[問題] UNIQLO退貨問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (Duck)時間8年前 (2016/02/05 17:13), 8年前編輯推噓6(605)
留言11則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
上周在UQ網站訂了一件外套 附上網址:http://goo.gl/efk3EJ 如題,因為第一次在uniqlo退貨 但客服回覆的中文實在讓我很難理解 > < 電話我也播過,不管寫信或電話,UQ的客服都是中國人 他們的回覆,我也不是很清楚他們的意思 所以上來版上求救 UQ的包裏都會內附的一張商品清單 前幾天大掃誤丟棄了 後來打電話詢問客服 客服要我直接上網列印此訂單的訂購記錄附上去即可 但MAIL又回我 『為盡快處理您的退貨以及退款需求,請確認在商品清單上填寫收件人姓名,同時於 購買人名稱處蓋章,並請在地址欄內填入收件地址。那若未簽名、未蓋章可能會導致 退款時間有所延遲,非常抱歉,還請您見諒。』 所以我自已列印的明細(上頭已有訂單編號跟我的收件地址,與商品品項了) 需要再填寫上述要求的資料嗎?還要再補簽名跟填寫退貨原因嗎? 再麻煩有退貨過的版友幫忙解答 > < 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.189.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1454663580.A.8CB.html

02/05 17:23, , 1F
你可以去UNIQLO粉絲團私訊問
02/05 17:23, 1F

02/05 17:23, , 2F
他們回覆的小編是台灣人
02/05 17:23, 2F

02/05 17:23, , 3F
中國客服真的超容易鬼打牆…
02/05 17:23, 3F
下班用了手機發私訊了,不過可能小編去過年了,沒回應 中國客服真的滿鬼打牆的,休跨無奈 =__=

02/05 18:33, , 4F
這件這週只要1990差1000元QAQ
02/05 18:33, 4F

02/05 18:34, , 5F
不過看在天天穿的份上也不計較$$了QAQ
02/05 18:34, 5F
就是因為價差太大,想去實體店面碰碰運氣(?) 沒有就算了 差1千真的讓人心碎Q__Q

02/05 18:55, , 6F
上禮拜才買2990
02/05 18:55, 6F

02/05 20:33, , 7F
主要還是要簽名吧
02/05 20:33, 7F

02/05 21:43, , 8F
我很想買這件,可是都買不到啊!
02/05 21:43, 8F
我當初也按了好久F5才有貨,可惜,買不到幾天又降一千 = =

02/05 22:53, , 9F
就都寫啊 反正沒損失XDDD
02/05 22:53, 9F
剛決定都寫,已打包好,跟黑貓約好明天收,沒時間再想了 > < ※ 編輯: runrunduck (220.137.224.225), 02/05/2016 22:59:48

02/07 09:03, , 10F
因為原本的單子有那兩欄 就寫一下退貨理
02/07 09:03, 10F

02/07 09:03, , 11F
由跟簽名就好了
02/07 09:03, 11F
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