[閒聊] 被盜帳號處理事項

看板e-shopping (線上購物)作者jonrsx (江∮<(￣︶￣)>∮江)時間11年前 (2015/09/10 23:56)推噓9(9推 0噓 20→)

留言29則, 7人參與討論串1/1

今天晚上我露天帳號被盜用了! 目前已經盜警局報案了，爬了一些文章針對一些個人遇到的疑點拿出來說明以下為事發經過：今天晚上我在公司陽台滑手機時，發現我的信箱收到露天連續三封寄來的信 1.收到修改會員資料  2.收到密碼修改 3.收到結標通知信資料已經修改當下就覺得奇怪，馬上打開公司電腦進行檢查嘗試登入登不進去確認被盜用我就去露天的論壇留言，跟他說明被盜用。之後使用"忘記密碼" 經過手機認證方式修改密碼查詢最近登入的IP位址。當下被修改的時間，IP確認為是中部地區。前往警局打算備案.......結果被打槍，請我回去蒐集多一點的證據在警局的同時我又收到會員資料被修改的信件 ????? 然後e-mail、手機同步收到刊登訊息直接用手機的露天拍賣查詢自己帳號發現在修改會員資料的同時到刊登成功大概短短3分鐘時間被上架了 200多筆東西幾乎都是各廠牌的相機系列。其中一個商品價格低於同款項大概3000多塊而且查詢的時候上面只打了一句話 "訂購請加LINE ID : pp25900" 然後過沒多久帳號就因查到異常停權了。晚上把相關資料整理一下就前往警局備案了 "妨害電腦使用" <~警察問我是否願意以此提出告訴告盜用我帳號的人案發及報案經過打到這邊。從發現被盜，到停權大概只過了1小時左右。還好是及時發現，所以目前尚未有災情傳出，後續不曉得。以下為疑點 1.露天帳號修改密碼沒有經過二次確認或手機認證? 2.在我修改完密碼後，盜帳號的人仍可以上架並刊登成功? 3.在盜帳號以後，我在我公司電腦、個人電腦皆掃過毒；並無異常所以我應該是可以稍微去懷疑是否是資料外洩問題? 4.雖然IP在台中，但是不敢保證是否為跳板.. 因為我當時人在台南，公司也在台南。同時間在台中使用????? 如果這不是盜帳號，什麼才叫盜帳號!! 5.訂購請加LINE ID : pp25900 這是個線索。但也有可能是人頭帳戶 6.已認證過的信箱及手機，似乎有做到一點點把關作用。起碼我是有收到信件說修改跟手機認證碼，才有機會把帳號先改回來看災情 7.為何一個這麼大的交易平台.......找一個客服電話如此之難!!!!!!! 8.雖說是下班時間，但在1小時之內就做出停權，算還不錯了... 9.詢問過警察。他說這部分可能是露天把關機制不佳，所以可以找公平交易委員會? (這個是考慮向露天求償使用) 10.後續備案後，收到一封信感謝您的來信，若您欲申請帳號證明及登入IP相關資料，請填寫以下申請書後附上您的身分證正反面影本，註明欲查詢的登入時間，用印後回傳至 02-27026296，經我們核對無誤後，將轉交相關部門協助處理，處理時間約需10-14個工作天，謝謝您的耐心等候。大概是這樣。明天一早應該準備撥打露天電話跟處理相關事情了..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.70.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1441900576.A.A54.html

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