[問題] Yahoo商城(漢神)下單完成付款但缺貨？
看板e-shopping (線上購物)作者breakingdown (Loneliness in Taipei)時間11年前 (2015/07/25 02:01)推噓0(0推 0噓 4→)留言4則, 2人參與討論串1/1
其實不只一次在yahoo商城的漢神百貨買東西，
我原本以為可以購買就是有庫存的意思。
最近買一樣東西，有用折價券，採信用卡無息期的方式。
不過下單了近一個星期都沒收到，覺得還好像有點久，
其他購物中心買的東西比較晚下訂卻早就收到了，
我還懷疑是否漏收了，所以今天終於忍不住到它的客服網頁詢問，
他才說因為東西賣掉了…
然後希望客戶主動聯絡，
(因為他說之前有打過電話，但因為沒聯絡上…只是感覺應該也不積極)
只是明明有e-mail，商品狀態也可以修改，卻都沒有用其他方式告知，
就很消極的就讓客戶那樣痴痴地等。
只是明明讓人購買而且都付款成功了，這樣不是表示交易成功了嗎？
後才說沒貨了…實在是很掃興，有人遇過類似的情況嗎？
後續如果要退款不知會不會很麻煩？而且那個折價券照理說是不是該退回？
另還有什麼要注意到的地方？
謝謝!
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