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Re: [抱怨] 新竹物流司機比扯鈴還扯

看板e-shopping (線上購物)作者 (寶島少女)時間9年前 (2016/12/30 13:00), 9年前編輯推噓38(39推 1噓 62→)
留言102則, 39人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
我自己也常常沒有接到司機打來的電話，但只要回撥過去我一定一直道歉 其實了解他們的工作內容就知道這戶沒有人在的話他們可能就到別的地方送了，等接到客戶回撥還要再繞回來送 沒接到電話真的會覺得對他們很抱歉，雖然他們應該常遇到這種狀況但還是因為我把他們的工作流程打亂了，我認為因為我的疏失造成他們多出來的工作量其實不是他們「份內」的工作 這種事大家可以互相體諒，從買淘寶開始就一直寄新竹，比較兇的司機跟人很好的司機我都遇過。 遇到溫和的司機我會覺得自己運氣好，偶爾遇到態度差的司機我也摸摸鼻子，畢竟是自己增加了別人的工作量了。 （補充一下，我沒有針對原Po的意思，我也覺得掛電話有點誇張，只是覺得可以換個方式想或許就不會那麼氣了） ※ 引述《ss5614ss (fangfang)》之銘言： : 在合購版跟了團因不知是新竹物流送貨完全沒辦法閃躲.... : 昨天因上班沒人在家。公司訊號也很差根本沒接到電話。等下班時才看到一封新竹物流傳 : 來的簡訊。按照上面打給司機。 : 因為有whoscall 知道是物流電話。就跟司機大哥說一下我是住哪的小姐是不是有我的包 : 裹。 : 但下一秒物流大哥開始碎嘴真的有夠傻眼的...請大家小心 : 以下是司機大哥的碎嘴內容 : 司機：小姐你留的電話都打不通關機。送過去也沒人在家。你電話是留心酸的嗎。還當我 : 們物流都傻瓜！！！ : 然後我也有在電話上說我沒看到未接來電呀！ : 然後我也有在電話上說我沒看到未接來電呀！ : 還說不好意思下次會注意的！ : 之後他就霹啦趴啦罵完我就掛電話了！ : 之後他就霹啦趴啦罵完我就掛電話了！ : 傻眼！雖然東西有收到但收完心情都不好了！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.205.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1483074034.A.71E.html ※ 編輯: mary0228 (180.217.205.177), 12/30/2016 13:02:44 ※ 編輯: mary0228 (180.217.205.177), 12/30/2016 13:03:11
推
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認同推
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推
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推！
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推
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我是覺得司機情緒管理不好，發生這種
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→
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事雙方都不願意，沒必要對原po那麼兇
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推
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物流真的工作量超大 大家互相體諒
12/30 13:21, 5F
→
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雖說公司不多派點人手 導致司機無法負荷
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→
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並不是顧客的錯 但東西有安好拿到最重要
12/30 13:22, 7F
推
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互相體諒囉～如果我是物流公司的人，若
12/30 13:29, 8F
→
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是遇到很多人沒接到電話而一直變換行程
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→
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，難免也會情緒管理不好
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推
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推
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推
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是情緒控制不好，但可以理解，原po也
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→
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有疏忽。但我覺得現在網路時代真的很
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可怕，這樣就寫抱怨反推文，如果今天
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一直漏接電話，司機不厭其煩的打幫你
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→
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把東西送到了，應該也不會想主動寫推
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薦文吧。
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推
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推，覺得原原po自己理虧在先，如果今天每
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→
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戶都像妳那樣沒接電話你覺得司機會作何感
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想？
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推
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原PO是理虧在先，但因為收訊不好，看到電
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話後好聲好氣的回電，卻被回嗆是當物流業
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是笨蛋嗎，這樣誰不會爆氣？
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所以是只要漏接電話，就要理所當然地被
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→
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嗆這麼情緒化的字眼就是了，我想我也是醉
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→
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了zzz。
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推
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送來我家的新竹物流都沒打電話給我欸囧，
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→
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好像他送來的時候都直接按電鈴，剛好我
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們家都有人在XD，司機每次看到我都偷笑-.
12/30 14:57, 29F
→
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- 大概是買太多了
12/30 14:57, 30F
推
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我遇到的新竹司機人都很好欸，沒接到就
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→
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再打給我，我打回去也立刻跟我約時間
12/30 15:08, 32F
推
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我都寫 到府電聯，若無人應答請送至全家XX
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→
12/30 15:08, , 34F
店耶...至少可以讓他們不用再跑一趟
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12/30 15:09, , 35F
而且我遇到的都沒有暴躁的司機頂多看起
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→
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來很趕，感覺他們工作量很大，就互相體
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→
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諒吧
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推
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推trista大……真的吃力不討好，被放鳥
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→
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還不能生氣
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還有 23 則推文
推
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推，我認識的黑貓大哥也是每天都是快死的
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→
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樣子，因為貨物量太大了，上面又不加人。
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→
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猜是新竹貨運司機情緒已經很差，剛好原原P
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→
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o踩到引爆點吧-_-;;
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推
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推Dai大
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→
12/30 17:58, , 68F
互相體諒沒錯，但狂罵真的太超過。
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推
12/30 19:24, , 69F
新竹貨運走我家這條路線的司機打手機來
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正好在做其它事離手機大約20步的距離
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手機響了四聲就掛斷 我人才剛衝過去而已
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正在錯愕 門鈴隨即大響 司機在對話機
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另一端抱怨 為何打電話沒人接!!超無言
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→
12/30 19:27, , 74F
像這種的我完全不想體諒他 才響4聲就被唸
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推
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為什麼黑貓都不會打電話給我，他難道知
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道這地址有管理員
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推
12/30 19:29, , 77F
現在被這些宅配的氣到(新竹大榮宅配通)
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→
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寧願自己去店面搬20KG的貓砂上5樓
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→
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也不願意再受這些大爺的氣
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推
12/30 19:47, , 80F
原來新竹物流可以寄放全家喔！長知識了
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→
12/30 19:47, , 81F
耶～
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推
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我這邊的新竹貨運都超好，每次回撥過
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→
12/30 20:42, , 83F
去，一定先說對不起，給你們添麻煩。
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→
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他也很客氣說沒關係，"這次:我幫你放
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在某某店，記得去拿～(已經買到司機認
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→
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識…)
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推
12/30 20:46, , 87F
自從新竹物流和全家合作後，我好愛他
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→
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們送貨，若家裡沒人收會幫我放超商，
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→
12/30 20:46, , 89F
超放心
12/30 20:46, 89F
推
12/30 21:27, , 90F
推，多多體諒服務業
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推
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我家這裡的新竹貨運很好，我住公寓，每
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次打來就跟我說早安，有包裹，要幫我拿
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上樓，非常親切
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推
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是要多多體諒沒錯，但覺得客戶一定要on
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12/30 22:41, , 95F
call也很奇怪吧…
12/30 22:41, 95F
推
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推新竹物流，我都遇到好司機
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推
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推推
12/31 00:59, 97F
推
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推，還好我有朋友住100公尺外的大樓有管理
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→
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員可代收，有時不在家我都拜託司機改送那
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→
12/31 12:50, , 100F
邊
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噓
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如果司機不想增加自己工作量，那可以自己
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12/03 08:49, , 102F
當老闆
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