, , 10F
賣家自己要想辦法解決這問題才對
06/11 17:29, 10F
→
06/11 17:29, , 11F
而且我覺得這種情況應該要退全額......
06/11 17:29, 11F
物流是黑貓～但我們公司也有跟黑貓合作，基本上只要外箱有貼易碎品貼紙，當商品被摔 毀時，黑貓大哥都是全額賠償喔：） 所以我們不會想責怪物流 大哥們都很辛苦啊~
推
06/11 17:30, , 12F
天哪！不敢訂這家蛋糕了...風險太高
06/11 17:30, 12F
推
06/11 17:40, , 13F
20%太扯，感覺說出20%是想讓人覺得機率，可
06/11 17:40, 13F
→
06/11 17:40, , 14F
是超高阿!!
06/11 17:40, 14F
推
06/11 17:44, , 15F
這麼高的機率也敢講出來 賣家不先檢討怎麼
06/11 17:44, 15F
→
06/11 17:44, , 16F
會有這麼高的機率嗎xDDD
06/11 17:44, 16F
推
06/11 17:48, , 17F
20%等於五個人買其中一位就會碰到這種
06/11 17:48, 17F
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06/11 17:48, , 18F
爛掉的蛋糕耶= = 好扯
06/11 17:48, 18F
推
06/11 17:49, , 19F
感覺處理得很沒誠意
06/11 17:49, 19F
推
06/11 17:51, , 20F
一開始很理所當然的口氣，會讓人覺得不
06/11 17:51, 20F
→
06/11 17:51, , 21F
爽，推原po費心訂蛋糕還要費力去買其他
06/11 17:51, 21F
→
06/11 17:51, , 22F
蛋糕
06/11 17:51, 22F
推
06/11 17:51, , 23F
好扯==
06/11 17:51, 23F
推
06/11 17:51, , 24F
機率也太高...賣家該去研究一下人家甜
06/11 17:51, 24F
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06/11 17:51, , 25F
點宅配都怎麼包裝
06/11 17:51, 25F
推
06/11 17:54, , 26F
感覺是你說要po給別人知道，賣家才
06/11 17:54, 26F
推
, , 27F
20%的機率也太高了 賣家還一副就這樣的態度 36.235.21.177 06/11 17:54
→
06/11 17:54, , 28F
好差
06/11 17:54, 28F
→
06/11 17:54, , 29F
急著解釋，不然一開始給我的感覺是
06/11 17:54, 29F
→
06/11 17:55, , 30F
壞成這樣很正常-.-
06/11 17:55, 30F
推
06/11 17:55, , 31F
賣家本來的回應蠻誇張的，不受理，也不
06/11 17:55, 31F
→
06/11 17:55, , 32F
解釋清楚QQ非要消費者爆炸才肯解釋嗎？
06/11 17:55, 32F
推
06/11 17:55, , 33F
之前看到別間店出這個問題，人家是老闆
06/11 17:55, 33F
→
, , 34F
親自送一個新的到客人家耶......
140.112.217.24 06/11 17:55 鄉民完全說中我們的心聲啊TT 就是她的處理方式 讓我決定幫朋友要好好的實現諾言， 幫他們宣傳一下！希望大家記清楚是20%喔XDDD ※ 編輯: vianna1903 (223.137.152.174), 06/11/2017 18:05:02
推
06/11 18:01, , 35F
太誇張了，不敢訂+1 應該退全額，然後慎
06/11 18:01, 35F
→
06/11 18:01, , 36F
選物流吧
06/11 18:01, 36F
還有 334 則推文
還有 15 段內文
推
06/12 14:49, , 371F
20%不低耶，賣家不檢討自己的出貨方式`
06/12 14:49, 371F
→
06/12 14:49, , 372F
度...看完也不敢買了
06/12 14:49, 372F
推
06/12 16:19, , 373F
開頭就提外箱沒破宅配不會賠著實會令
06/12 16:19, 373F
→
06/12 16:19, , 374F
人抓狂，跟宅配索賠是你店家自己後續
06/12 16:19, 374F
→
06/12 16:19, , 375F
要去談的，關消費者啥事?
