[抱怨] 想購買pazzo知性俐落感直紋老爺褲的小心
＊商品/店家名稱：pazzo 知性俐落感直紋老爺褲
＊購買連結：http://goo.gl/oNtXiv
＊相關佐證：
＊事發經過：
之前購買了這件褲子發現他有瑕疵,
主要比較明顯的就是布料的部分有勾紗,
因為還蠻明顯的就拍了照連絡客服詢問怎麼辦
好不容易等pazzo收到貨確認瑕疵後
寄了一件新的來,
卻發現新的那件一樣有勾紗的情況,
雖然沒有之前那件明顯(因為之前那件是蠻長一條又大)
但新的這件卻是有多處的勾紗(沒之前那條長,但是多處)
因為之前就是因為這個瑕疵要求換貨的,
結果拿到的一樣有這情況,
就問客服說是出貨前沒檢查還是這批布料都一樣?
(完全沒要求要退貨或者再換貨)
結果回覆是說:
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您好，已為您確認其他件商品的情況，因此款商品的布料為大塊布料剪裁製作，
部分區域的布料會有此狀況，這為此款布料當時生產時就存有的狀態，
有經測試是不會影響穿著使用，如您仍無法接受商品，我們這次可以為您辦理退貨，
但不會再補寄商品給您.
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看到回覆感覺真的不太好,
首先是我完全沒要求要退貨或者再換貨,
在後面補那句"但不會再補寄商品給您",
好像我要求了好幾次你們一定要給我換貨的感覺...
不過最主要的還是他們對這瑕疵問題回應.
因為當時就是因為這瑕疵問題反映給他們,也有拍照給他們
而且在我退回去後,
他們也說他們【會等確認為瑕疵狀況後】補寄新品給我
也就是確認瑕疵狀況後才會寄新品給我,不是瑕疵的話就不會寄?
那我現在收到新品了,代表他們確認是瑕疵才會寄給我
而且寄出時還跟我說他們寄出【好的商品】給我了.
但是我收到的【好的商品】卻有一樣的情況,而再跟他們再次反應後
才說布料生產時就有這狀況.
而且他們說部分區域的布料會有此狀況,
也就是說不是每件都這樣..
雖然他們說有經測試是不會影響穿著使用,
但是我看那勾紗第一時間就是很怕他之後布料會裂開
可能是我拿到的那兩件就是比較明顯比較差吧
我只能說如果想買這件的板友要注意一下囉
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※ 編輯: sayhimoney (36.226.200.185), 08/01/2015 14:54:41
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08/01 20:28, , 1F
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