[問題] 淘寶包裹一直沒送到集運倉要怎麼處理?
因為第一次從淘寶買東西,想請教有經驗的人幾個問題
(一)
http://imgur.com/a/12L8F
我5.27在淘寶買了一個皮夾,流程於上圖,
但從5.30就一直停在派件中,貨物一直沒有到集運倉
現在6.9號,這個等待時間是正常的嗎?
還是我應該要找誰處理這個問題(我是用物流：圓通速遞,應該是選直接配送到家)
http://imgur.com/a/9jAUD
但開啟天貓網頁查,它6.6號已顯示確認收貨(完結時間),這是什麼意思呢?
(二)
http://imgur.com/a/KB8VF
今天突然跑出一個訊息：申請售後運費險已失效
是什麼情況呢？完全不了解
還跑出一個"待評價"(但是貨物沒收到)
(三)
http://imgur.com/a/QZMHe
可能是網路延遲或是誤按,
原本只訂購一個商品今天才發現有兩個單號
因為只付了一個商品的錢,所以另一個顯示交易關閉
應該不影響整個送貨流程吧!?
希望有經驗的高手們能幫忙解答,謝謝
--
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※ 編輯: redfred (111.185.68.5), 06/09/2017 21:22:47
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