[抱怨] miustar取消訂單

看板e-shopping (線上購物)作者 (Irene5852)時間10年前 (2015/12/15 10:18), 編輯推噓10(10027)
留言37則, 12人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
*商品/店家名稱:miustar *購買連結:http://miustar.91app.com/SalePage/Index/1676604 (我買的商品網頁,若不是此連結請告知) *相關佐證: http://i.imgur.com/9YedSM0.jpg
*事發經過: (手機排版請見諒) 我是12/7趁著app有100元折價券時下訂單的! 之前其實已經買過miustar滿多次了,也知道還沒出貨前可以取消訂單~ 所以今天早上9點多時因為怕等太久,而且突然發現自己有差不多的款式,就在app裡按取 消訂單。 但按了好幾次都顯示系統忙碌中,於是我跑到網頁版去試試看,結果瞬間發現訂單已經變 成出貨中,而且不能取消了!!! 其實買過這麼多次我是不太相信miustar的效率有這麼好(每次都等半個月以上),之前 也發生過我等快一個月,決定取消訂單跟miustar 通知時,他們就立刻出貨了。 而且真的是在幾分鐘之內發生從「待出貨」變成「出貨中」啊啊啊!這太不合常理了.... .... 客服電話忙線中,所以我留言要他們幫我取消訂單(語氣不太好,但對一個買了N次的買 家來說太寒心了!) 目前在等待他們的回應,但經過這次之後我想我不會再買這家了,尤其看到板上這麼多好 壞參半的評價....... 如果miustar還是寄出,我想我寧願破壞自己多年來的取貨信用,也不想去取貨了...... 想問問看大家有發生過類似的情況嗎? 當時都怎麼處理??? (如果文章有未補齊的內容麻煩各位告知,第一次發文還不太清楚,謝謝各位了!) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.244.132.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1450145921.A.BAD.html

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我前幾天遇到lulus期限還沒到直接幫我
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取消欸...
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12/15 10:38, , 3F
收貨後再退貨啊?
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12/15 10:45, , 4F
妳按取消訂單 要等他們幫妳點選確認取消
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12/15 10:46, , 5F
才會真正取消~
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但不太確定他們是否能在此期間點選出貨
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12/15 10:47, , 7F
確認~
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點取消申請後店家卻快點寄出,我遇過幾
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次。
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感覺不好,就不取貨,不再買
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沒遇過耶,居然還有這招...感覺很差啊
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我也是lulus幫我取消
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12/15 12:13, , 13F
退貨不是免運嗎?
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12/15 12:31, , 14F
我覺得應該是剛好,因為之前也主動取消過
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miustar有讓我取消
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12/15 12:33, , 16F
原po可以在看看後續如何
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12/15 15:10, , 17F
不取應該還好吧~
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12/15 16:23, , 18F
商城的後台 如果店家員工是9點上班
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然後剛好在那時間印出當天要出貨的單子
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是有可能發生這種狀況 不需要到抱怨吧
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說真的 店家比較怕出貨後客人不取貨是退
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不管是不取或是退貨 店家都要付2倍運費
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商城只要物流單印出來就不能異動了
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假設我9點印 5點去寄 你11點打來說要取消
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即使店家也沒辦法選擇取消..............
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這種時候等於明知客人不取或退貨機率很高
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還是得認賠出貨...(運費是雅虎和貨運賺)
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12/15 16:30, , 28F
我反而是很討厭明明缺貨還硬要我去取消
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因為店家取消會被算缺貨率 有些店就會傳
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簡訊要求我自己取消 這種個人覺得比較火
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12/15 16:32, , 31F
博客來這方面機制比較好 已出貨未領的
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只要打客服就可以不取也不會算未取紀錄
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12/15 18:28, , 33F
推樓上...我買過另一家也是按取消剛好
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12/15 18:28, , 34F
剛好變出貨的 也是上午(非商城)
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12/15 18:29, , 35F
不過客服電話有通 問一下就幫我處理ok
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12/15 20:56, , 36F
推p大 是早就預定出貨 他們訂單量很大
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12/15 20:56, , 37F
不可能馬上看到妳的信
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文章代碼(AID): #1MRtY1kj (e-shopping)
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