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[問題] 賣家自己寄錯款式運費卻要買家負擔?

看板e-shopping (線上購物)作者 (娃娃莉)時間9年前 (2017/06/09 04:24), 9年前編輯推噓27(27推 0噓 59→)
留言86則, 28人參與, 最新討論串1/1
不知道這該算是問題還是閒聊 但是真的是很疑惑是我們自己解讀錯誤還是...... 事情是這樣的~~ 朋友在一次的日貨連線中 跟一個M開頭的日貨賣家下標了一樣商品的A款式 沒有任何候補款 賣家也確定登記A款式無候補 結果等連線結束後 賣家買貨的店家自己給錯款~給成B款式 但是並未事先告知朋友 或是詢問朋友是否還需要錯的款式 然後就這樣把錯誤的商品寄出了!! 朋友收到後發現跟她當初下標的商品不一樣 於是就寫信給賣家詢問 賣家表示店家寄錯款式 不能接受可以退款 或是折優惠給朋友 朋友最後選擇退款 目前到這邊都沒有問題 接下來問題來了!! 朋友詢問退款的金額整個讓我們一頭霧水 一開始賣家表示退款的金額=商品金額+我們把商品寄回去的運費 但是當初的匯款金額=商品金額+運費 退款的錢不是應該也要包含當初付的運費嗎? 因為今天會選擇退款不是我們的錯吧!! 這樣好像我們自己要吸收一開始的運費 怎麼想都覺得哪裡怪怪的 因為從沒碰過這樣的狀況 所以想詢問各位~這是我們解讀錯了嗎? 還是這種情況運費都是要自己吸收的呢? 後來朋友去跟賣家反應 雖然最後結果也是有退運費 以為這樣就沒事了!! 結果下一次連線朋友還是想購買這個賣家的商品 雖然朋友不是大戶 但也跟這個賣家買了累積有快上萬的金額了吧!! 結果發現!!賣家竟然把朋友限制不能下標...... 真的不知道該說什麼 只能說還好我也只跟這賣家買過一兩次而已 我寧願多花點錢跟別的賣家買也不想跟這種賣家買東西了!! 補ES點~~ 之前LIZ LISA出了一款超可愛的MELODY聯名洋裝 不管是它的水手服領還是圖案跟版型設計整個讓我尖叫連連 但是因為是超限量款吧!! 加上台灣聽說好像不會進這種聯名款 所以想要得到它要嘛就是找代購要嘛就是自己搶 最後決定自己來搶一波試試看 搞了好久終於把註冊跟轉運的那些資料弄好 還好老天爺對我真好呀!! 讓我很幸運地搶到一件粉色的!! 真的只能說日本妹好可怕 這件記得當初是秒殺吧!!QQ 覺得它可以坐飛機來到我的手上真的要抱著感恩的心!!XD 廢話不多說~一起來跟我尖叫一下吧!!XDDDDD http://imgur.com/KktCsyQ
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-- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.196.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1496953496.A.688.html ※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 04:46:19
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06/09 08:02, , 1F
這個es點我怎麼好像有看過？
06/09 08:02, 1F
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06/09 08:08, , 2F
Es點有看過+1
06/09 08:08, 2F
請問有看過的意思是指LIZ LISA的洋裝嗎？@_@ 我記得我沒發過這個呢！！還是這個點有問題不能發呢？QQ ※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 08:15:37
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06/09 08:12, , 3F
好像睡衣...
06/09 08:12, 3F
哈哈～是唷！！^^''那可能我的喜好比較異於常人吧！！QQ ※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 08:18:04
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06/09 08:46, , 4F
文字排版讓人有點崩潰（雖然我還是
06/09 08:46, 4F
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06/09 08:46, , 5F
看完了）
06/09 08:46, 5F
抱歉讓您看得這麼不舒服~QQ 真的不太會排版......T_T"
推
06/09 08:49, , 6F
感覺有顯壯
06/09 08:49, 6F
其實是...我自己本來就壯了!!@_@"
推
06/09 08:57, , 7F
這賣家蠻誇張的.....M開頭有好幾個...
