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[閒聊] 新竹貨運冒充名義「客戶拒收」

看板e-shopping (線上購物)作者 (Doggie)時間9年前 (2015/12/17 19:43), 9年前編輯推噓29(29推 0噓 56→)
留言85則, 33人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
剛剛也看到一篇在講新竹物流的文章，再往更之前查也是很多災情...... 都是新竹貨運出包，只是大家狀況各自不同。 我也是最近(12/11)在 yahoo購物中心買了東西， 當日付款成功，底下寫的是「付款完成後1-3個工作天會送達」 扣掉12/12-13周末兩天，照理來說12/14-12/16應該要收到了才對。 http://i.imgur.com/C5WSLxJ.jpg?1 但是等了幾天都沒收到， 今天(12/17)終於去查到底是怎麼回事， 結果...... 新竹貨運的追蹤單號打開一看， 發現上面寫著「客戶拒收」(已退回)。 http://i.imgur.com/xSi8DCS.jpg
我沒有拒收啊！！！(傻眼) 管理員也沒有拒收啊！！！ 問題是，新竹貨運根本沒有送到，是要怎麼拒收= =" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.210.246 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1450352595.A.E01.html ※ 編輯: dogdogdogxd (115.43.210.246), 12/17/2015 19:49:33 ※ 編輯: dogdogdogxd (115.43.210.246), 12/17/2015 19:50:32 ※ 編輯: dogdogdogxd (115.43.210.246), 12/17/2015 19:51:32
推
12/17 19:58, , 1F
我家也有過！明明沒送到也說客戶拒收
12/17 19:58, 1F
→
12/17 20:00, , 2F
有過經驗是．沒來．謊稱家中沒人
12/17 20:00, 2F
推
12/17 20:17, , 3F
好誇張
12/17 20:17, 3F
推
12/17 20:25, , 4F
碰過明明有管理員可代收卻寫不在家
12/17 20:25, 4F
推
12/17 20:29, , 5F
我之前也是！我打去問客服，客服又推說
12/17 20:29, 5F
→
12/17 20:29, , 6F
要打去給送貨員，最後才承認根本沒來！
12/17 20:29, 6F
→
12/17 20:29, , 7F
還硬要在網頁上謊報，很沒誠信的一家貨
12/17 20:29, 7F
→
12/17 20:29, , 8F
運= =
12/17 20:29, 8F
推
12/17 20:38, , 9F
也遇過!!我當下傻了想說連通電話都沒
12/17 20:38, 9F
→
12/17 20:38, , 10F
有!!
12/17 20:38, 10F
→
12/17 20:43, , 11F
鬼簽收是他家絕招
12/17 20:43, 11F
推
12/17 20:57, , 12F
我也遇到……後來打電話過去還說東西已
12/17 20:57, 12F
→
12/17 20:57, , 13F
經被退回到賣家了= =
12/17 20:57, 13F
→
12/17 21:05, , 14F
遇過在系統中謊稱家中沒人+1 當時根本
12/17 21:05, 14F
→
12/17 21:05, , 15F
沒打電話給我 我該時間明明就在
12/17 21:05, 15F
→
12/17 21:07, , 16F
我的經驗是明明我在家，卻打電話給我
12/17 21:07, 16F
→
12/17 21:07, , 17F
說沒人在家，並說已經離開我家很久了
12/17 21:07, 17F
→
12/17 21:07, , 18F
，超傻眼
12/17 21:07, 18F
推
12/17 21:16, , 19F
我也發生過，只因當下沒人應門就直
12/17 21:16, 19F
推
12/17 21:18, , 20F
接說客戶拒收（也沒電聯過）
12/17 21:18, 20F
→
12/17 21:18, , 21F
原來搞不好是根本沒來@@
12/17 21:18, 21F
推
12/17 21:47, , 22F
碰過沒來說拒收，也碰過自己簽塞信箱，
12/17 21:47, 22F
→
12/17 21:48, , 23F
明明電聯說在附近馬上到，居然2天後才出
12/17 21:48, 23F
→
12/17 21:49, , 24F
現…原本很感冒丟全家自取現在到是覺得也
12/17 21:49, 24F
→
12/17 21:50, , 25F
好過幫我自動退回了………
12/17 21:50, 25F
推
12/17 22:00, , 26F
台灣貨運其實都差不多 好壞就看碰到哪
12/17 22:00, 26F
→
12/17 22:01, , 27F
個送貨員.....
12/17 22:01, 27F
推
12/17 22:02, , 28F
司機素質感覺真的參差不齊 好糟糕...
