[問題] 集運拒收，賣家不願處理怎麼辦
各位好，
我之前也有遇過集運拒收的情況，知道包裹會自動退到賣家那邊，
所以我都是直接再聯繫賣家重新幫我改派送到其它地址。
可是最近遇到一個包裹被官方集運拒收(理由是包裹有破損)後，賣家說不會退回到他們那
邊，要我自己跟快遞聯繫處理。
後來經過我的請託，賣家說他幫我聯繫快遞，快遞說會幫我重新包裝好再派送到集運一次
。
但是因為一直沒收到官方集運收到包裹的通知，所以我今天又聯絡賣家說要退款，而賣家
的說法就是不給退，要我自己跟快遞聯繫更改地址。
剛剛跟快遞公司的人工客服詢問是否能更改地址，他們又說只能請賣家來更改 (TдT)(T
дT)
想請問大家，我現在應該要自己打國際電話聯繫送貨員更改地址，還是直接按退款不要理
賣家，還是有其它做法呢？
謝謝大家的幫忙…嗚嗚嗚…(;_;
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.3.137
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1496235410.A.043.html
→
05/31 21:02, , 1F
05/31 21:02, 1F
→
05/31 21:02, , 2F
05/31 21:02, 2F
→
05/31 21:10, , 3F
05/31 21:10, 3F
→
05/31 21:10, , 4F
05/31 21:10, 4F
→
05/31 21:10, , 5F
05/31 21:10, 5F
→
05/31 23:04, , 6F
05/31 23:04, 6F
→
05/31 23:06, , 7F
05/31 23:06, 7F
→
05/31 23:06, , 8F
05/31 23:06, 8F
→
06/01 18:17, , 9F
06/01 18:17, 9F
推
06/01 21:26, , 10F
06/01 21:26, 10F
→
06/01 21:26, , 11F
06/01 21:26, 11F
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
