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[問題] shopbop寄來的是空盒沒商品，怎麼辦

看板e-shopping (線上購物)作者 (do)時間11年前 (2015/10/23 14:04), 11年前編輯推噓18(18推 0噓 35→)
留言53則, 19人參與, 最新討論串1/1
請問一下，有人跟我一樣嗎， 我上星期打75折的時後，下單了MK的錶， 結果今天收到，打開只有空錶盒，裡面沒有錶， 我有寫信給中文的信箱了。 請問還有什麼方法可以處理的嗎?? 附上我買的錶 https://cn.shopbop.com/touch-glitz-runway-watch-michael/vp/v=1/1569845720.htm 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.120.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1445580263.A.CA4.html
推
10/23 14:08, , 1F
有點誇張 @@ 有拆包錄影嗎
10/23 14:08, 1F
→
10/23 14:09, , 2F
如果沒有的話很怕他們不認帳捏
10/23 14:09, 2F
他寄來的重量，就是沒有錶的重量，但他寄出都沒在檢查的嗎??
推
10/23 14:10, , 3F
隔壁板之前有篇也是這樣哦~買MK錶收到空
10/23 14:10, 3F
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10/23 14:10, , 4F
盒
10/23 14:10, 4F
請問是哪一版，他如何處理的呢?? ※ 編輯: dokjw (118.163.120.67), 10/23/2015 14:15:08
推
10/23 14:21, , 5F
Intlshopping板 搜尋〝空的〞
10/23 14:21, 5F
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10/23 14:29, , 6F
扯炸了，是故意吧?不可能出貨不檢查
10/23 14:29, 6F
推
10/23 14:30, , 7F
感覺一定很焦急透了....
10/23 14:30, 7F
推
10/23 14:34, , 8F
聽說有些海關會拆開偷走 網路你google
10/23 14:34, 8F
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10/23 14:34, , 9F
都有案例
10/23 14:34, 9F
推
10/23 14:38, , 10F
看你包裹過來是不是完好的吧～沒有錄影也
10/23 14:38, 10F
→
10/23 14:38, , 11F
只能認賠
10/23 14:38, 11F
推
10/23 14:43, , 12F
建議寫信跟客服反應喔!出貨量大的時候,
10/23 14:43, 12F
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10/23 14:43, , 13F
Shopbop還蠻常出包的,我就碰過買包寄成
10/23 14:43, 13F
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10/23 14:44, , 14F
皮夾,也收過瑕疵品
10/23 14:44, 14F
推
10/23 14:59, , 15F
寫信跟客服反應,並拍包裹重量給他們
10/23 14:59, 15F
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10/23 15:00, , 16F
看,我之前買過別的網拍也有收過空箱
10/23 15:00, 16F
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10/23 15:00, , 17F
打開只有填充材 囧
10/23 15:00, 17F
目前有寫信問FB了，回覆我會問內部 現在心情好差哦 ※ 編輯: dokjw (118.163.120.67), 10/23/2015 15:36:45
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10/23 15:48, , 18F
如果他們要求你拆貨錄影檔就請他們先提供
10/23 15:48, 18F
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10/23 15:48, , 19F
有確實裝進去的錄影檔
10/23 15:48, 19F
推
10/23 16:35, , 20F
覺得樓上好聰明！！！
10/23 16:35, 20F
客覆回覆，不知哪邊出問題，但他確實有寄出， 但願意補寄給我，希望真的能如期收到我的錶。 ※ 編輯: dokjw (118.163.120.67), 10/23/2015 17:23:43
推
10/23 17:47, , 21F
它們的客服處理速度蠻快的XD 其實不用太
10/23 17:47, 21F
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10/23 17:47, , 22F
擔心啦 之前是有收到瑕疵 然後shopbop也
10/23 17:47, 22F
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10/23 17:48, , 23F
是很快退費 也不用負擔運費
10/23 17:48, 23F
推
10/23 17:56, , 24F
我以為要求拆貨錄影只有買淘寶才會發生
10/23 17:56, 24F
推
10/23 18:14, , 25F
我也很驚訝前幾推都說要拆包錄影 事實
10/23 18:14, 25F
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10/23 18:14, , 26F