06/12 16:19, 375F
→
06/12 16:19, , 376F
消費者到貨第一時間反應了，賣家就要
06/12 16:19, 376F
→
06/12 16:19, , 377F
自己認賠+以後想辦法克服這一塊風險,
06/12 16:19, 377F
→
06/12 16:19, , 378F
不然以後就別賣宅配客吧!
06/12 16:19, 378F
→ kingcatchen: 除非一開始網頁有寫明20%摔壞風險消 211.20.223.207 06/12 16:19
→
06/12 16:19, , 379F
費者自付，願意的再買，這樣我就沒話
06/12 16:19, 379F
→
06/12 16:19, , 380F
講
06/12 16:19, 380F
推
06/12 16:22, , 381F
好扯，20%也太高了，處理方式也沒
06/12 16:22, 381F
→
06/12 16:22, , 382F
啥誠意
06/12 16:22, 382F
推
06/12 17:59, , 383F
這也太扯，應該要重寄吧！
06/12 17:59, 383F
推
06/12 18:51, , 384F
推給物流說運送過程可能有問題這我
06/12 18:51, 384F
→
06/12 18:51, , 385F
能接受，但是藍莓不能少啊！
06/12 18:51, 385F
推
06/12 18:54, , 386F
20%機率超高的啊！蛋糕再美都不買
06/12 18:54, 386F
推
06/12 20:13, , 387F
還好這間在高雄我可以自己去買來吃或是
06/12 20:13, 387F
→
06/12 20:13, , 388F
自取 純推蛋糕好吃
06/12 20:13, 388F
→
06/12 20:32, , 389F
20%……那不就五個會有一個
06/12 20:32, 389F
推
06/12 21:27, , 390F
之前在Pinkoi買過這間，還蠻好吃的，可是
06/12 21:27, 390F
→
06/12 21:27, , 391F
買的不是塔類沒有這個問題。不過訂購時候
06/12 21:27, 391F
→
06/12 21:27, , 392F
他們真的很不積極，也有看到評價說運送亂
06/12 21:27, 392F
→
06/12 21:27, , 393F
七八糟。
06/12 21:27, 393F
推
06/12 23:26, , 394F
藍莓數量完全不對啊 光這點就大雷
06/12 23:26, 394F
推
06/12 23:35, , 395F
幫高調
06/12 23:35, 395F
推
06/12 23:43, , 396F
有宅配過蛋糕很完整，原波這情況真離
06/12 23:43, 396F
→
06/12 23:43, , 397F
譜 。打7折買爛蛋糕怎不直接打在商品
06/12 23:43, 397F
→
06/12 23:43, , 398F
頁。1/5的機率是不是該檢討改進措施。
06/12 23:43, 398F
推
06/13 00:25, , 399F
賣家應該要在網頁確實告知宅配有20%摔
06/13 00:25, 399F
→
06/13 00:25, , 400F
爛的風險吧讓消費者自行判斷要不要承
06/13 00:25, 400F
→
06/13 00:25, , 401F
擔啊
06/13 00:25, 401F
推
06/13 07:53, , 402F
1樓男友XDD
06/13 07:53, 402F
→
06/13 11:26, , 403F
這個藍莓超級少耶
06/13 11:26, 403F
推
06/13 13:16, , 404F
藍莓少到可憐，這是詐欺了吧
06/13 13:16, 404F
推
06/13 14:20, , 405F
如果是這樣 不如自己去外面買
06/13 14:20, 405F
有板友提醒，店家名字不完整，所以修改為正確標題與內文中的店家名稱！ ※ 編輯: vianna1903 (60.249.161.206), 06/13/2017 15:44:17 ※ 編輯: vianna1903 (114.136.183.219), 06/13/2017 15:45:07
推
06/15 00:08, , 406F
筆記不買
06/15 00:08, 406F
推
06/20 00:53, , 407F
說得好理直氣壯喔買蛋糕還要賭運氣頭一次看
06/20 00:53, 407F
→
06/20 00:53, , 408F
到
06/20 00:53, 408F
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