06/09 08:57, 7F
這個可以說嗎?@@因為怕不確定誰的問題~想說先不要打出來擋人財路~QQ ※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/09/2017 09:12:36
推
06/09 09:14, , 8F
嗯…不是我的菜，而且看起來好大隻……
06/09 09:14, 8F
哈哈~不是看起來~是小的我真的就大隻無誤~QQ"
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06/09 09:37, , 9F
賣家和店家是有雇傭關係的那種，還是代買?
06/09 09:37, 9F
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06/09 09:37, , 10F
如果是代買的話，要看清楚當初代買的事項
06/09 09:37, 10F
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06/09 09:38, , 11F
若他已經寫清楚說要自付運費就沒辦法了
06/09 09:38, 11F
賣家就是一般的日貨連線那種賣家唷!!
推
06/09 10:23, , 12F
C大 但是店家是寄錯款式.買家不用負擔錯誤吧
06/09 10:23, 12F
所以這應該不是我們的錯對吧!!@@還想是我們奧客嗎?才會被限制...QQ
推
06/09 10:41, , 13F
賣家寄錯，不管代購還是自售都要負責運費
06/09 10:41, 13F
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06/09 10:41, , 14F
的，沒差啦這種會想凹人的賣家不買也罷～
06/09 10:41, 14F
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06/09 10:41, , 15F
衣服很可愛，有點像cos女僕？
06/09 10:41, 15F
還是覺得跟買習慣的大賣家買比較安心~貴一點也願意!!哈~壯碩的女僕嗎?XD
推
06/09 10:50, , 16F
就算是代買，寄錯款式本來就不是買家該承
06/09 10:50, 16F
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06/09 10:50, , 17F
擔的吧，應該連原本運費一起退
06/09 10:50, 17F
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06/09 10:50, , 18F
然後洋裝太夢幻太高調了，我不敢穿出門XD
06/09 10:50, 18F
還好賣家有退當初的運費~只是就是以後別再往來的意思~XD|| 哈~我還會再搭個外套~所以應該還好~XDDDDD
推
06/09 11:27, , 19F
這洋裝就是可愛版型的孕婦睡衣吧！
06/09 11:27, 19F
覺得有點對不起這件洋裝~是我太胖才把它穿得像孕婦裝!!QQ
推
06/09 12:39, , 20F
被限制下標感覺有點心胸狹窄
06/09 12:39, 20F
真的!!本來想說解決了還是可以再繼續捧場~結果賣家看樣子不願意給機會了!!
推
06/09 12:49, , 21F
好糟糕的賣家！想知道哪間
06/09 12:49, 21F
推
06/09 15:18, , 22F
想知道是哪個賣家
06/09 15:18, 22F
說了會不會換我也被限制了!!XD"提示一下:M。y。m。，這樣應該很明顯了!!QQ
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06/09 16:55, , 23F
好夢幻XD 原PO應該很正 普妹如我撐不起來
06/09 16:55, 23F
不不不!!小的一點都不正!!只是純粹喜歡這類型~硬要穿出去嚇人而已~XD|||
推
06/09 16:58, , 24F
我覺得很可愛欸 顯壯也還好啊 看起來剛剛
06/09 16:58, 24F
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06/09 16:58, , 25F
好
06/09 16:58, 25F
還有 28 則推文
還有 9 段內文
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06/10 11:12, , 54F
不過你說的賣家我跟他買過幾次好像都沒
06/10 11:12, 54F
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06/10 11:13, , 55F
有大問題，但覺得是她出錯這樣也太小害
06/10 11:13, 55F
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06/10 11:13, , 56F
太小氣了吧！難怪版上普遍評價雷
06/10 11:13, 56F
哈哈~對阿!!穿喜歡的衣服心情就會大好!!XD 我只記得之前好像是臉書還是賣場有看過她哀怨的碎碎念 因為沒什麼看過賣家那樣~所以對那篇文還挺印象深刻的!!XD
推
06/10 11:26, , 57F
覺得賣家這樣滿差勁的
06/10 11:26, 57F
只能說還好運費有退也就算了!!頂多錢給別人賺!!XDDDDD
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06/10 13:27, , 58F
日貨連線的賣家…就是代買吧?
