[問題] UNIQLO退貨問題
上周在UQ網站訂了一件外套
附上網址:http://goo.gl/efk3EJ
如題,因為第一次在uniqlo退貨
但客服回覆的中文實在讓我很難理解 > <
電話我也播過,不管寫信或電話,UQ的客服都是中國人
他們的回覆,我也不是很清楚他們的意思
所以上來版上求救
UQ的包裏都會內附的一張商品清單
前幾天大掃誤丟棄了
後來打電話詢問客服
客服要我直接上網列印此訂單的訂購記錄附上去即可
但MAIL又回我
『為盡快處理您的退貨以及退款需求,請確認在商品清單上填寫收件人姓名,同時於
購買人名稱處蓋章,並請在地址欄內填入收件地址。那若未簽名、未蓋章可能會導致
退款時間有所延遲,非常抱歉,還請您見諒。』
所以我自已列印的明細(上頭已有訂單編號跟我的收件地址,與商品品項了)
需要再填寫上述要求的資料嗎?還要再補簽名跟填寫退貨原因嗎?
再麻煩有退貨過的版友幫忙解答 > <
謝謝大家
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下班用了手機發私訊了,不過可能小編去過年了,沒回應
中國客服真的滿鬼打牆的,休跨無奈 =__=
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就是因為價差太大,想去實體店面碰碰運氣(?) 沒有就算了
差1千真的讓人心碎Q__Q
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我當初也按了好久F5才有貨,可惜,買不到幾天又降一千 = =
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剛決定都寫,已打包好,跟黑貓約好明天收,沒時間再想了 > <
※ 編輯: runrunduck (220.137.224.225), 02/05/2016 22:59:48
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