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[抱怨] earth的爆炸包裹（更新回覆）

看板e-shopping (線上購物)作者 (珍惜)時間11年前 (2015/08/04 13:03), 11年前編輯推噓17(17推 0噓 28→)
留言45則, 22人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱： earth music & ecology MOMO 摩天商城 蝴蝶結口袋斗篷連帽大衣外套 ＊購買連結：http://goo.gl/U85mQz ＊相關佐證： 正面 http://imgur.com/bdlBrSR
由上往下拍 http://imgur.com/D76I5AW
側面 http://imgur.com/EPxKfGn
封口處厚度 http://imgur.com/oJ8dbZ2
寄件人 http://imgur.com/xXfonck
＊事發經過： 我今天中午收到earth的包裹，發現是爆開的。 我原以為是運送途中爆開的，但是仔細一看， 發現earth物流中心用三號便利袋裝大衣， 封口處也被塞到完全封不起來。 所以這件大衣是在沒有密封的狀態下運送的， 當下感覺真的非常差。 上個月買過earth MOMO購物網outlet store的短褲， 拆開包裹後，發現內袋佈滿灰塵，感覺像是從倉庫匆匆取出的。 我想是outlet，內袋有灰塵好像還可以理解，所以沒退貨。 但是這次的爆炸包裹讓我真的對earth官方購物網很失望。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.46.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1438664602.A.451.html ※ 編輯: qwade (114.33.46.47), 08/04/2015 13:04:26
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08/04 13:14, , 1F
之前有跟earth MOMO買過兩件洋裝,也
08/04 13:14, 1F
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08/04 13:16, , 2F
是灰塵,洋裝被塞入B5袋內擠壓到都是
08/04 13:16, 2F
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08/04 13:16, , 3F
壓痕...
08/04 13:16, 3F
推
08/04 13:30, , 4F
我在商城的earth買的經驗都還不錯欸，
08/04 13:30, 4F
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08/04 13:30, , 5F
管道有沒有差？
08/04 13:30, 5F
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08/04 13:31, , 6F
爆出來真的很誇張
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08/04 13:49, , 7F
感覺好差喔...
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08/04 13:54, , 8F
商城的還不錯耶!!
08/04 13:54, 8F
有人知道該去哪裡申訴嗎？ 包裹我到現在都還沒拆，老實說我不想退貨， 但是我不知道該怎麼做才能讓earth意識到這個問題。 從寄件人看來是earth的物流中心寄的， 奇摩和MOMO不知道是不是僅僅是交易平台不同， 我記得向購物網下單後，都是由商品公司負責出貨。 ※ 編輯: qwade (114.33.46.47), 08/04/2015 14:03:07
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08/04 13:57, , 9F
好扯 包裝比淘寶的商家還差
08/04 13:57, 9F
推
08/04 15:19, , 10F
這...好鳥喔 為了省郵寄費？
08/04 15:19, 10F
推
08/04 15:24, , 11F
通常這種購物網站出貨應該不是原品牌
08/04 15:24, 11F
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08/04 15:25, , 12F
負責。找momo申訴吧
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08/04 15:27, , 13F
為了避免推卸責任，你也可以試看看兩
08/04 15:27, 13F
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兩方申訴，比對説法
08/04 15:27, 14F
earth回覆： http://i.imgur.com/0jshPvk.jpg
內文說， 「物流人員回覆因箱子剛好用完，又急於想將商品出貨給您， 故第一時間反應是使用破壞袋包裝寄出。」 可是我之前買一件長版大衣、兩件長褲、兩件厚針織衫也是用包裝袋封裝， 衣服也是塞的緊緊的，並未使用箱子耶。 正面 http://imgur.com/ONNqdbF
背面 http://imgur.com/lPDdUSc
這麼多衣服都未使用紙箱，可見使用紙箱包裝並非常態。 說箱子用完，才用包裝袋的說法實在有點牽強。 話雖如此，但至少earth有回覆了。 有版友購買earth的衣服，是用紙箱寄出的嗎？ ※ 編輯: qwade (114.33.46.47), 08/04/2015 15:49:26
推
08/04 15:54, , 15F
momo和yahoo都是官方無誤
08/04 15:54, 15F
※ 編輯: qwade (114.33.46.47), 08/04/2015 15:55:39
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08/04 15:55, , 16F
所以是克洛絲內部疏失
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08/04 15:55, , 17F
至於為什麼能肯定是因為專櫃也可在向m
08/04 15:55, 17F
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08/04 15:56, , 18F
omo和yahoo調貨
08/04 15:56, 18F
推
08/04 16:09, , 19F
yahoo買過，共兩件夏日衣物袋子+1
08/04 16:09, 19F
推
08/04 16:10, , 20F
買過Y購跟商城都是破壞袋，但有密封
08/04 16:10, 20F
推
08/04 16:27, , 21F
之前買一件大衣+毛衣也是用包裝袋塞緊緊
08/04 16:27, 21F
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08/04 16:27, , 22F
，根本沒有紙箱呀lol
08/04 16:27, 22F
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08/04 16:28, , 23F
這真的塞得好隨便唷
08/04 16:28, 23F
推
08/04 16:42, , 24F
購物網站有分自倉出貨或是進倉出貨
08/04 16:42, 24F
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08/04 16:42, , 25F
這個感覺是自倉出貨的
08/04 16:42, 25F
推
08/04 16:48, , 26F
之前在Y購買是袋裝 這根本沒包好阿誇張
08/04 16:48, 26F
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08/04 16:55, , 27F
摩天商城是廠商自己出貨 不是MOMO倉庫出貨
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推
08/04 17:10, , 28F
Y購買過，也是袋子裝
08/04 17:10, 28F
推
08/04 19:19, , 29F
商城買過兩件冬天洋裝，也是袋子塞到快爆
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推
08/04 20:18, , 30F
y購是袋裝郵局送 Momo袋裝非郵局忘記哪
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08/04 20:18, , 31F
家送
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推
08/04 20:58, , 32F
去年買商城LF一樣爆一半 冏
08/04 20:58, 32F
推
08/04 22:10, , 33F
我之前是商城買，也是塞到爆，還我覺得
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衣服很沒質感
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08/04 22:11, , 35F
所以我又亂塞回去退還給他們
08/04 22:11, 35F
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08/04 23:22, , 36F
跟y購買好幾次，從未收過箱子，都是塞爆的
08/04 23:22, 36F
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08/04 23:23, , 37F
的破壞袋...(還沒輪到我破壞它就自爆了)
08/04 23:23, 37F
謝謝各位的反應，本篇不會刪文，歡迎大家持續分享earth的包裝，以供版友借鏡。 以後earth如果「真的」升級紙箱的話，或開始重視貨品包裝， 也歡迎回來推文，我看到一定會回購。 ※ 編輯: qwade (114.33.46.47), 08/05/2015 00:38:34
推
08/05 12:39, , 38F
之前買過momo官網是用momo紙箱，但買摩天
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08/05 12:39, , 39F
商城是髒髒的紙袋
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推
08/07 21:22, , 40F
昨天momo摩天滿千九折,還是忍不住下單
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買了
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08/07 21:23, 42F
推
08/07 21:26, , 43F
看來倉儲有改善了! 我只是買兩件外套,
08/07 21:26, 43F
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08/07 21:26, , 44F
三號箱好大,裡面還剩快一半的空間 :)
08/07 21:26, 44F
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08/07 21:26, , 45F
可以考慮繼續買了!!
08/07 21:26, 45F
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