12/17 22:02, 28F
推
12/17 22:24, , 29F
我也遇過更扯,連送都沒送,把我三千多塊的
12/17 22:24, 29F
→
12/17 22:24, , 30F
商品吃掉,我追客服第一次回報跟我說已簽
12/17 22:24, 30F
→
12/17 22:24, , 31F
收!後來是我去投訴才確認沒送貨才再補給
12/17 22:24, 31F
→
12/17 22:24, , 32F
我,扯爆
12/17 22:24, 32F
推
12/17 22:25, , 33F
公司碰過司機偽造客戶簽收的=_=
12/17 22:25, 33F
→
12/17 22:29, , 34F
還有應該是送貨時間,看到兩個員工就窩在
12/17 22:29, 34F
→
12/17 22:29, , 35F
送貨車子裡玩手機,過很久都沒出來,當然不
12/17 22:29, 35F
→
12/17 22:29, , 36F
能一竿子打翻一船人,但我遇到的就這麼扯
12/17 22:29, 36F
推
12/17 22:46, , 37F
新竹貨運真的很誇張，之前直接找系館內
12/17 22:46, 37F
→
12/17 22:46, , 38F
的同學代收，還沒用電話告知 ==
12/17 22:46, 38F
推
12/17 23:01, , 39F
遇過 根本沒送來 網頁卻寫客戶拒收
12/17 23:01, 39F
推
12/17 23:05, , 40F
我也遇過，賣家寄出後四天才收到!但網頁
12/17 23:05, 40F
→
12/17 23:05, , 41F
顯示寄出的隔天就已簽收~
12/17 23:05, 41F
推
12/17 23:10, , 42F
好幾次 打去客訴沒用 網站客訴也沒用
12/17 23:10, 42F
推
12/17 23:21, , 43F
之前黑貓也遇過沒來謊稱家裡沒人，天曉
12/17 23:21, 43F
→
12/17 23:21, , 44F
得我一直在在等他
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推
12/18 00:55, , 45F
我也遇過訂班上畢冊寄去學校，結果說
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→
12/18 00:55, , 46F
不知道找誰收(通常學校都有收發室吧
12/18 00:55, 46F
→
12/18 00:55, , 47F
…)，也沒打給我…客服也打不通那箱
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→
12/18 00:55, , 48F
流浪好幾天，大家都有的人畢業就回家
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→
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了(遠目
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→
12/18 00:55, , 50F
打去印刷廠印刷廠比我還緊張，結果他
12/18 00:55, 50F
→
12/18 00:55, , 51F
們也聯絡不到 超扯的
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推
12/18 01:02, , 52F
我也遇過黑貓說家裡沒人，但我一直在家
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→
12/18 01:03, , 53F
等送貨，還問我可否明天再送，隔天我就
12/18 01:03, 53F
→
12/18 01:04, , 54F
飛日本，逼他當晚就送網路分享器
12/18 01:04, 54F
推
12/18 01:12, , 55F
遇過新竹貨運打電話響一聲就斷 表示有打
12/18 01:12, 55F
→
12/18 01:12, , 56F
過電話了
12/18 01:12, 56F
推
12/18 02:06, , 57F
平常買的大多是黑貓，最近一次新竹貨運
12/18 02:06, 57F
→
12/18 02:07, , 58F
就在上個月底發生，我明明在家，也沒有
12/18 02:07, 58F
→
12/18 02:07, , 59F
接到電話，結果要出門的時候發現包裹
12/18 02:07, 59F
→
12/18 02:07, , 60F
（剛好買很薄的商品）被從門縫塞進來了
12/18 02:07, 60F
→
12/18 02:07, , 61F
真的很想知道是誰簽收的...
12/18 02:07, 61F
推
12/18 03:32, , 62F
之前買過經驗都不是很好，有次還直接顯
12/18 03:32, 62F
→
12/18 03:32, , 63F
示客戶不在家
12/18 03:32, 63F
→
12/18 03:32, , 64F
從此買東西都會備註：送貨前請先電聯
12/18 03:32, 64F
→
12/18 06:04, , 65F
覺得是看人我遇過的各家貨運的人都很
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→
12/18 06:04, , 66F
好啊…還有一位主動幫我搬12公斤的櫃
12/18 06:04, 66F
→
12/18 06:04, , 67F
子到四樓 我真的完全抱不起來的重量
12/18 06:04, 67F
推
12/18 11:05, , 68F
現在有貨在他們營業所一個禮拜了，就是
12/18 11:05, 68F
→
12/18 11:05, , 69F
不送來
12/18 11:05, 69F
推
12/18 11:13, , 70F
遇過的都很好+1，上次寄行李好幾箱，
12/18 11:13, 70F
→
12/18 11:13, , 71F
黑貓還一箱一箱幫我搬到二樓@@
12/18 11:13, 71F
推
12/18 11:57, , 72F
之前收新竹物流的東西都還不錯，
12/18 11:57, 72F
→
12/18 11:58, , 73F
想說是自己太幸運，結果上禮拜也是
12/18 11:58, 73F
→
12/18 11:58, , 74F
查詢包裹發現上面寫客戶拒收
12/18 11:58, 74F
→
12/18 11:58, , 75F
根本沒打電話聯絡，也沒有送貨
12/18 11:58, 75F
推
12/18 12:15, , 76F
我覺得是看送貨的人，我公司這邊新竹貨運
12/18 12:15, 76F
→
12/18 12:15, , 77F
的就很好很客氣，知道我下班了，就主動隔
12/18 12:15, 77F
→
12/18 12:15, , 78F
天幫我一早送到，但是我家那邊的態度就超
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12/18 12:15, , 79F
級差，每次電話通知說快到了，結果都還得
12/18 12:15, 79F
→
12/18 12:15, , 80F
等個1,2小時...
12/18 12:15, 80F
推
12/18 15:02, , 81F
新竹物流如果真的發生這種狀況，查
12/18 15:02, 81F
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12/18 15:02, , 82F
出司機的名字，打電話去總公司，司
12/18 15:02, 82F
→
12/18 15:02, , 83F
機就掰了
12/18 15:02, 83F
推
12/20 12:16, , 84F
新竹貨運已經連續兩次說我住址寫錯，延遲
12/20 12:16, 84F
→
12/20 12:16, , 85F
自己看錯，還好沒被誤收
12/20 12:16, 85F
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