06/10 13:27, 58F
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06/10 13:28, , 59F
沒買過連線，不過應該是專門幫人買東西的
06/10 13:28, 59F
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06/10 13:28, , 60F
專門到現場看貨的那種人?
06/10 13:28, 60F
哈~我也不知道該怎麼說耶!!@@ 我自己的解讀是連線是賣家自己先看一些貨~買家有喜歡就下單再去追加 代買是買家自己本身就有想要的東西~然後請賣家幫忙購買~XD
推
06/10 18:33, , 61F
超愛看別人穿這種洋裝的QQ 但因為我太
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06/10 18:33, , 62F
粗魯所以也不敢穿
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哈哈~為什麼愛看別人穿呢?XD 其實我也很粗魯耶!!不會因為穿了這洋裝就變淑女~XDDDDD ※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/11/2017 00:09:11
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06/11 12:02, , 63F
其實代買就是專門幫人家買的，有的是現場
06/11 12:02, 63F
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06/11 12:03, , 64F
幫你現場排隊或現場連線，有的是只幫你網
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路下單(由原廠直接寄你家)
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06/11 12:04, , 66F
而不是只限於順便幫人買，然後帶回國的
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06/11 12:05, , 67F
所以你的情況應該是，代買幫你下單，然後
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讓原廠直寄你家(不經過他的手)的那種
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06/11 12:07, , 69F
請問是代買下單下錯，還是原廠出錯貨呢
06/11 12:07, 69F
不是的唷!!朋友碰到的是樓下xyz大說的那種~所有的東西都會經手賣家的!! 出貨也是由賣家那邊出貨不是廠商喔!! 雖然賣家不完全都有錯~但是今天她明明知道我們要買的不是這個 卻沒先詢問就寄給我們~運費還要我們吸收這應該說不過去吧!!@@
推
06/11 18:34, , 70F
拍拍QQ 衣服還是自己穿開心比較重要呀 謝
06/11 18:34, 70F
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06/11 18:34, , 71F
謝分享
06/11 18:34, 71F
是呀!!自己喜歡才是最重要的!!^^
推
06/11 21:00, , 72F
我記得之前版上有文章探討連線跟代購，
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06/11 21:00, , 73F
代購是你指定商品請賣家買，連線賣家是
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賣家開清單給買家選所以並不屬於代購..
06/11 21:00, 74F
推
06/11 21:05, , 75F
雖然我的連線資歷不深但是連線賣家應該
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06/11 21:05, , 76F
都是廠商出貨給賣家再出貨給買家吧(沒遇
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06/11 21:05, , 77F
過或聽過廠商直寄買家的)？賣家拿到錯誤
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的貨卻直接出給買家就是賣家的問題吧，
06/11 21:05, 78F
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06/11 21:05, , 79F
畢竟買家是跟連線賣家買又不是跟上游廠
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06/11 21:05, , 80F
商..
06/11 21:05, 80F
xyz大太專業了!!!!!!!@o@ 謝謝您的詳細說明!! 話說我遇到過的代買也不會讓廠商直接把東西寄給我~XD 她們都還是會先幫我們收東西檢查過後才會再寄過來!!ˊˇˋ ※ 編輯: lovehen (36.230.205.44), 06/11/2017 23:14:37
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06/12 11:22, , 81F
沒買過連線，謝謝xyz的說明，所以是賣家和
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06/12 11:22, , 82F
原廠這樣的區分。因此原廠會先寄給賣家，
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結果賣家沒發現錯誤，還直接寄給買家，這
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06/12 11:23, , 84F
樣的問題。那就屬於賣家的疏失沒錯~
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不過廠商直寄給買家的情況是存在的喔，在
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06/12 11:25, , 86F
法律上是屬於三方契約~法律效果還滿麻煩的
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