上正常情況都是二話不說立刻幫你補寄
10/23 18:14, 26F
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10/23 18:14, , 27F
的 中國才是唯一會要你提供錄影的特例
10/23 18:14, 27F
→
10/23 18:14, , 28F
喔…
10/23 18:14, 28F
推
10/23 18:38, , 29F
想借這篇問一下@@大家拆包裹真的都會錄影嗎
10/23 18:38, 29F
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10/23 18:38, , 30F
前幾天收到台拍賣家的包裹，有少東西(缺貨
10/23 18:38, 30F
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10/23 18:38, , 31F
商品用現金退款包在包裹裡，結果拆包裹沒看
10/23 18:38, 31F
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10/23 18:39, , 32F
到錢)對方詢問了一陣是直接再轉退給我
10/23 18:39, 32F
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10/23 18:39, , 33F
但我在考慮是不是以後拆包裹都要錄影了...
10/23 18:39, 33F
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10/23 18:40, , 34F
(還有退款以後只接受轉帳，不再用寄的><)
10/23 18:40, 34F
推
10/23 18:47, , 35F
聯絡客服如果說要退刷.不想的話就
10/23 18:47, 35F
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10/23 18:47, , 36F
堅持住你要求捕寄.這次用USPS蠻快
10/23 18:47, 36F
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10/23 18:47, , 37F
的13買15寄22收到沒課稅.如果中文
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10/23 18:47, , 38F
客服這兩樣都不理你.請直接寫信給
10/23 18:47, 38F
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10/23 18:47, , 39F
美國客服.他會理你的.服務不賴
10/23 18:47, 39F
推
10/23 18:52, , 40F
之前合購看到海關有驗貼海關驗貨膠
10/23 18:52, 40F
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10/23 18:52, , 41F
帶封箱我有請快遞等我拆開對件數大
10/23 18:52, 41F
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10/23 18:52, , 42F
概三分鐘內點完他有理我好險沒少
10/23 18:52, 42F
推
10/23 19:01, , 43F
我這次收到的MK錶是像二手退貨品，錶
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10/23 19:01, , 44F
面&錶帶金色部份沒有保護膜，有明顯使
10/23 19:01, 44F
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10/23 19:01, , 45F
用痕跡。連絡客服他們回信很快，當天退
10/23 19:01, 45F
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10/23 19:01, , 46F
貨，當天直接補發，5天後就再收到了！
10/23 19:01, 46F
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10/23 20:16, , 47F
也是這批75折買MK +1
10/23 20:16, 47F
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10/23 20:17, , 48F
今天收到 商品完整 都有保護膜
10/23 20:17, 48F
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10/23 20:17, , 49F
但我也忘記錄影了 還好沒出問題 囧>
10/23 20:17, 49F
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10/23 20:21, , 50F
好扯
10/23 20:21, 50F
(剛才用手機回文，竟然重發一篇空白文，版主真拍謝啦) 我想等我再收到包裹時，要請DHL快遞先生陪我開箱，不然在打開後還是空的， 就真的很難說了。 今天還在我同事面前開箱，打開後就有空錶盒，全部人都傻眼了，真糗耶 ※ 編輯: dokjw (49.214.165.234), 10/23/2015 20:31:23
推
10/26 13:16, , 51F
我買過1次空箱是Kate spade官網 打給客
10/26 13:16, 51F
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10/26 13:16, , 52F
服 客服馬上道歉 2日內補寄
10/26 13:16, 52F
推
10/27 16:30, , 53F
我也買MK到現在還沒收到
10/27 16:30, 53F
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