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[抱怨] Yahoo購物訂單被廠商冒名取消

看板e-shopping (線上購物)作者 (dc)時間9年前 (2017/05/24 05:51), 9年前編輯推噓16(16推 0噓 21→)
留言37則, 18人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：Yahoo購物中心 ＊購買連結：https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=6985846 ＊相關佐證：http://imgur.com/vvgCHzf
、http://imgur.com/YTdNRX8
＊事發經過： 小妹本身很喜歡PRADA Candy身體乳的味道，是長期的愛用者 But，最近兩年在免稅店都很難買到，拍賣的水貨也越賣越貴 沒想到，上周Yahoo購物中心84折時，在我眼前出現了超便宜的活動價 立刻就下手了，沒想到卻是一段糟糕的購物經驗... (訂購當天下午)手機響了， 但這不是配送電話，而是Yahoo購物廠商來電說包裝破損... "他們可以"幫我換成另一個牌子 我說：【自用的沒差，包裝破損可以接受】 廠商很強硬說不行，不換的話就請我自己去申請取消 且不斷重複：【你不申請取消錢會一直卡在Yahoo】 (我心想，你幹嘛那麼擔心？ 這是我的錢！) 我努力表示購買誠意：【這款我找了很久，包裝破損我接受，沒現貨我可以等】 廠商仍沒有正面回覆，這通電話就結束了。 約莫一個小時後，收到來自Yahoo購物令人驚喜的【出貨通知】 就歡天喜地開始等收貨 一天 兩天 三天... 四天... 黑貓配送沒那麼慢吧？ 我心理納悶 前往Y購查詢，猛然一看： ［經廠商通知，您希望取消本筆訂單， 請您協助於5/18前回覆是否同意取消此訂單， 逾期未收到您得回覆我們將為您取消，謝謝］ 這哪招？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.192.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1495576311.A.CF6.html ※ 編輯: dcct (1.161.192.251), 05/24/2017 06:00:07
推
05/24 07:13, , 1F
誇張欸，不懂廠商有什麼難處要做這種手
05/24 07:13, 1F
→
05/24 07:13, , 2F
腳
05/24 07:13, 2F
推
05/24 07:38, , 3F
y購只是平台而已，廠商=實際販賣者，這不
05/24 07:38, 3F
→
05/24 07:38, , 4F
是冒名啊，整瓶破掉也是包裝破損
05/24 07:38, 4F
推
05/24 07:56, , 5F
大概是缺貨之類的？
05/24 07:56, 5F
推
05/24 08:13, , 6F
是冒名啊 原PO沒有說要取消 但廠商告知Yaho
05/24 08:13, 6F
→
05/24 08:13, , 7F
o是原PO要求取消
05/24 08:13, 7F
推
05/24 08:19, , 8F
廠商缺貨。PChome也會搞這一招
05/24 08:19, 8F
推
05/24 08:20, , 9F
也許是真缺貨找理由，也許是一種銷貨手
05/24 08:20, 9F
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05/24 08:20, , 10F
段，把好賣的A商品訂價拉低，若有人下訂
05/24 08:20, 10F
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05/24 08:21, , 11F
，再CALL消費者說A商品缺貨或有瑕疵要換
05/24 08:21, 11F
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05/24 08:21, , 12F
成B商品，不同意就取消訂單，看起來是特
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05/24 08:21, , 13F
價A商品，其實根本是賣B商品
05/24 08:21, 13F
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05/24 08:23, , 14F
我曾同一樣東西不同時間買店家都叫我換
05/24 08:23, 14F
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05/24 08:24, , 15F
另一個型號，但我要買的那種明明就一直
05/24 08:24, 15F
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05/24 08:25, , 16F
是可以下訂的狀態
05/24 08:25, 16F
推
05/24 09:40, , 17F
記得PC無貨可出會被罰錢，不知道購物中心
05/24 09:40, 17F
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05/24 09:41, , 18F
會不會，把情形客訴給購物中心
05/24 09:41, 18F
推
05/24 09:58, , 19F
感覺超差耶
05/24 09:58, 19F
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05/24 10:15, , 20F
缺貨要被罰錢 所以才故意說破損
05/24 10:15, 20F
推
05/24 10:36, , 21F
他沒有貨又不想主動取消而已
05/24 10:36, 21F
推
05/24 10:55, , 22F
好糟喔 我之前在Y商城買某日牌服飾，廠商
05/24 10:55, 22F
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05/24 10:55, , 23F
打電話說庫存弄錯那件缺貨了請我取消訂單
05/24 10:55, 23F
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05/24 10:55, , 24F
，其實就是為了他們商店的缺貨率，我沒取
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05/24 10:55, , 25F
消就一直來電說不取消我的錢就會卡住，然
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05/24 10:55, , 26F
後我就封鎖他們電話了
05/24 10:55, 26F
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05/24 12:17, , 27F
y商城跟y購不同吧
05/24 12:17, 27F
推
05/24 12:29, , 28F
他可能是"假出貨，真缺貨" 怕罰錢
05/24 12:29, 28F
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05/24 12:29, , 29F
直接找yahoo吧!
05/24 12:29, 29F
推
05/24 16:55, , 30F
看了推文才知道有這種以缺貨賣別的商品的
05/24 16:55, 30F
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05/24 16:55, , 31F
手法
05/24 16:55, 31F
推
05/24 20:39, , 32F
求後續 這好誇張
05/24 20:39, 32F
推
05/24 20:48, , 33F
直接找Y購客服吧，傻眼
05/24 20:48, 33F
推
05/24 22:18, , 34F
好扯 拜託快跟Y購反應 不知道這樣算偽造
05/24 22:18, 34F
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05/24 22:18, , 35F
文書嗎？請對方提出你要去取消的證據
05/24 22:18, 35F
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05/25 01:24, , 36F
傻眼，申訴看看，想知道後續
05/25 01:24, 36F
推
05/25 12:55, , 37F
之前在商城也遇過類似情況
05/25 12:55, 37F
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