[問題] amazon jp 貨物顯示送達但未收到

看板e-shopping (線上購物)作者 (cocozon)時間9年前 (2017/05/09 21:22), 編輯推噓1(109)
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如題,4/29日訂購了商品,5/2收到 DPEX國際快遞的網購商品即將抵台通知,並要到他們連結的網址填寫商品的海關申報收件 人資料,之後就一直苦等不到包裹,今天再到amazon追蹤商品居然顯示商品5/8日週一已 送達。但我並沒有收到啊~ 不知道有沒有人發生過這樣的情形?寄丟了amazon會退費嗎? (手機排版請見諒) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.97.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1494336151.A.33A.html

05/09 22:04, , 1F
amazon電話或文字即時客服服務都很好,
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05/09 22:04, , 2F
直接向他們反應會比較有用。
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05/09 23:19, , 3F
去ECMS或DPEX查一下貨態
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05/09 23:19, , 4F
或是到新竹物流網站輸入提單號和手機
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05/09 23:19, , 5F
查詢看有沒有資料 (DPEX有時會轉新竹
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05/09 23:27, , 6F
去ECMS查了狀態也是5/8已簽收 剛剛給amaz
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on客服反應了 說明天確認後給我訊息
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05/09 23:30, , 8F
最快是直接問DPEX, 因為是他們派送
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05/09 23:30, , 9F
05/09 23:30, 9F

05/15 23:50, , 10F
我上次訂是7天到說
05/15 23:50, 10F
文章代碼(AID): #1P4SANCw (e-shopping)
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